财务数据和关键指标变化 - 第二季度公司总营收1470万美元，因大部分资产关闭，仅季度末有少量重新开业收入 [52] - 普通股股东净亏损1.735亿美元，摊薄后每股亏损3.16美元，受1500万美元收购定金注销和1900万美元债券减值费用等一次性项目影响 [53] - 非GAAP基础下，第二季度调整后EBITDAre亏损6520万美元，调整后可供普通股股东使用的资金亏损9070万美元，完全摊薄后每股亏损1.65美元 [54] - 第二季度现金利息支出2870万美元，摊销定期贷款B 125万美元，现金债务偿还3000万美元，约每月1000万美元 [54][55] - 第二季度每月现金消耗率约3170万美元，低于5月约4200万美元的初始估计和6月1日更新的3520万美元估计 [12][13] - 预计第三季度每月现金消耗将改善至2800 - 3000万美元 [14] - 截至6月30日，棕榈泉扩建项目已花费约9900万美元，预计2021年4月完成，剩余预算5900万美元 [57] - 截至6月30日，FF&E储备余额约5500万美元，用于资助盖洛德国家酒店约1000间客房的装修项目 [58] - 6月偿还3.75亿美元循环信贷额度借款，季度末循环信贷余额2500万美元，可用额度6.75亿美元，加上8000万美元无限制现金，总可用流动性约7.57亿美元，低于第一季度末的9.1亿美元 [60][61] 各条业务线数据和关键指标变化 酒店业务 - 6月8日重新开放盖洛德德克萨斯酒店，6月25日重新开放盖洛德棕榈泉、奥普里兰和落基山酒店，盖洛德国家酒店仍关闭 [16] - 7月4日所在完整周，四家重新开放酒店的临时每间可售房收入（RevPar）指数从落基山酒店的159%到奥普里兰酒店的194%，德克萨斯和棕榈泉酒店高达210%，入住率14% - 24%，每日房价187 - 214美元 [24][25] - 7月25日所在完整周，四家开放酒店总入住率从棕榈泉酒店的14%到德克萨斯酒店的26%，临时平均每日房价（ADR）从落基山酒店的159美元到德克萨斯酒店的194美元，临时RevPar指数落基山和奥普里兰酒店超160%，棕榈泉酒店175%，德克萨斯酒店217% [26] - 截至7月31日，公司总损失客房夜数157.9万间，损失收入约7.37亿美元，其中约93%的取消发生在2020年，7%发生在2021年初；已成功重新预订68.4万间客房夜数，代表超3000万美元未来收入，重新预订率达43%，7月重新预订速度加快 [30][31] - 第二季度预订65.5万间客房夜数，其中51.6万间为重新预订，13.9万间为2020年后新预订 [34] - 2019年7月预订13.1万间客房夜数，2020年7月预订19.6万间，其中13.1万间为重新预订，6.5万间为新预订 [35] - 截至6月30日，2021年已签约净客房夜数164万间，净入住率43.4%，较2018年6月30日对2019年的情况仅下降1个百分点；2022年已签约客房夜数146万间，净入住率38.4%，较2019年同期对2021年的情况上升1.6个百分点；2021和2022年约56%的已签约客房夜数在上半年 [36][37] 娱乐业务 - 第二季度重新开放纳什维尔和加特林堡的Ole Red门店，并举办奥兰多Ole Red门店盛大开业活动，纳什维尔和加特林堡门店6月实现正调整后EBITDA [40] - 7月3日，纳什维尔市将餐厅容量限制从75%降至50% [41] - 每周六晚的奥普里现场直播节目平均每周观看量超200万次，其中每周数字流媒体平均130万次，美国附属电视台平均每周新增58.8万次观看，Dish和Sling新增15万次观看，Circle TV未纳入统计 [43][44] - 加思·布鲁克斯和翠西·耶伍德演出当晚近400万数字流媒体，7月文斯和瑞芭演出有240万次流媒体，奥普里现场直播21周数字流媒体近2500万次 [45] - 计划在疫情期间继续提供免费直播选项，2021年初推出Circle的订阅视频点播（SVOD）产品，2020年第三季度推出Circle的广告支持视频点播（AVOD）产品，预计覆盖超6000万消费者 [45][46] - Circle TV观众中39%年龄在18 - 34岁，31%在25 - 44岁，42%在35 - 64岁；29%表示每天观看多次，56%至少每周观看一次 [46][47] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司专注于减少开支和现金消耗，重新定位资产和业务，以从经济复苏中受益，如思考如何增加大型团体会议业务市场份额、提供更好客户服务、帮助万豪更好管理资产、利用娱乐业务数字化机会等 [9][10] - 