公司概况 - 截至2021年Q4有280万活跃客户，过去12个月发送量达200亿美元，全球潜在市场规模为1.6万亿美元，有超2100条汇款通道[8] - 2021年Q4同比收入增长69%，收入留存率超90%[8] 行业问题 - 传统跨境汇款行业存在实体网点重现金支付、费用高、技术陈旧等问题，导致客户体验差、资金到账少、缺乏信任和透明度[23] 公司优势 - 以移动为中心，iOS应用商店评分为4.9（超65万评论者），安卓谷歌应用商店评分为4.8（超32.5万评论者），超90%客户通过手机使用，老客户5次点击即可完成交易[33][35][36] - 全球网络覆盖17个发送国家和超135个接收国家及地区，有超2100条汇款通道、超37亿个银行账户、超6.7亿个移动钱包和约39万个现金提取点，超100个直接集成，2021年约80%交易在1小时内完成[41][42][43][46][48] - 实现大规模本地化，提供14种母语的个性化和文化相关体验，包括营销、客户体验和支持[54] - 采用数据驱动方法，平均5年LTV/CAC超6倍，基于客户终身价值设定特定走廊目标[57][59] 业务拓展 - 2021年推出超700条新走廊，利用经验优化走廊表现和增长[66] - 凭借强大全球网络开发新业务客户用例[70] 财务情况 - 活跃客户同比增长50%，每位活跃客户收入同比增长13%，发送量同比增长64%，收入同比增长69%，年度收入留存率超90%[79][81][87][89][84] - 预计2022年营收6.05 - 6.15亿美元，增长32% - 34%，调整后EBITDA为 - 4000万至 - 3000万美元[95]