投资者关系管理的目标和原则 - 促进公司与投资者之间的良性关系,增进投资者对公司的了解和熟悉[8] - 建立稳定和优质的投资者基础,获得长期的市场支持[8] - 形成服务投资者、尊重投资者的企业文化[8] - 促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念[8] - 增加公司信息披露透明度,改善公司治理[8] - 遵循合规性、平等性、主动性和诚实守信的原则[9] 投资者关系管理的职责和要求 - 公司董事会秘书担任投资者关系管理负责人,负责制定管理办法和实施细则[10][11][12] - 对公司董事、监事、高管进行投资者关系管理培训[13][14] - 关注媒体及互联网上有关公司的信息并及时反馈[15] - 投资者关系工作人员需具备全面了解公司情况、良好的知识结构和沟通协调能力[16] 投资者关系管理的方式和内容 - 通过公告、股东大会、分析师会议、路演等多种方式与投资者沟通[18][19][20][21][22][23][24] - 及时披露公司发展战略、经营管理、环境社会治理等信息[24] - 加强与中小投资者的沟通,定期召开年度报告说明会[25][26][27][28][29][30] - 通过互动平台与投资者进行充分交流,但不得涉及未公开重大信息[28][29][30] - 规范公司在其他公共传媒的信息披露行为[32][33][34][35][36][37][38]