财务数据和关键指标变化 - 第三季度净销售额达15亿美元，可比门店销售额同比下降5.4%，两年累计净销售额增长5%，两年累计可比销售额下降2.1%，季度内可比交易和可比销售额逐月略有改善 [19] - 电商销售渗透率稳定在10% [20] - 第三季度毛利润为5.4亿美元，毛利率35.8%，较去年同期下降约130个基点，但仍比2019年第三季度高出超260个基点 [20][21] - 销售、一般及行政费用（SG&A）为4.23亿美元，较去年同期减少5200万美元 [22] - 第三季度调整后息税前利润（EBIT）为8600万美元，利息支出300万美元，有效税率23% [22] - 调整后摊薄每股收益（EPS）为0.56美元，较2020年增长8%，较2019年第三季度增长155% [23] - 年初至今运营现金流达2.97亿美元，第三季度资本支出5300万美元，年内回购约1.37亿美元股票，季度末循环信贷额度余额2.5亿美元，未偿还信用证2800万美元，现金及现金等价物2.6亿美元，3亿美元股票回购授权下剩余1.63亿美元额度，净债务与EBITDA比率接近0 [24] - 预计全年总销售额在60.55 - 60.85亿美元之间，可比销售额下降约7% - 7.5%，调整后息税前利润在3.25 - 3.3亿美元之间，每股收益在2.04 - 2.08美元之间，资本支出在9500 - 1.05亿美元之间 [25] - 预计第四季度总销售额在14.5 - 14.75亿美元之间，可比销售额下降3% - 5%，每股收益在0.26 - 0.3美元之间 [26] 各条业务线数据和关键指标变化 - 第三季度维生素、熟食和杂货业务表现突出，返校季推动相关销售，免疫类维生素产品和熟食中的预制餐、三明治及寿司吧销售强劲 [34][35] - 葡萄酒部门重新调整，推出超50种新酒，表现超预期 [38] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司自2019年开始战略转型，减少无效和无利促销活动，虽短期客流量略有下降，但提升了利润率 [13][14] - 战略方向包括赢得目标客户、优化品牌和营销方式、打造提供新鲜农产品的供应链、更新店铺原型以提供独特体验、提高财务回报并加速新市场拓展 [17] - 公司通过创新中心展示独特产品，成为新创新产品的发布地，举办自有品牌供应商峰会，推出多种自有品牌产品 [34][36][37] - 促销和营销方面，注重增加盈利性销售增长、吸引更多顾客并提高目标客户忠诚度，第三季度尝试新营销方式，部分取得成功，第四季度将扩大测试范围并加强大众媒体宣传 [39][40][42] - 运营上，虽面临供应问题和成本上升，但与小供应商合作的优势有助于管理货架商品健康状况，通过开设新配送中心缓解运输成本压力，提升当地农产品销售渗透率 [44][46][47] - 推出新格式店铺，规模更小、成本更低，目前两家店铺销售表现良好，未来几个月将再开三家，作为2022年开店的平台 [49][51] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为疫情影响了公司交易数量，至今未完全恢复，但疫情也强化了公司战略方向 [15][17] - 公司预计2022年开设25 - 30家新店，可比销售额相对持平，总销售额实现低至中个位数增长，EBIT增长持平，虽面临疫情和通胀挑战，但有望通过新店增长和稳定利润率实现高个位数销售和EBIT增长，并为股东创造价值 [28][30][31] 其他重要信息 - 2021年公司通过Sprouts健康社区基金会支持150个非营利组织，提供总计300万美元的赠款，本周末将有超500名志愿者参与全国服务日活动，完成50个服务项目 [54][55] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第四季度和2022年毛利率情况及为提升流量和销售所需的投资 - 第四季度毛利率同比下降，但降幅小于第三季度，约70 - 80个基点，预计2022年第一季度仍同比下降，全年目标是同比持平 [64] - 