财务数据和关键指标变化 - 2021年第二季度，公司GAAP总营收为1.103亿美元，较去年同期增加1760万美元，增幅19% [30] - 2021年第二季度，GAAP摊薄后每股收益为0.09美元，非GAAP调整后摊薄每股收益为0.17美元，较2021年第一季度增长54% [30] - 截至季度末，循环信贷额度提取4380万美元，手头现金290万美元；净债务与调整后EBITDA之比为1.1倍，若偿还完医疗保险预付款则为1.98倍 [31] - 2021年4月开始自动收回预付款，截至8月9日已偿还940万美元，预计在还款期内偿还剩余1860万美元 [32] - 运营现金流为260万美元，排除预付款自动收回和预期付款申请最后阶段的影响 [32] - 重申2021年全年营收指引为4.3亿 - 4.4亿美元，调整后每股收益指引为0.89 - 0.99美元 [33] 各条业务线数据和关键指标变化 家庭健康与临终关怀业务 - 该业务板块调整后收入同比增长27.4%，调整后运营EBITDAR同比增长32.8% [11] - 剔除前12个月收购的机构，家庭健康医疗保险入院人数同比增长41.2%，总家庭健康入院人数同比增长39.6% [12] - 临终关怀入院人数和日均 census 分别同比增长4.8%和16% [12] - 家庭健康四星及以上机构实时占比达93%，临终关怀质量综合趋势实时占比达97%，高于行业平均8% [13] 高级生活业务 - 该业务板块收入较2021年第一季度增加70万美元，调整后EBITDAR增加100万美元 [16] - 季度入住率为72.7%，较第一季度提高60个基点 [16] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续整合新收购机构，为长期成功奠定文化、临床和财务基础，以在下半年和2022年取得良好业绩 [15] - 深化高级生活社区的领导团队，加强以集群为中心的运营模式，构建营销、居民护理和劳动力管理系统及工具，推动入住率增长和利润率提升 [17] - 公司采用本地主导的投资模式进行收购，虽会对短期业绩有一定拖累，但能带来更多增长机会，且收购管道依然强劲 [25][28] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对家庭健康与临终关怀和高级生活两个业务板块的发展势头感到满意，预计下半年业绩将增强，2022年将更强劲 [9][20] - 尽管面临劳动力挑战和整合新收购机构的困难，但公司认为业务组合中仍存在巨大价值实现机会 [34] - 公司对德尔塔变种病毒影响持乐观态度，凭借高疫苗接种率、完善系统和流程以及对核心价值观的坚持，有能力应对挑战并实现下半年强劲业绩 [48][50] 其他重要信息 - 公司是控股公司，通过服务中心为运营子公司提供服务，各子公司独立运营 [6][7] - 公司补充非GAAP指标以辅助GAAP报告，GAAP与非GAAP的调节信息可在昨日新闻稿和10 - Q报告中查看 [8] - 公司介绍了两家表现出色的本地机构，Alpha Home Health and Hospice实现营收增长141%和EBIT增长219%；Desert View Senior Living在入住率、营收和EBIT方面均有增长 [40][42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 德尔塔变种病毒和近期新冠活动增加对高级生活和临终关怀业务的影响，以及对实现全年EPS指引的影响 - 公司高级生活社区疫苗接种率高，员工也广泛接受接种，有信心应对；临终关怀业务方面，Q1到Q2的ADC略有下降，但住院时长略有增加，目前已恢复且高于疫情前水平；公司认为自身准备充分，有能力在德尔塔变种影响下实现下半年强劲业绩，并为2022年执行长期增长战略奠定良好基础 [48][49][50] 问题2: 各业务板块的劳动力动态，包括面临的压力和劳动力举措的积极迹象 - 高级生活社区受影响最大，护理人员最难招聘和替换；家庭健康与临终关怀业务中，新收购机构在建立声誉过程中招聘和留住人才较困难；公司通过注入文化、建立领导团队和创造就业机会来应对挑战，虽面临困难但正在取得进展 [53][54] 问题3: 家庭健康非医疗保险收入增长的关键驱动因素以及增长的可持续性 - 家庭健康非医疗保险收入增长源于公司参与整个急性后期连续护理，与熟练护理合作伙伴建立关系，开发有效的护理过渡计划，并确保支付方在急性后期连续护理中的一致性；这种增长是可持续的，公司在一些大市场的机会才刚刚开始挖掘 [57][58] 问题4: 临终关怀业务季度内住院时长、入院趋势、季度末情况以及中位住院时长 - 住院时长较第一季度增长约4.3%；从有机角度看，2020年Q2到2021年Q2入院人数增长约23%，Q1到Q2入院人数也有所增加；ADC季度环比仅下降0.5%，季度内较为稳定，目前已显著高于第一季度，公司对临终关怀业务的入住率增长感到满意 [64][65][66] 问题5: 临终关怀业务增长改善是源于入院人数还是住院时长增长，以及转诊模式是否有变化 - 增长主要源于入院人数；平均住院时长与Q2基本持平；转诊模式没有显著变化，只是患者进入临终关怀讨论阶段的情况有所改变，公司团队对此反应迅速，入住率和业务成功得益于这种应对方式 [69][70][72] 问题6: 过去18个月收购资产的收入贡献、利润率情况，以及与稳定资产的结构差异 - 收购的运营机构约占总数的四分之一，收入贡献可能略低于此比例；收购当年利润率通常为个位数甚至低个位数，1 - 2年内整合后利润率可提升至中两位数，并随着市场份额扩大和固定成本分摊进一步提高；公司认为这些收购符合目标机会，长期增长潜力大 [73][74][75] 问题7: 新收购家庭健康和临终关怀业务招聘合适人员的过程和需求 - 公司寻找认同其文化、核心价值观、集群模式和现场决策方法的人才，包括营销、临床、运营、计费和收款等各领域专业人员；新收购机构通常已有部分优势，公司会补充关键人员；当前劳动力环境使招聘过程有所延迟，但公司认为已度过大部分困难时期，期待新团队未来发展 [83][84][85]