疫情应对 - 超80%非分行人员继续远程办公，分行大厅预约开放，更多交易通过得来速设施处理[2] - 7月进入复工战略第一阶段，允许任何地点最多25%的员工上班，后续阶段扩大规模可能需超一年，管理层准备必要时缩减规模[3] 客户帮助 - 截至10月12日，总贷款923.3亿美元中有50.2亿美元贷款获得展期，占比5%，总展期金额超20亿美元，二次展期4.65亿美元[5][6] - 截至9月30日，PPP贷款共5445笔，总额11.35313亿美元，未偿还余额10.88113亿美元，支持超11.2万个工作岗位，23%位于中低收入社区，线上豁免流程预计10月底/11月初推出[7] 行业情况 - 截至9月30日，酒店、餐厅等行业贷款有不同比例的还款展期、逾期和关注类余额情况，如酒店行业还款展期占比45%，关注类余额占比7%[8] 投资组合监测 - 持续与客户互动并进行关系审查，每日和每月监测与疫情相关的影响，包括行业额度使用率、还款展期、逾期趋势等，对商业房地产进行压力测试[10] 信用损失准备 - Q3信用损失准备增加受经济预测恶化和定性因素更新影响，采用穆迪9月当地市场MSA基线预测，预计2021年第一季度失业率达6.3%，2022年底降至约4.5%[13][14] - 按产品类型分配的信用损失准备占比有变化，调整PPP贷款后，信用损失准备占总贷款未偿还余额比例将升至1.84%，商业业务板块升至4.91%[17] 资本状况 - 截至2020年第三季度，公司股东权益为14.247亿美元，各级资本比率均超过“资本充足”要求，选择应用CECL过渡条款使一级资本增加2350万美元，CET1比率提高24个基点[19][20][21] 前瞻性声明 - 公司前瞻性声明受新冠疫情、经济状况、利率变化、监管政策等多种风险和不确定性因素影响[23]