财务数据和关键指标变化 - 第一季度公司总营收3.13亿美元，较上年下降15.6%，在因疫情关闭业务前，公司前两个月营收增长17.5% [35] - 归属于普通股股东的净收入下降7590万美元，第一季度净亏损4650万美元，摊薄后每股亏损0.85美元 [35] - 第一季度净收入包含与疫情相关的1410万美元工资成本，其中约1000万美元为第二季度预提 [35] - 公司确认两项非现金费用，与盖洛德国家债券相关的持有至到期证券信用损失580万美元，净递延税资产估值备抵2670万美元 [35] - 调整后EBITDAre为6690万美元，较去年下降41.8%；调整后可供普通股股东分配的资金下降58.3%，至3240万美元，摊薄后每股0.59美元 [36] 各条业务线数据和关键指标变化 酒店业务 - 截至5月1日，2020年下半年净预订客房夜数为74.2万，去年同期为90.2万；截至第一季度末，2021年净预订客房入住率为42.2%，低于去年同期的46.9%，与2018年第一季度对2019年的预订情况持平 [13] - 2020年第一季度总预订量同比下降约10.7万间夜，至28.8万间夜；3月总预订量为12.6万间夜，其中仅2.9万间夜为疫情相关的重新预订 [15] - 3月销售团队产生390万个新潜在客户，不包括与之前疫情取消订单相关的50万个潜在客户 [15] 娱乐业务 - Ole Red预计5月中下旬按第一阶段社交距离要求开放，若疫情得到控制，预计7月底满负荷运营并提供现场音乐 [31] - 莱曼礼堂今年面临挑战，因许多艺术家取消全年巡演，预计2021年有强大的音乐会日程 [31] - 大奥普里剧院预计7月带观众开放，实行社交距离措施，将根据纳什维尔旅游业复苏情况决定每周演出场次 [32] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司与万豪合作，为酒店重新开业各阶段设计和实施最佳实践，确保客户和员工安全，目标是成为行业安全运营标准的引领者 [19][29] - 重新开业分三个阶段，第一阶段最严格，实施社交距离措施，重点开发新清洁协议；第二阶段适度放宽距离限制；第三阶段恢复到新常态，但保留新的清洁和无接触技术投资及最佳实践 [23][26][27] - 重新开业的前90天，销售重点关注休闲客户，挖掘休闲市场被压抑的区域旅游需求和当地社交活动机会 [25] - 尽管近期有疫情导致的取消订单，但由于大型团体酒店新供应有限，公司相信在团体市场的竞争地位将比以前更强 [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度前两个月公司业绩强劲，但3月疫情爆发，公司关闭酒店和大部分娱乐场所，目前关注重新开业后2020年剩余时间以及2021年及以后的业务情况 [8] - 公司认为行业和公司将复苏，尽管不确定复苏时间，但人们对旅行和聚会的基本需求是人性使然，不会消失 [33] - 公司有信心成功应对当前情况，依据是资产负债表实力和流动性、未来团体业务的合同预订以及早期会议策划活动 [42] 其他重要信息 - 3月中旬公司从循环信贷额度中提取4亿美元，第一季度末手头有6.62亿美元无限制现金，加上循环信贷额度中仍可用的3亿美元，扣除已宣布的5200万美元股息，第二季度初预计总可用流动性约9.1亿美元 [37] - 酒店FF&E储备基金中有约6500万美元受限现金，可用于物业日常维护 [38] - 过去30天，公司将酒店应收账款余额减少近50%，即2700万美元，对现金流产生积极影响 [38] - 公司初始每月现金消耗率约4200万美元，随着成本降低，将降至约3200万美元，按手头现金计算，流动性约18个月，考虑循环信贷额度后约24个月 [39] - 公司继续推进盖洛德棕榈酒店扩建项目，预计2021年4月完成，剩余支出约7900万美元；无限期推迟盖洛德落基山酒店扩建项目 [40] - 公司与银行达成协议，修改有担保信贷额度契约，在业务中断期间确保3亿美元循环信贷额度可用，为期12个月，可提前退出，借款利率有适度提高，对资本使用有临时限制 [41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 重新开业达到何种入住率可降低每月3200万美元的现金消耗，盈亏平衡点在哪里？ - 最初开业时更依赖散客，第一个月左右入住率预计在20%多；夏季预计入住率30% - 35%，达到30% - 35%的入住率可实现盈亏平衡；秋季入住率预计继续上升至50% - 60% [47][48][49] - 重新预订情况良好，截至目前重新预订房间夜数近20万，很多预订在今年下半年，业务会有波动，公司将谨慎管理员工配置以控制成本 [50][51][52] 问题2: 重新预订房间时，合同是否相同，客户是否有激励措施？ - 公司不积极收取取消费用是重新预订的激励措施，原合同的取消条款适用于重新预订日期，公司会与客户合作，根据情况提供一定激励，但不会给予大幅优惠 [56][57] 问题3: 展望2021年和2022年，能挽回多少业务，这两年是否会是好年份？ - 公司目标是在未来几个月内将50% - 60%的取消业务重新预订到今年剩余时间、明年和后年 [60] - 2021年与2019年同期相比，预订情况领先1.2%；2022年与2021年同期相比，领先4.3%；约20%的重新预订业务安排在2021年，10% - 12%安排在2022年 [61][62] 问题4: 从长期来看，利润率结构会变好还是变差，恢复正常收入后能否恢复正常利润率？ - 如果年底有疫苗，2021年社会恢复正常，公司业务利润率有望达到或接近2019年水平，虽然会有新协议，但公司会提高运营效率 [65] - 公司和万豪正在评估短期成本结构变化，特别是劳动力方面，探讨入住率回升后是否需要恢复到以前的员工配置水平 [66] 问题5: 酒店各阶段重新开业需要多长时间？ - 目前计划每个阶段为90天，前两个阶段到年底结束，具体时间可能根据抗病毒药物和疫苗的进展进行调整 [68] 问题6: 对于2021年新业务预订，客户是否要求降低取消和损耗罚款，公司如何处理？ - 会议策划者仍在继续预订，3月预订了8.5万间与疫情无关的房间夜数，合同条款与1月和2月的合同大致相同 [73][74] - 公司会根据具体情况与会议策划者合作，坚持合同原则，帮助他们理解疫情过后合同将恢复正常，目前在处理客户对疫情的担忧方面没有遇到重大障碍 [75] 问题7: 公司对盖洛德落基山酒店扩建项目的态度，今年晚些时候能否启动？ - 落基山酒店取消订单最少，公司对其长期前景看法不变，但在与银行的契约修改结束前不会推进该项目，可能在明年年中再做决定 [76] - 该扩建项目对客户干扰较小，可以在不影响客户的情况下进行 [77] 问题8: 假设达到重新预订50% - 60%取消业务的目标，2021年初始入住率会是多少？ - 公司将在接近2021年时提供相关信息，目前认为2021年情况不错，前提是控制住疫情 [79] 问题9: 是否要到第三阶段才开始收取取消和损耗费用？ - 公司目前已经在收取取消费用，3月和4月共收取约410万美元；预计8月左右疫情影响基本结束，届时在收取费用方面将有更多主动权，但仍会根据具体情况处理 [85][86] 问题10: 会议策划者为了重新预订和举办团体会议，希望公司提供什么来增强信心？ - 会议策划者最关心回到盖洛德酒店后的清洁标准，公司正在准备一份详细资料，介绍清洁技术、设备、流程等，以满足他们的需求并增强信心 [96] - 公司通过研究市场、与大客户合作以及寻求外部医疗系统的认可等方式，制定清洁标准和流程 [97][99] 问题11: 公司酒店业务中自驾和乘飞机到达的客户比例，以及企业和协会客户在重新预订和沟通方面是否有差异？ - 重新开业的前90 - 120天，业务将以散客为主，营销重点是吸引休闲散客，强调安全、本地度假和独特设施，这些客户以自驾为主 [104][105] - 乘飞机的市场预计在秋季随着航空公司运力增加而复苏 [106] - 企业和协会客户都有重新预订的意愿，但协会客户由于会议安排的周期性，重新预订时间可能更晚，企业客户可以更及时地重新预订 [106] 问题12: 关于Block 21收购项目的最新情况，为何仍想推进，贷款人意见如何，是否可能重新谈判合同？ - 目前没有最终决定，Block 21业务受到疫情影响，收购条件包括承担CMBS债务，需获得CMBS服务商批准 [113] - 公司已支付5000万美元定金，若服务商在6月9日前未批准，公司可终止合同并收回定金 [113] - 公司将继续评估Block 21的受损程度和资金用途，在服务商批准或不批准后，有10个工作日决定是否完成交易 [114]