酒店重新开业后，将重点放在自驾休闲市场，利用酒店靠近大量家庭的优势，通过休闲营销策略吸引客人，证明酒店也是全年休闲目的地 [17][18] - 强调与客户重新预订业务，适当收取损耗和取消费用，以改善现金消耗率 [32] - 娱乐业务利用人们居家时间增加的机会，加强数字内容交付，建立品牌和客户关系，计划推出SVOD和AVOD产品 [42][45][46] - 行业方面，COVID - 19使团体业务遭受重创，但会议策划者和客户希望在安全时恢复会议，预计行业在有疫苗或疫情得到控制时将快速反弹 [28][38][39] - 公司认为自身酒店业务在2021年和2022年仍有良好定位，且未来几年新的竞争供应可能很少 [39][90] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管部分州近期病例增加，但基于早期疫情中心的恢复情况和治疗及疫苗进展，整体解决疫情的前景在过去三个月有显著改善，公司相信未来可预见的时间内将进入复苏阶段 [8] - 公司在过去类似困难时期变得更好、更专注和更强，相信此次也能在未来数月和数年取得同样结果 [11] - 虽然疫情对实体业务造成损失，但娱乐业务向数字化转型的时机良好，加速了内容和分销业务的增长 [48] - 公司看到积极迹象，有信心在不久的将来度过难关，目前积极控制和优化可控制的方面，以最大化疫情期间的时间和流动性，并使业务在复苏后更强大 [49][50] 其他重要信息 - 会议可通过拨打800 - 585 - 8367，使用会议ID 4586285进行数字重播 [2] - 会议包含前瞻性陈述，实际结果可能与讨论或预测结果有重大差异，公司不会更新前瞻性陈述；同时将讨论非GAAP财务指标，并在今日发布的附件中与最可比的GAAP指标进行调整 [3][4] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 预订和重新预订的价格情况，以及不同酒店需求集中情况 - 7月未来期间预订的平均每日房价增长17%，各酒店价格表现均衡；第二季度整体平均每日房价与2019年第二季度基本持平，也较为均衡；从临时角度看，房价在160 - 200美元以上，令人鼓舞 [71][72][73] - 7月价格同比改善部分原因是更多客房夜数预订到T + 4及以后，即使在T + 1期间，7月预订价格也增长约12% [75][76] - 与2009年不同，当前未看到像当时拉斯维加斯那样的大幅降价压力，这对行业复苏是个好迹象 [77][78] 问题2: Circle TV订阅模式的经济情况和收入预期 - 公司对SVOD服务的用户增长预期较为保守，将把如现场奥普里等重要资产放入订阅墙后，预计在三年内实现收支平衡 [80] 问题3: 新预订的团体规模、组成及餐饮保障等方面是否有变化 - 7月非COVID相关重新预订和新预订中，较大团体的预订数量有增长，公司在2020年关注捕捉近期小团体业务，但为未来预订时，未看到明显变化，大团体业务也有健康增长 [85][86] 问题4: 其他酒店关闭对公司的影响及市场份额获取情况 - 讨论中可能关闭的酒店并非公司目标客户所青睐的拥有大量会议空间的酒店，不是公司的竞争对手 [88] - 美国一些大城市的小型工会集中酒店可能因成本结构高、利润率低而减少供应，但不会影响公司业务；未来三到五年内，类似公司可承接大型团体业务的新酒店供应可能很少 [89][90] - 公司对业务在2021 - 2023年恢复有信心，认为届时业务将比疫情前更强大 [91] 问题5: 重新预订活动的趋势、驱动因素，以及近期取消团体的重新预订兴趣变化 - 43%的重新预订率是自3月以来总取消量的累计比例，该比例在第二季度逐渐上升，随着第四季度临近，人们对疫苗的希望增加，对2021年及以后的预订更有信心 [99][100][101] - 会议策划者有取消并重新预订或等待不可抗力事件的选择，公司积极与他们合作，确定未来合适的预订时间，既为公司带来现金，也为第四季度业务提供更多确定性 [103][104] - 第二季度团体因不确定性对疫苗和出行情况不明，公司保留销售人员并深入与客户沟通，随着时间推移，重新预订加速；目前会议策划者对问题解决更有信心，7月非COVID相关新预订6.5万间客房夜数，预计第三季度取消数量将放缓，重新预订数量将继续增长 [108][109][110][112] - 会议策划者取消时不会立即重新预订，需经过对话和流程，此前大量取消需要时间处理，现在随着对话推进，重新预订势头增强 [113][114] 问题6: 6.5万间非COVID相关新客房夜数与全球金融危机期间月度低谷产量的比较 - 管理层没有2009年月度细分数据，将回去查找并提供，但表示当时业务非常低迷，销售人员难以让客户承诺；当前尽管会议策划组织受到严重干扰，但仍有新业务，令人鼓舞 [116][119]