财务数据和关键指标变化 - 2020年全年净销售额增长15%至27亿美元，第四季度净销售额增长26%至6.75亿美元 [26][44] - 2020年全年有机日销售额增长8%，第四季度增长12% [47] - 2020年全年价格增长1%，第四季度增长2%，预计2021年价格将为整体销售增长贡献2% - 3% [51] - 2020年全年收购销售额贡献1.36亿美元或6%，第四季度贡献4100万美元或8% [52][53] - 2020年全年毛利润增长17%，第四季度增长31%；全年毛利率提高50个基点，第四季度提高110个基点至32.9% [54] - 2020年全年SG&A增长11%至7.28亿美元，第四季度增长22%至2.03亿美元；全年SG&A占销售额的百分比下降90个基点，第四季度下降120个基点至30% [55] - 2020年全年所得税费用为2750万美元，有效税率为18.5%；第四季度所得税费用为160万美元，预计2021年有效税率将在25.5% - 26.5%之间 [56][57] - 2020年全年净利润为1.213亿美元，第四季度为1150万美元 [58][59] - 2020年全年调整后EBITDA增长29%至2.602亿美元，第四季度增长98%至4390万美元；全年调整后EBITDA利润率提高110个基点至9.6% [60] - 2020年末净营运资本为4.83亿美元，较2019年末增加2800万美元；不包括可用现金，净营运资本减少800万美元 [61][64] - 2020年全年经营活动现金流增长75%至2.29亿美元，第四季度下降27%至4900万美元 [64] - 2020年全年现金投资为1.84亿美元，第四季度为9700万美元 [65] - 2020年末净债务约为2.5亿美元，杠杆率降至1倍，目标净债务与调整后EBITDA的比率为1 - 2倍 [66] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年全年景观产品有机日销售额增长9%，第四季度增长16% [47][48] - 2020年全年农艺产品有机日销售额增长3%，第四季度也为3% [48] 各个市场数据和关键指标变化 - 2020年全年南部和西部销售额增长最高，所有地区第四季度均表现强劲，目前市场受劳动力供应限制 [29] - 预计2021年维护业务将保持稳定，有低至中个位数增长；新住宅建设业务将保持强劲，有中至高个位数增长；新商业建设业务预计疲软，有低至中个位数下降；维修和升级市场将保持强劲，有中至高个位数增长 [85][86][87][88] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司已将业务拓展至45个美国州和6个加拿大省份，拥有超570个分支机构和3个主要配送中心，是行业领导者，规模是最接近竞争对手的五倍多，占200亿美元批发景观产品分销市场的13%，增长机会大 [13][14] - 公司采用“大而本地”战略，结合大公司的规模资源和本地团队的热情知识，通过有机增长、EBITDA利润率扩张和收购增长为股东创造价值 [16][18] - 过去五年公司实现了持续有机增长、强劲收购增长和稳定EBITDA利润率扩张，未来将继续利用和提升能力以加速业绩增长 [19][20] - 过去七年完成57次收购，2020年完成11次，2021年至今完成1次，收购管道强劲，将继续通过收购填补产品组合，尤其是苗圃和硬景观类别 [21][23][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年新冠疫情带来挑战，但居家趋势也带来机会，公司团队克服挑战抓住机遇，为利益相关者创造了巨大价值 [7][8][9] - 2021年第一季度销售表现高于季节性预期，预计上半年有机日销售额将实现强劲增长，下半年增长将放缓；预计全年市场将实现中个位数增长，为公司执行战略、拓展业务和扩大调整后EBITDA利润率提供坚实基础 [83][84][89] - 预计2021年调整后EBITDA在2.75亿 - 2.92亿美元之间，同比增长6% - 12%，该范围未考虑未宣布收购的贡献 [91] 其他重要信息 - 公司发布了首份《SiteOne责任报告》，强调环境、社会和治理最佳实践是公司DNA的一部分 [41] - 2020年是公司有史以来最安全的一年，可记录事故率和缺勤事故率分别较上年降低40%和58% [42] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2021年公司最兴奋的关键举措及新举措 - 公司将加大营销力度，如针对西班牙裔客户进行广告宣传，为产品系列投入更多营销；更换销售团队的CRM系统；提升客户卓越体验，包括MobilePro和TMS等；推进数字产品siteone.com并进行试点和营销 [98][100][101][103] 问题2: 对劳动力短缺问题的担忧及缓解措施 - 劳动力短缺问题已存在三四年，2021年情况不会更糟，公司、客户和行业协会正在努力解决，但无特效方法；客户和公司自身的生产力在提高，虽市场紧张但仍能实现增长 [105][106] 问题3: 2021年毛利润和SG&A的变化及特殊项目 - 预计2021年EBITDA利润率将继续扩张，毛利润方面，客户组合变化带来的好处将持续；SG&A方面，差旅和销售营销费用将增加，但部分激励和疫情相关成本将正常化或不再发生 [111][112] 问题4: 第四季度SG&A增长的原因 - 第四季度SG&A增长是由于激励薪酬增加、多一周销售时间以及非季节性销售的延续，其中多一周时间可能是最大因素 [114] 问题5: 2021年市场指南高于中个位数的上行空间及是否包含市场份额增长 - 上行空间可能来自上半年表现强于预期、下半年表现好于预期以及市场份额增长；市场份额增长方面公司会谨慎预算，但希望通过各项举措实现增长；同时存在天气和市场等下行风险，中个位数增长是合理假设 [119][120][122] 问题6: 温和天气对2020年第四季度销售的推动作用 - 难以精确区分天气影响，估计约有2 - 3个百分点的增长；部分地区干燥温暖利于销售，但农艺销售中的融雪剂销售减少了500 - 600万美元 [123][124] 问题7: 下半年增长放缓的趋势及是否会转负 - 预计第一、二、三季度表现强劲，第四季度有机增长可能为负，下半年整体接近持平，难以准确判断 [127][128] 问题8: 运费通胀情况及对利润率的影响 - 下半年和第一季度运费通胀是温和逆风，公司通过运输管理举措可缓解部分影响；下半年压力会有所缓解，但仍是轻微逆风，公司仍希望实现利润率提升 [129][130] 问题9: 2020年收购业务在2021年的收入贡献 - 2020年上半年收购业务的收入增长有限，下半年收购业务约有半年的额外收入贡献，2020年收购业务为2021年贡献约1.5亿美元收入 [135][136] 问题10: 商业业务中维护和改造的趋势 - 商业维护业务稳定，有低个位数增长；改造业务规模小，但在艰难市场中物业改造需求必要，将保持稳定健康 [139] 问题11: 2021年通胀展望是否包含供应商成本通胀 - 预计的2 - 3%价格增长主要来自供应商成本通胀，市场中成本通胀通常会转嫁到价格上 [143] 问题12: 近期寒冷天气和德州停电对公司的影响及是否包含在2021年指导中 - 德州受影响较大，但仅持续一周，销售已恢复，不构成重大影响；若后续天气正常，受损设施的维修可能带来销售增长 [144][145]