公司将在非商品毛利领域寻找机会，缓解通胀对毛利的压力，同时测试多种促销方式以平衡毛利和销售 [65] 问题2: 新店铺格式是否有足够差异化，如何吸引更多顾客 - 公司认为农产品的突出地位、价格优势、维生素部门的专业性、创新中心展示的独特产品、自有品牌以及在特定饮食领域的权威性都是差异化因素，但需要更好地向顾客传达这些信息 [67][68][70] 问题3: 10月销售情况、营销费用投入及成本通胀对公司的影响 - 10月销售情况符合第四季度 - 3%至 - 5%的指引预期，11月和12月因去年同期疫情反弹导致同比比较困难，但公司有信心达到指引范围 [80] - 营销费用方面，从第三季度到第四季度将增加投入，不仅用于测试和学习，也为2022年做准备，第四季度同比也会增加投入 [81] - 公司在部分商品上看到与市场一致的通胀压力，如肉类、猪肉、鸡肉、三文鱼和新鲜农产品，但杂货业务通胀相对温和，多数商品能转嫁成本，但蛋白质领域部分高端产品有顾客抵制和消费降级现象 [83][84][110] 问题4: 2022年可比销售额持平的逆风因素及SG&A费用的未来趋势 - 市场存在不确定性，通胀压力对消费者的影响难以预测，公司更倾向于保守规划，随着测试和学习的推进，有望实现更好的业绩 [88][89] - 第四季度SG&A费用预计同比增长，2022年将继续增长，但会谨慎控制成本增长 [91][92] 问题5: 公司减少低利润优惠券用户的进展及新格式店铺与传统店铺的客户差异 - 疫情后公司失去约25%的客户，其中15%受疫情影响，10%因促销策略改变，目前客户流失情况相对稳定，预计未来若营销和执行得当，客流量将回升 [95][96][97] - 新格式店铺目前数据有限，但整体来看目标客户消费有所增加，未来有望延续这一趋势 [98] 问题6: 库存水平情况 - 公司库存管理面临挑战，第三季度初库存情况变差，后期略有改善，但仍受产品供应、运输、司机和第三方分销商等多方面因素影响 [100] 问题7: 以差异化农产品为重点的营销活动对店铺流量和客户忠诚度的影响 - 以差异化农产品为重点的营销活动，如葡萄品尝和创新中心展示新商品，有助于提升客户忠诚度，部分营销活动如“反弹活动”和72小时促销也取得了一定效果 [103][104][105] - 未来公司将通过更多数据了解目标客户，加强短信和电子邮件营销，考虑引入忠诚度卡 [107][108] 问题8: 店铺开业延迟的原因及未来新店增长预期 - 目前店铺开业面临许可审批、施工和设备采购等挑战，但公司有良好的选址管道，希望2023年能恢复10%的店铺年增长率 [113][114][115] 问题9: 未来新店的市场分布、盈利情况及对损益表的影响 - 2022年及以后计划开设的新店均为新格式小店铺，预计平均单店销售额和盈利爬坡情况与历史情况差异不大 [118] - 不同市场有不同预期，如佛罗里达州，小店铺有助于提高市场集中度，降低营销成本，公司对该市场发展充满期待 [119][120] 问题10: 为何部分差异化较小的杂货店可比销售额表现更好 - 疫情导致消费者购物集中化，传统杂货店受益于购物次数减少，目前市场情况开始变化，公司认为自身可比销售额取决于自身战略执行，若做好自身工作，有望实现适度的低个位数可比销售额增长 [125][126][127] 问题11: 未来资本支出占销售额的比例及股票回购策略 - 预计资本支出占销售额的比例约为3%，公司将继续评估资本配置选项，根据情况进行股票回购 [135][136] 问题12: 2022年及以后SG&A费用的杠杆点和可比销售额要求 - 预计2022年SG&A费用增长5% - 7%，若要持续杠杆化SG&A费用，在利润率稳定的情况下，可比销售额需达到2% - 3% [137] 问题13: 2022年可比销售额的构成（流量、客单价、通胀）及目前可比销售额瀑布分析 - 公司希望2022年客流量至少恢复到中性水平，通胀会带来一定收入增长，但客单价预计持平或下降，若客流量增加，可比销售额有望实现正增长 [141][142] - 若实现10%的店铺面积增长，预计可比销售额增长约1%，2022年店铺面积增长约7%，可比销售额增长可能略低于1% [150]