财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度，公司GAAP总营收为1.057亿美元，较上年增加1380万美元，增幅15% [24] - GAAP摊薄后每股收益为0.03美元，非GAAP调整后摊薄每股收益为0.11美元 [25] - 季度末循环信贷额度可用资金为1.192亿美元，手头现金为560万美元，净债务与调整后EBITDA之比为0.56倍，若偿还完医疗保险预付款则为1.37倍 [25] - 公司运营现金流自年初下降，主要因预计付款申请最后阶段影响约8%的收入，以及新系统实施的一次性预付软件成本现金流出 [26] - 截至季度末，公司继续受益于约2800万美元的医疗保险预付款和约780万美元的《关怀法案》工资税递延计划 [26] - 2021年4月开始自动收回预付款，截至5月6日已偿还140万美元，预计2021年持续收回 [27] - 2021年全年营收指引为4.3亿 - 4.4亿美元，调整后每股收益指引为0.89 - 0.99美元 [28] 各条业务线数据和关键指标变化 家庭健康与临终关怀业务 - 该业务板块营收同比增长31%，家庭健康入院总数增长48%，临终关怀入院人数增长36%，家庭健康每60天医疗保险收入增长约12%，临终关怀每日医疗保险收入增长5.5% [9] - 2020年1月前收购的临终关怀机构日均住院人数（ADC）同比增长8% [10] - 该业务板块调整后EBITDA达1280万美元创纪录，调整后EBITDA利润率较上年同期提高250个基点 [10] - 第三方实时分析显示，家庭健康星级评级呈积极趋势，多家机构5星占比实时提升至43%，临终关怀质量综合趋势提升至96%，高于行业平均7% [11] 高级生活业务 - 2021年第一季度入住率在11月至2月加速下降，得克萨斯州冬季风暴致12个社区运营受影响，3个社区居民需转移，产生超150万美元可识别紧急相关费用，虽预计大部分由保险覆盖，但影响难完全量化 [12][13] - 3月和4月净迁入人数增长，76%的居民接种疫苗，所有社区至少开展第二次疫苗接种诊所活动，并以某种形式开放现场探视 [17] 各个市场数据和关键指标变化 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续执行有纪律的投资策略，在家庭健康与临终关怀业务方面，除年初在休斯顿启动临终关怀业务、在亚利桑那州启动家庭护理业务外，还收购亚利桑那州2家家庭健康机构、科罗拉多州西南部2家家庭健康和2家家庭护理机构，以及得克萨斯州沃思堡1家家庭健康机构 [21] - 短期内，除集群运营表现强劲的情况外，不计划为高级生活业务的收购分配资金，领导团队将专注提升现有建筑的运营业绩 [23] - 行业方面，高级生活社区正加速转变，护理质量与生活设施质量并重，公司凭借临床专业知识、一流系统和数据驱动的最佳实践，有能力在高度分散的高级生活行业中发展 [19] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 家庭健康与临终关怀业务第一季度表现出色，独特运营模式为长期价值增长提供支撑，未来有很多机会为社区提供服务 [8][9] - 高级生活业务第一季度面临挑战，但运营环境已改善，随着新冠病例减少、疫苗接种推进、现场参观和探视限制放宽，以及净迁入人数增长，对该业务恢复和长期价值充满信心 [15][16][17] - 尽管第一季度业绩不理想，但公司业绩有周期性，预计全年能实现营收和调整后每股收益指引，家庭健康与临终关怀业务的强劲势头为全年增长奠定基础，高级生活业务下半年有望改善 [20][28][29] 其他重要信息 - 公司是控股公司，无直接运营资产、员工或收入，旗下独立子公司通过合同关系为其他运营子公司提供服务 [4] - 公司用非GAAP指标补充GAAP报告，GAAP与非GAAP的调整信息可在昨日新闻稿和10 - Q报告中查看 [5][6] - 公司未将《关怀法案》设立的提供者救济基金纳入业绩，非GAAP调整后每股收益包含所有新冠相关费用、损失收入以及医疗保险封存释放的收益 [26][27] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第一季度天气和新冠相关影响，以及家庭健康与临终关怀业务受天气影响情况，还有新冠成本相关想法 - 公司在高级生活业务方面详细量化了天气影响，家庭健康与临终关怀业务受天气影响主要体现在错过探访、员工交接工作等方面，但未详细量化，不过影响是真实存在的 [41][42] - 第一季度新冠费用约70 - 80万美元，随着持续采购物资，这逐渐成为正常成本，与医疗保险封存释放收益大致相当，同时新冠也造成了收入损失 [45][46] 问题2: 全年实现指引的收入和利润率轨迹，以及高级生活业务入住率情况 - 第一季度新冠在多个运营州达到高峰，导致利润率压缩，目前紧急相关的利润率压缩开始缓解，但部分因素需时间解决，预计第二季度利润率不会显著改善，第三、四季度有望恢复势头 [49][50][51] - 利润率历史上有一定周期性，第一季度较困难，2021年呈现类似模式，3月和4月已见改善，高级生活业务成本受冲击大，随着入住率增加，成本管理有望改善 [52][53] - 入住率改善预计主要在下半年，但第二季度已有积极迹象，3月平均入住率相对平稳，4月有所上升，3月和4月净迁入人数为正 [55][56] 问题3: 临终关怀业务的住院时长和对顺序ADC的影响 - 临终关怀业务ADC本季度表现良好，住院时长下降约8%，主要因疫情影响辅助生活和熟练护理领域的转诊来源，预计第二季度有增长机会 [58][59] 问题4: 维持的指引与高级生活业务现状的关系，能否在无改善情况下达标，家庭健康与临终关怀业务能否抵消短期不利因素 - 预计高级生活业务有适度改善，公司谨慎对待，确保恢复和发展符合该业务长期健康，指引主要依赖家庭健康与临终关怀业务增长和高级生活业务适度改善 [63][64][65]