业绩总结 - 2022年公司总收入为5.79亿美元，较2017年的2.67亿美元增长了117%[8] - 医疗服装业务在2022年的收入为3.88亿美元，较2017年的1.83亿美元增长了112%[8] - 品牌产品业务在2022年的收入为1.13亿美元，较2017年的0.65亿美元增长了74%[8] - 联系中心业务在2022年的收入为7800万美元，较2017年的1900万美元增长了311%[8] - 2022年整体EBITDA利润率为-2%，主要受到疫情后库存减值的影响[14] - 2022年调整后的EBITDA为27,927,000美元[51] - 2022年品牌产品的EBITDA利润率为8%[19] - 联系中心业务的2022年EBITDA利润率为22%[24] 市场数据 - 公司在医疗服装市场的总可寻址市场（TAM）为41亿美元，市场份额约为6%[14] - 品牌产品市场的TAM为258亿美元，市场份额约为2%[19] - 联系中心市场的TAM为1010亿美元，市场份额约为0.1%[24] - 公司在2022年实现的总可寻址市场（TAM）超过1,300亿美元[33] 人力资源与投资 - 2022年全球员工人数增加至6,722人，同比增长9%[31] - 公司在2022年对技术投资超过1,700万美元，以提高运营效率和客户体验[48] 其他信息 - 公司自1977年以来持续支付股息[30] - 公司在2022年对医疗服装的库存减值费用为1,100万美元[52] - 公司在80多个慈善组织中捐赠现金超过168,000美元[31] - 公司在10个国家拥有显著的运营存在，主要在美国的医疗制服制造[49] - 公司在2021年实现的销售增长主要来自市场份额的扩大和生产效率的提升[30] - 公司在2021年完成了对阿肯色州仓库机器人系统的投资，预计将于2022年5月上线[48]