财务数据和关键指标变化 - 2018年公司通过近1.5亿美元的股票回购和实施季度现金股息为股东带来显著价值，董事会还授权将股票回购计划再增加2亿美元 [9] - 第四季度总营收增长8.8%，达3.318亿美元，可比13周基础上营收增长15.7% [32] - 非可比门店销售额增至9190万美元，可比86家门店营收增至2.433亿美元 [33] - 娱乐及其他销售增长10.7%，食品和饮料销售增长6.5%，娱乐及其他占总营收55.5%，较上年增加100个基点 [34] - EBITDA为7210万美元，增长1.9%，利润率为21.7%，同比下降150个基点；可比周基础上EBITDA增长5.6%，利润率下降210个基点 [44] - 调整后EBITDA为8020万美元，下降2.8%，可比周基础上增长1.2% [45] - 净利息支出增至370万美元，有效税率为21.1%，净利润为2940万美元，摊薄后每股收益0.75美元 [45][46] - 预计2019财年总营收在13.7 - 14亿美元之间，增长8% - 11%，同店销售预计持平至增长1.5% [49] - 预计净收入在1.05 - 1.17亿美元之间，EBITDA在2.85 - 3亿美元之间 [51][52] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第四季度娱乐业务可比销售增长4.4%，食品和饮料业务可比销售增长1.1%，其中食品和酒吧业务分别增长1.3%和0.9% [35] - 食品和饮料成本占比同比改善30个基点，娱乐及其他成本占比同比恶化10个基点 [38][39] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续推进四项战略优先事项，包括不断发展产品、提升客户体验、有效传达产品和价值、进行品牌地理扩张 [11][22][24][26] - 娱乐方面提供行业内最具吸引力游戏，开发新的自有游戏，2019年第一季度推出多款新游戏，还计划在第二季度推出基于《黑衣人》系列的VR游戏 [11][13][14] - 食品和饮料方面注重简化、品质和可及性，过去一年更换或重新打造约四分之三的菜单，还在达拉斯门店进行快速休闲餐饮测试 [15][18][21] - 提升客户体验方面，推出新的RFID感应卡，完成新的劳动力管理系统全系统推广，计划在2019年下半年推出新的移动应用程序 [22][23] - 营销方面，优化促销活动，转变媒体组合，增加数字营销支出 [24][25] - 品牌扩张方面，目标是将门店数量增加到231 - 251家，2018年新增15家门店，2019年计划开设15 - 16家门店 [26][28] - 行业竞争方面，竞争入侵和同业相食的综合影响仍是公司的逆风因素，但2019年预计与2018年基本持平 [110] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2018年是战略优先事项取得重大进展的一年，实现了连续第八年创销售和EBITDA纪录 [9] - 第四季度业绩表现良好，同店销售恢复正增长，预计2019年将再创营收和EBITDA纪录 [10][56] - 尽管面临竞争环境，但公司凭借成熟商业模式、强大团队、丰富房地产资源和财务灵活性等竞争优势，有望抓住门店增长机遇 [56][58] 其他重要信息 - 2017年为53周财年，2018年财年日历偏移一周且少一周，第四季度这一不利影响使营收减少1830万美元，EBITDA减少250万美元，调整后EBITDA减少330万美元，但使EBITDA利润率提高60个基点 [30][31] - 截至季度末，公司有3.94亿美元未偿债务，杠杆率约为EBITDA的1.4倍，2019年第一季度实施利率互换，固定3.5亿美元债务的利率 [48] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 同店销售指引为何预期不高，VR定价对2019年同店销售影响如何 - 公司对第四季度同店销售转正感到满意，2019年指引同店销售持平至增长1.5%是考虑到竞争环境后的稳健目标 [62][63] - 第一季度前七周同店销售增长1%，但第一季度波动大，最终结果受后期天气影响大 [66][93] - VR价格上涨在部分门店实施，同时新的RFID感应卡也有价格上涨，预计对同店销售有积极贡献 [67] 问题2: 游戏定价是否仅针对VR，还是更广泛 - 除VR外，新的RFID感应卡也有价格上涨，这是新举措，将增加同店销售 [67] 问题3: 从客户处获取哪些数据，如何转化为战略，第一季度的合理股数是多少 - 公司关注提升服务，正在开发移动应用程序以创建客户账户，目前忠诚度计划能获取部分客户行为数据 [72][73] - 预计第一季度股数约为3800多万股 [75] 问题4: 与上季度相比，新指引中营收增长略高于之前，但EBITDA增长略低于之前，原因是什么 - 公司2019年专注于实现12%的净门店增长，新开门店中小规模门店占比增加，会对平均单店销售额和利润率造成下行压力 [80][82] - 劳动力成本上升是持续挑战，公司也在加大IT等方面的投资 [83] 问题5: 新实施的劳动力管理工具如何提升客户体验 - 新工具旨在匹配需求和高峰劳动力需求，确保在正确时间有合适数量的员工，以提升客户体验，且该工具比旧工具更灵活，但存在学习曲线 [87] 问题6: 第一季度前七周同店销售增长1%受天气影响如何，VR游戏吸引力如何，2019年娱乐内容管道与2018年相比如何 - 前七周未体现天气顺风因素，第一季度波动大，最终结果受后期天气影响大 [92][93] - 不同VR游戏吸引不同受众群体，公司正在打造多样化的游戏组合 [100][101] - 2019年游戏战略是寻找引人注目的游戏内容，已有漫威、《星际迷航》等游戏推出，团队还在继续争取其他符合战略的游戏 [102][103] 问题7: 娱乐定价调整对该业务板块同比有效定价的影响，租赁会计对EBITDA有无地理区域变化影响，2019年竞争和同业相食情况如何，食品成本通胀和营销支出情况如何 - 目前预计娱乐业务定价调整带来的同比有效定价在1.5%左右，对同店销售有积极贡献 [107] - 租赁会计对EBITDA无重大地理区域变化影响，仅带来 immaterial 的费用增加 [109] - 竞争入侵和同业相食的综合影响在2019年预计与2018年基本持平，但仍是重要逆风因素 [110][111] - 预计食品成本有适度通胀，处于低个位数水平，营销支出在高端范围内仍有一定杠杆效应，会因数字营销增量支出和市场环境而增加 [113][115] 问题8: 第四季度无限鸡翅和游戏促销期间及之后同店销售情况如何，未来此类促销可多激进，2017年新门店生产力强劲的驱动因素是什么，竞争侵蚀对选址和市场选择策略有何影响 - 无限鸡翅促销在季度前期效果好，使同店销售提升约100个基点，前期销售较强，后期受极地涡旋影响 [117][118] - 2017年新门店位于一些大型市场，有较大潜力，但公司内部目标是新门店第一年现金回报率达35% [119] - 公司作为行业领导者，在选址上有优势，会继续积极争取目标市场的优质门店，除非竞争对手抢占心仪门店，否则不会放慢扩张步伐 [120][121] 问题9: 电视营销支出的演变，数字营销的呈现方式及与移动应用程序重新推出的整合情况，是否正在进行无限鸡翅促销 - 公司一直通过全国有线电视进行广告宣传，GRP基本稳定，目前正在向数字营销转型，但不会放弃电视广告，数字营销在促销信息方面更有效 [126][128] - 正在利用无限鸡翅促销来提升周四的客流量，结合周三的半价游戏活动，目前在三月疯狂期间的周日进行促销 [132] 问题10: 中东地区国际扩张的进展如何 - 公司认为国际扩张是长期机遇，但中东地区的合作进展比预期慢，目前更专注于国内业务 [139][140]