公司概况 - 公司成立于2011年，总部位于旧金山，拥有125名数据科学家和5100多名员工造型师[7] - 截至2019年8月3日，有320万活跃客户，现金和投资3.68亿美元，过去12个月收入16亿美元，调整后EBITDA为4000万美元[7] 市场机会 - 2018 - 2023年，美国和英国服装、鞋类及配饰市场总规模CAGR为4.1%，在线销售CAGR为13.8%；2018年在线渗透率为21.7%，2023年将达33.8%[10] 客户旅程与个性化 - 客户旅程包括自我介绍、匹配、接收商品和成为终身伙伴，85%的发货能获得直接反馈[18] - 个性化模型结合数据科学、买手和造型师，为不同类型客户服务[20] 数据与算法 - 拥有客户、商品和反馈数据，预测算法帮助造型师服务客户，如匹配分数可达63%[24][31] 财务情况 - 2016 - 2019年，活跃客户从167.4万增至323.6万，收入从7.3亿美元增至15.78亿美元，同比增长分别为31%、25%、18%和34%、26%、29%[51] - 2016 - 2019年，调整后EBITDA分别为7300万、6100万、5400万、4000万美元，非GAAP净利润分别为4100万、3100万、3800万、3700万美元[57] 营销与投资 - 营销投资回报快，如Q119、Q4'18、Q3'18、Q2'18队列的累计毛利润回报分别为2.4倍、2.8倍、4.1倍、4.3倍[72] 客户年龄分布 - 活跃客户（不包括儿童）在各年龄段分布均匀，30岁以下占19%，30 - 39岁占32%，40 - 49岁占26%，50岁以上占24%[92] 资产负债表 - 2016 - 2019年，现金分别为9.15亿、11.06亿、29.75亿、17.09亿美元，营运资金分别为6.32亿、6.38亿、27.48亿、29.98亿美元[95]