财务数据和关键指标变化 - 2021年第一季度净销售额增长20%至5.68亿美元，需求同比加速增长超30%，两年基础上增长超40% [11] - 运营收入增长45%至7600万美元，EBITDA增长39%至9700万美元，每股收益增长85%至2.51美元 [12] - 投入资本回报率达创纪录的27.6%，较上年提高850个基点 [12] - 第一季度运营利润率为13.4%，较2019年第一季度提升570个基点 [32] - 第一季度毛利率两年内扩大110个基点至62.6%，毛利润增长36%至3.56亿美元 [33] - 第一季度经营活动产生的现金超1.12亿美元，较上年增长31%，较2019年第一季度增长64% [35] - 公司将2021年每股收益指引上调至至少6.50美元，较2020年的4.90美元和2019年的2.70美元有所提高 [11] 各条业务线数据和关键指标变化 - 线上销售在第一季度增长116%，占总销售额的近14%，去年约为8% [18] - 第一季度单店平均销售额在过去12个月增长9%至近320万美元，三分之一的门店平均销售额超300万美元，16家门店销售额超600万美元，1家超800万美元 [17] - 第一季度每单位平均收入增长3%，单位数量增长17% [29] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司通过对睡眠科学的战略投资，推动360智能床功能的发展，以提高客户参与度 [10] - 公司优化数字内容，通过数字生态系统高效获取新客户，数字流量增长超40%，转化率创纪录 [16] - 公司采用“随时随地销售”模式，与客户购物方式直接契合，提供无缝增值体验 [17] - 公司将信贷循环额度提高到6亿美元，以支持业务扩张 [13] - 公司计划到年底开设约650家门店，预计新门店销售增长将在2021年下半年及以后体现 [30] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度需求比上年增长超30%，反映了品牌相关性的扩大和深化，这些趋势将在今年及以后继续有利于公司业绩 [9] - 公司独特的商业模式和高销售增长及毛利率为管理总运营利润率提供了灵活性，公司将采取定价和调整优惠等措施来推动有利的总利润率 [19] - 尽管面临供应链成本和可用性压力，但公司对业务发展充满信心，预计2021年各季度营收和利润均将增长，且上半年增长更多 [38] - 公司预计2021年经营活动产生的现金将创纪录，达到约3亿美元 [39] 其他重要信息 - 因临时泡沫供应限制，超5000万美元的智能床交付从第一季度推迟，预计泡沫生产在第二季度末恢复正常 [11][28] - 公司在第一季度对某些SKU采取了2000万美元的定价措施，并将根据商品成本压力灵活调整销售策略 [43] - 公司在第一季度投资1200万美元用于资本项目，并回购了1.67亿美元的公司股票，董事会授权未来投资6亿美元用于回购股票 [35] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司采取的2000万美元定价措施是否能抵消成本通胀，能否进一步提价 - 公司于3月初对部分SKU采取定价措施，虽新的商品成本信息显示这2000万美元不能完全抵消成本，但公司独特的商业模式提供了多种选择，可通过销售流程、折扣、融资和附加服务等灵活调整，以实现总运营利润率目标 [43][44] 问题2: 公司需求增长的驱动因素及可持续性 - 公司自近三年前全面转向360智能床以来，平均需求增长达14%，同时将数字营销能力引入内部，精准的算法和更多睡眠数据带来更好的消费者洞察和创新，提高了数字流量转化率 [46][47] - 疫情期间公司推出的“随时随地销售”模式是一大突破，销售和营销费用杠杆率超300个基点，且这一效率将持续提升，因此公司认为需求增长具有可持续性 [48] 问题3: 公司上调全年指引的其他影响因素 - 公司上调全年指引是综合考虑了业务发展趋势、需求超预期以及商品成本上升等因素，第一季度税收优惠对全年业绩有一定积极影响，约为0.1美元 [54][56] - 第二季度需求持续增长，公司对全年业绩充满信心，预计2021年各季度营收和利润均将较2019年增长 [57] 问题4: 如何预测第二季度业绩 - 公司此前预计全年增长的4 - 5个百分点来自上半年的强劲积压订单，预计2021年各季度营收和利润均将较2019年增长，第二季度有望实现较大增长 [59] 问题5: 公司积压订单情况及产能是否足够 - 全年积压订单影响约为8000 - 9000万美元，公司预计积压订单将趋于正常化，但由于需求强劲，积压订单仍将高于以往 [64] - 部分积压订单已在第一季度交付，5000万美元的交付推迟是为了控制成本 [66] 问题6: 公司上调营收预期但维持利润率预期不变的原因 - 年初上调全年指引是重大举措，公司虽对业务充满信心，但仍面临商品成本压力和消费者行为变化的不确定性，因此综合考虑后确定当前指引 [74][75] 问题7: 能否提供当前月份的季度同比数据 - 公司不提供中期数据，第一季度的强劲增长在第二季度持续，从两年或三年基础上看均是如此 [78] 问题8: 关于第四季度增长是否考虑额外一周的影响 - 公司所说的增长是指2021年与2019年相比，建议以2019年为参考进行模型分析 [82] 问题9: 战术性提价的具体范围 - 公司的提价措施主要针对特定床型和型号，可能在标价中不明显体现 [83] 问题10: 第二季度末积压订单预期情况 - 公司预计第二季度积压订单将趋于正常化，但需求强劲可能影响交付时间，第一季度供应链挑战预计在第二季度得到解决 [88] 问题11: 除泡沫生产外，供应链其他方面是否存在挑战 - 供应链挑战主要源于化工生产商，目前其生产能力正在恢复，公司预计第二季度将稳定，交付窗口和服务水平已有所改善 [89] - 公司与供应商关系良好，供应链灵活，通过垂直整合和多地工厂布局应对挑战 [90] 问题12: 第一季度广告杠杆率及销售和营销的关键驱动因素 - 公司在特定媒体线路上实现了杠杆效应，基于20%的净销售额，随着需求增长，该领域将继续提高效率和效果 [92] - 销售和营销费用整体增加，媒体杠杆是其中一部分，疫情期间建立的数字能力和劳动力管理工具提高了运营效率，推动了净运营利润率的提升 [93][95]