财务数据和关键指标变化 - 2019财年第二季度总营收1.888亿美元，同比增长20.5%，环比增长5.7%；按固定汇率计算，同比增长21.3%，环比增长6% [7][34] - 第二季度毛利率38.9%，较上年同期增加100个基点，环比增加70个基点；预计第三季度毛利率在36.6% - 37.3%之间 [43][45] - 第二季度SG&A费用为5500万美元，占收入的29.1%；预计第三季度SG&A在5450万 - 5500万美元之间 [48][51] - 第二季度调整后EBITDA为2000万美元，占收入的10.6%；税前收入为1570万美元 [52] - 第二季度GAAP净收入为1060万美元，摊薄后每股收益0.33美元 [35][54] - 第二季度末现金及投资为4080万美元，较第一季度增加1370万美元；应收账款约为1.46亿美元 [54] - 第二季度末应收账款周转天数约为64天，第一季度为62天；股息约为410万美元 [55] - 第二季度资本支出为340万美元，预计第三季度资本支出在500万 - 600万美元之间 [55][56] - 第二季度回购了550万美元的股票，股票回购计划还剩1.07亿美元 [56] 各条业务线数据和关键指标变化 - 解决方案业务同比增长36%，主要驱动因素是技术会计业务，该业务帮助客户遵守新的会计标准 [16] - 大型公司的项目管理服务业务表现出色，公司为此建立了项目管理和变更管理框架，并培训了约1000名顾问 [19][20] - 战略客户计划（SCP）在第二季度实现了两位数增长，该计划通过全球团队深入客户，提供无缝服务和专业知识 [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场增长约25%，美国市场收入同比增长25%，预计有机增长在6% - 7%之间，环比增长5.4% [7][36][37] - 欧洲市场增长1%，第二季度收入同比增长1%，环比增长12%；按固定汇率计算，同比增长4.2%，环比增长13.1% [7][38] - 亚太市场增长4.4%，该地区的增长由中国市场驱动 [7][41] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于实现营收增长，通过项目和解决方案交付，扩大高价值业务的占比，提高毛利率 [23] - 实施机构定价策略，确保项目和解决方案工作的账单费率合理，反映人才水平 [24] - 关注成本控制，降低SG&A费用，优化成本结构，提高收入和人才职能的杠杆率 [26] - 公司在全球拥有强大的销售和客户服务基础，具备与客户合作开展项目的能力，与四大咨询公司相比，价值主张更具吸引力 [28][29] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球面临业务放缓的挑战，如中国经济增长放缓、英国脱欧、美国贸易紧张、人才短缺和美联储政策等，但公司认为自身具备增长的条件 [27][28] - 客户正在转向更灵活的劳动力战略，公司的业务模式能够满足这一需求，市场份额较小，随着对人员和能力的投资，价值主张更强 [29][30] - 公司对2019财年剩余时间的前景感到兴奋，致力于实现营收增长、提高毛利率和降低成本结构 [61] 其他重要信息 - 客户连续性保持强劲，2019财年第二季度服务了2018财年的所有前50大客户和2017年的48个前50大客户 [62] - 第二季度有296个客户的服务费用运行率超过50万美元，高于2018财年的267个 [62] - 第二季度前50大客户占总收入的36%，105个客户占总收入的50%，最大客户占收入约2.5% [63] - 第二季度末，86%的前50大客户使用了不止一种服务或专业知识 [63] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 是否期望账单费率持续同比改善，对工资率的看法及未来预期 - 公司致力于提高账单费率，预计在本日历年度内持续改善；工资率目前保持稳定，公司会每月评估，确保为客户提供合适的人才 [67][68] 问题2: 能否详细说明从不同地区客户那里听到的宏观情况 - 客户认为即使在经济低迷时期，变革环境仍将持续，大型全球客户首次关注劳动力战略，希望从全职员工模式转向更灵活的模式，这为公司提供了机会；公司在与四大和其他咨询公司竞争时更具优势，能够吸引人才 [72][73][74] 问题3: 能否详细说明英国脱欧和中国市场的情况 - 客户认为英国脱欧影响不大，但存在不确定性和政治动荡；公司业务增长时未足够关注管道开发和新客户获取，大项目结束后需重新关注管道建设和招聘；中国市场业务正在增长，公司对其前景乐观，新增了地区领导，战略客户计划（SCP）客户和制药客户对中国市场有需求 [76][77][79] 问题4: 租赁会计业务在北美市场的规模有多大 - 公司未透露具体数字，但该业务一直在增长，吸引了新客户；它会取代一些基础的财务和会计工作，且仍有很多上市公司和私人公司有需求 [84][85] 问题5: 技术会计和项目工作能否推动其在总收入中的占比提高 - 租赁会计业务让公司学会围绕趋势性法规建立能力，公司已开始思考IFRS 17和CECL等方面的业务，有专门的技术会计能力团队，未来更有能力应对新挑战 [86][87][88] 问题6: 对纽约办公室领导的看法及转型进展 - 纽约办公室客户主要是金融服务公司，金融服务公司支出转移和业务迁出影响了客户基础；公司对领导有信心，正在进行转型，新客户获取增加，人员调整后开始稳定并向前发展；销售和人均生产力数据上升，但仍有部分职位空缺正在填补，第三季度管道数据上升，趋势向好 [89][90][93]