业绩总结 - 2019年非公认会计原则（Non-GAAP）运营净资产收益率（ROE）为13.3%[7] - 2019年净保费收入（NPW）为27亿美元，同比增长7%[11] - 2019年合并比率为93.7%[23] - 2019年税后净投资收入同比增长13%[23] - 2019年固定收益投资组合的税后收益率为2.9%[60] - 2019年每个保单持有人的平均保费为标准商业12,000美元，标准个人2,000美元，E&S3,000美元[52] - 公司的债务资本比率为20.1%，处于历史低端[74] - 2019年工伤赔偿的储备发展表现良好，部分抵消了商业汽车、个人汽车和E&S线的适度加强[68] - 股东总回报率在过去5年和10年中显著超越标准普尔500指数和财产/意外保险指数[81][82] 未来展望 - 2020年预计基础合并比率为91.5%，假设没有前期意外损失准备金的影响[24] - 预计2020年税后净投资收入为1.85亿美元[24] - 预计2020年将实现140个基点的基础利润率改善[24] - 预计2020年自然灾害损失对合并比率的影响约为3.5%[73] - 预计2020年基础合并比率为91.5%，较2019年的92.9%有所改善[70][71] - 预计2020年基础利润率改善140个基点，主要通过费用管理和承保改进实现[73] 资本与流动性 - 公司的现金和投资超过两倍的流出目标，显示出强大的资本和流动性[74] - 公司的可持续增长率约为8-9%，相当于非公认会计原则操作ROE的75-80%[77] 风险管理 - 自2003年以来，灾难损失对公司合并比率的影响平均为2.9个百分点，低于行业平均的5.1个百分点[61] - 2020年财产灾害再保险协议结构覆盖735百万美元，保留额为4000万美元[65]