财务数据和关键指标变化 - 第二季度综合净销售额增长近8%，调整后总开票额增长超15% [6] - 第二季度GAAP每股收益下降8.5%至1.07美元，非GAAP每股收益1.29美元基本持平 [15] - 第二季度净销售额同比增长7.8%，达4.937亿美元；调整后总开票额增长15.3%，达7.658亿美元 [21][22] - 第二季度综合毛利润增长8.4%至1.333亿美元，综合毛利率提高10个基点至27% [25] - 第二季度综合运营费用同比增长13.3%至8920万美元 [30] - 第二季度综合净利润为2850万美元，摊薄后每股收益1.07美元；非GAAP摊薄后每股收益为1.29美元 [32] - 本季度末摊薄股份数为2660万股，上年同期为2690万股；调整后EBITDA为5030万美元，略高于上年同期的5020万美元 [33] - 2023财年前6个月净销售额增长8.8%至9.521亿美元，调整后总开票额增长13.2%至14.7亿美元 [34] - 2023财年前6个月综合毛利润增长8%至2.468亿美元，综合毛利率为25.9%；技术部门毛利率提高10个基点至24.1% [34] - 2023财年前6个月净利润为5080万美元，摊薄后每股收益1.91美元；调整后EBITDA增长0.2%至8860万美元，非GAAP摊薄后每股收益持平于2.28美元 [34] - 截至2022年9月30日，现金及现金等价物为9950万美元；信用额度从3.75亿美元扩大至4.25亿美元 [35] - 截至9月季度末，库存同比增长77.3%至2.749亿美元，现金转换周期从上年同期的35天增至54天 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 - 服务业务增长7.1%，主要得益于托管服务 [9] - 融资部门净销售额略升至2220万美元，运营收入因同比艰难比较而下降 [14] - 技术部门净销售额增长8.1%至4.715亿美元，其中产品和服务收入分别增长8.2%和7.1%至4.063亿美元和6520万美元 [22] - 技术部门毛利润增长10.7%至1.163亿美元，毛利率提高60个基点至24.7%；产品毛利率扩大150个基点至23.2%，服务毛利率为33.6% [25][26][27] - 融资部门收入为2220万美元，毛利润为1700万美元 [25][28] 各个市场数据和关键指标变化 - 在多数垂直市场和客户规模中实现增长，主要受数据中心、云计算、网络和安全解决方案需求增加推动 [7] - 按过去12个月计算，电信、媒体和娱乐以及技术是最大市场，分别占部门净销售额的29%和16%；医疗保健、SLED和金融服务分别占14%、13%和9%，其余19%为其他客户类型 [23] - 截至2022年9月30日，客户总数约4200家 [24] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 持续专注战略计划，通过提供解决方案和服务来获取市场份额 [7] - 服务业务是重要增长驱动力和投资重点，满足客户采用技术提升生产力等需求 [8] - 安全业务增长良好，按过去12个月计算，安全业务占调整后总开票额的22%，市场增长快于整体营收和调整后总开票额增长 [12] - 融资业务是重要竞争差异化因素，在当前经济环境下，支付灵活性具有吸引力 [14] - 致力于投资人员、工具和流程，以满足客户当前需求并成为未来首选合作伙伴 [16] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管过去几个月经济不确定性增加，但多数市场细分领域的IT支出前景良好，公司业务具有抗衰退能力 [18] - 积极的需求趋势体现在未结订单和积压订单上，对本财年下半年前景有信心，但供应链挑战仍在影响项目实施时间 [19] - 公司凭借强大资产负债表、良好供应商和客户关系以及优秀员工队伍，有能力抓住未来增长机会并抵御衰退风险 [38] 其他重要信息 - 公司新增175名员工，多数为面向客户的岗位，加强了销售、云和安全业务 [16] - 专业服务积压订单同比增长超68%，部分原因是供应链延迟 [17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 技术部门毛利润增长的原因及可持续性和季节性 - 增长原因包括毛净比上升和产品利润率提高，服务利润率受供应链产品交付影响有所下降；技术部门毛利率提高60个基点，综合毛利率达27% [41][42] - 增长具有季节性，本季度增长与思科财年末第三方维护和软件从毛到净的转变有关，通常是ePlus一年中较高的季度 [43] 问题: 费用方面投资对运营费用增长的影响及未来趋势 - 运营费用增长主要源于人员投资，包括在服务、年金服务、安全和云领域增加人员；年金预订同比增长36%，为满足服务水平协议招聘了额外人才 [44][46] - 从投资角度看，预计收入将随时间赶上费用；从运营费用角度，可作为未来的一个合理模型，公司将根据需要谨慎管理业务和招聘 [47] 问题: 库存增加和产品供应限制情况及对12月季度的影响 - 情况仍不稳定，从原始设备制造商处得到的供应时间信息不一；未结订单同比增长42%，库存增长，说明公司在获取市场份额，调整后总开票额持续增长，但产品交付时间不受公司控制 [49][50] 问题: 产品利润率的影响因素及未来预期 - 影响因素包括毛净比和所售技术产品，公司销售更多增值服务和关键任务技术，传统上产品利润率较高 [52][53] 问题: 客户对解决方案需求加快时能否实现更好定价及供应缓解后的预期 - 公司以客户为先、服务为主导、结果为导向，通过前期咨询和顾问服务展示价值，有可能从产品和服务角度提高利润率；客户因供应链担忧而不考虑成本购买并非利润率的主要驱动因素 [55][56] 问题: 本季度净员工增加情况及全年招聘节奏和业务影响 - 约175名新增员工中，25 - 30名来自Future Com，其余145名多数为面向客户岗位，主要在服务领域；公司将继续监控和管理，根据净销售额和调整后总开票额增长情况按需招聘 [57][58]