财务数据和关键指标变化 - 第二季度调整后每股收益为0.92美元，较上年增长59%，主要得益于墓地收入增长34% [9] - 调整后营业收入为5800万美元，贡献了调整后每股收益增长的70%以上，其余增长源于流通股减少、利息支出降低和调整后税率降低 [12] - 本季度产生调整后运营现金流1.92亿美元，高于上年的1.84亿美元，主要因墓地预售销售强劲和EBITDA增长超6000万美元，以及现金利息支付减少约2500万美元 [40] - 现金税增加约8900万美元，部分与收益增加有关，部分与去年季度现金税支付时间有关 [44] - 全年现金流指引从6.5 - 7.25亿美元上调至7 - 7.75亿美元，中点增加5000万美元至7.38亿美元，增幅超7% [50] 各条业务线数据和关键指标变化 葬礼业务 - 总可比葬礼收入增长4800万美元或10%，核心葬礼收入增长2500万美元，核心葬礼销售均价增长14%，但销量下降7% [13][14] - 预售葬礼销售生产增长1.06亿美元或57%，核心殡仪馆和SCI Direct业务均有强劲增长，营销线索和非营销线索均有改善，线索转化率提高到近17% [16] - 葬礼毛利润减少约800万美元，毛利率降至20.5%，主要因人员和服务成本增加、设施成本上升以及激励薪酬费用增加 [18] 墓地业务 - 可比墓地收入增加1.17亿美元或34%，其中预售收入增长8900万美元，占比76%，即需墓地收入增长1800万美元，占比15%，永久护理信托基金收入增加1000万美元 [20][21] - 预售墓地销售生产增长9400万美元或36%，核心销售速度增长超20%，占季度预售墓地销售增长的56%，优质核心平均销售额贡献了17%的增长 [22] - 墓地毛利润增长约5700万美元，毛利率提高490个基点至超35%，主要因收入增长带来的边际利润抵消了人员和服务成本的小幅上升 [25] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司通过发行新的10年期8亿美元高级票据进行债务再融资，偿还了循环信贷额度上的4.5亿美元欠款，提高了流动性 [41][42] - 计划全年在维护资本和墓地开发资本上支出2.35 - 2.55亿美元，目前墓地开发资本支出略低于预期，但仍有望实现全年约1.05亿美元的目标 [46][52] - 预计全年收购资本支出在5000 - 1亿美元之间，目前收购支出略低于1000万美元，公司有良好的收购机会管道 [48] - 通过股息和股票回购向股东返还资本，本季度股息支付总额为3500万美元，每股0.21美元，股票回购支出8100万美元 [49][95] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 基于上半年业绩，将2021年调整后每股收益指引上调至3.2 - 3.5美元，中点较之前增加0.5美元，较2020年增长17% [26] - 预计下半年葬礼业务可比销量将下降高个位数百分比，全年下降中个位数百分比，但平均每单收入将继续增长，全年实现中个位数百分比增长；预售葬礼销售生产将继续以高个位数至低两位数百分比增长，全年实现中至高两位数百分比增长 [28][29] - 预计下半年即需墓地收入将下降中至高两位数百分比，但全年仍将实现低至中个位数百分比增长；预售墓地销售生产下半年将下降中个位数百分比，但全年将实现中至高两位数百分比增长 [30][31] - 预计2022年葬礼业务量将较2021年下降两位数百分比，但每股收益仍将在11% - 15%的复合增长范围内，达到2.6 - 2.9美元 [33][34] - 预计2023年每股收益将接近3 - 3.25美元 [35] 其他重要信息 - 公司在电话会议中会做出一些前瞻性陈述，这些陈述受风险和不确定性影响，实际结果可能与预期有重大差异 [4] - 会议还将讨论某些非GAAP财务指标，相关指标与GAAP指标的调节可在财报发布末尾的表格和公司网站的投资者网络直播活动部分找到 [5] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 墓地预售销售强劲的驱动因素及下半年持续的信心来源 - 新冠死亡对公司获取线索和销售有影响，部分销售为提前拉动，但更多是人们对公司业务的认知和关注增加 [60] - 公司通过技术手段更好地管理销售，提高了线索转化率，从14%提高到17% [62][63] - 预售客户购买的商品和服务款项存入信托产生的累积信托收益，将在未来受益 [64] 问题2: 预售葬礼销售生产增长的驱动因素 - 市场开放，人们更愿意参与活动，葬礼业务的比较基数较低，因此增长相对更容易 [65][66] 问题3: 葬礼活动市场是否仍有部分关闭 - 目前基本开放，加拿大部分地区和加利福尼亚州某些地区有一些限制，但人们更愿意选择庆祝和纪念活动 [70] 问题4: 下半年葬礼业务利润率的预期及长期利润率扩张的效率因素 - 下半年利润率难以预测，取决于Q3和Q4的业务量，但预计不会有太大压力，可能在高个位数百分比左右，若业务量增加，可能接近第二季度水平 [76][80] - 公司通过技术手段降低了销售成本，优化了人员配置，提高了运营效率 [82][84] 问题5: 火葬率的近期趋势和未来预期 - 本季度和上季度火葬率基本持平，历史上每年增长100 - 150个基点，预计未来将缓慢增长，但可能达不到历史水平 [85] 问题6: 火葬率持平是否与去年无法进行正常服务有关 - 有一定关系，但也与人们对纪念活动的重视有关，预计火葬率将开始增长，但速度可能较慢 [89][90] 问题7: 葬礼平均销售额中预售转即需和即需上门客户的情况及反弹程度 - 本季度核心业务中，即需上门客户平均销售额约为5800美元，预售转即需客户平均销售额约为6400美元，两者相差约600美元 [91] - 目前存入预售业务的金额略高于6000美元，表明客户愿意为优质服务支付更高费用，即需业务仍有增长空间 [92][93] 问题8: 资本部署方面，收购管道的情况及股票回购的季度运行率 - 股票回购方面，本季度8100万美元与第一季度基本一致，公司将根据相对估值和机会部署资本，预计将继续进行股票回购 [95][96] - 收购管道方面，受新冠影响存在一些时间问题和延迟，但公司有良好的管道，对实现全年5000 - 1亿美元的收购目标有信心 [98] 问题9: 2022年与2019年相比，收益增长中成本结构改善、预售增长等因素的贡献 - 资本结构改善贡献约0.45 - 0.5美元，成本方面约1500万美元，墓地业务的预售和商品服务收入增长以及更好的运营结构和资本将带来显著增长 [102][103] 问题10: 葬礼业务量下降与墓地预售业务的关系 - 不太容易用简单的规则来衡量两者关系，公司通过新的首席营销官提高了数字线索的能力，降低了直邮成本，提高了线索有效性，对葬礼业务量的依赖降低 [105][107] 问题11: Beacon系统在简化产品供应方面的进展和潜力 - 该系统已覆盖公司约90%的网络，提高了销售效率，减少了折扣，提高了平均销售额和业务吞吐量 [108][109] - 公司的客户关系管理系统得到了销售团队的广泛应用，成为销售组织的生命线，公司正在对其进行调整以提高实用性 [110][111]