业务概况 - 公司拥有医疗服装、品牌产品、近岸呼叫中心三个多元化业务平台，总潜在市场规模超1300亿美元[15][54] - 医疗服装业务有超100年历史，通过知名品牌销售多种产品，在高度分散市场有机会获取份额[2][3][23] - 品牌产品业务是美国增长最快且排名前十的品牌产品分销商之一，服务众多财富500强企业[13][34] - 近岸呼叫中心业务为中小企业提供服务，市场增长迅速，公司市场份额约0.1%，留存率117%[37] 财务表现 - 2016 - 2021年，医疗服装、品牌产品、呼叫中心业务EBITDA复合年增长率分别为16.3%、15.1%、31.8%[25] - 2021年，医疗服装、品牌产品、呼叫中心业务EBITDA分别为3.405亿美元、1.393亿美元、5720万美元[25] 发展战略 - 利用近期技术投资，未来几年扩大利润率和现金流，有望提升400个基点[67][72] - 采取资本分配策略，包括支持有机增长投资、支付股息、减少债务、战略收购等[53] 风险提示 - 前瞻性陈述存在风险和不确定性，受新冠疫情、经济状况、竞争等因素影响[11]