财务数据和关键指标变化 - 2019 - 2020财年公司营收为229.52亿印度卢比，较去年增长7% [11] - 该财年EBITDA为40.76亿印度卢比，较去年增长31%，考虑IFRS 16租赁采用，可比基础上增长17% [11] - 该财年净利润为7.06亿印度卢比，较去年下降34% [11] - 该财年资本支出为44.05亿印度卢比 [11] - 年末现金余额为26.51亿印度卢比 [13] - 年末定期债务约为0.68亿印度卢比，净现金后的营运资金债务约为0.25亿印度卢比 [18] 各条业务线数据和关键指标变化 - 以数据中心为中心的IT服务收入较去年增长3%，其中数据中心服务收入增长21%，云与托管服务增长9%，技术集成服务和应用集成服务分别下降13%和2% [8] - 以网络为中心的服务收入较去年增长9%，其中数据与托管服务收入增长12%，语音业务增长4% [8] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司持续提高整个服务套件的自动化水平，未来将助力客户适应数字经济 [6] - 作为数字ICT服务提供商，公司将借此机会提高投资利用率和服务收入 [8] - 云服务、网络接入服务、安全服务和电子学习将是公司长期的主要增长领域 [9] - 公司仍致力于数据中心、云和以网络为中心的扩展项目，并将谨慎考虑项目的时间和成本结构 [12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 疫情封锁短期内带来挑战，中长期带来机遇，客户将更倾向于灵活、敏捷的技术和合同，基于消费的商业模式的服务提供商将更受关注 [7][9] - 全球贸易大幅萎缩，供需链恢复需要时间，新合同签订可能会变慢，公司将谨慎管理成本，确保客户服务和体验 [12] - 后疫情经济将全新，公司服务组合将有需求，当前首要任务是保护资产、人员、工具和客户业务 [15] 其他重要信息 - 财报电话会议中提及的部分财务指标可能包含非GAAP指标，公司财年业绩按IFRS标准计算，与往年GAAP公告有所不同，GAAP可比财务指标及非GAAP指标的调节将在公司网站公布 [4] - 由于经济状况和经济正常化时间的不确定性，董事会今年不建议支付股息，建议保留资金用于融资扩展项目 [13] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 年末债务余额是多少？ - 年末定期债务约为0.68亿印度卢比，净现金后的营运资金债务约为0.25亿印度卢比 [18] 问题: 提到的44.05亿印度卢比的资本支出是全年的还是仅第四季度的？ - 是全年的资本支出 [19] 问题: 今年的资本支出预计如何？ - 公司政策不做前瞻性陈述，但会继续推进数据中心和网络服务的扩展计划，可能会有一两个季度的时间延迟 [20] 问题: 疫情封锁对业务的哪些部分影响最大？不同业务板块的影响如何？ - 从行业垂直角度看，银行和证券短期内有负面影响，长期将趋于中性；通信行业预计呈正增长；教育、医疗保健等数字化领域将增长；保险和制造业短期内受冲击，长期因数字化努力将趋于中性；零售、转型和酒店行业面临挑战 [24][25] - 从服务组合角度看，云与数据中心服务预计增长；网络服务模式将转变，因居家办公文化带宽消耗将增加，虽初期有负面影响但将趋于中性；应用和数字服务预计中性增长；TIS业务预计下滑，因客户倾向于消费型模式而非资本支出 [27][28] 问题: 考虑各业务板块情况，明年公司是否仍有望增长？ - 目前难以回答，公司大部分收入来自合同和结转，预计明年有保障的收入比今年低15%左右，能否增长很大程度取决于新业务的获取和转化 [29] 问题: 公司业务中，与合同相关的经常性收入、消费型收入和资本支出项目型收入各占多少？ - 网络和数据中心业务几乎全是合同约定的年金收入，并随消费增长；其他IT服务业务中，年金收入略超三分之一 [34]