财务数据和关键指标变化 - 第三季度总收入为5990万美元，较去年同期的6980万美元下降14%，主要因预期的递延收入减少、资产剥离、外汇不利影响和宏观经济导致的采购活动放缓 [41] - 毛利润降至3750万美元，占总收入的62.5%，去年同期为4250万美元，占比60.9%，下降主要归因于收入不足和资产出售 [43] - 运营收入为130万美元，去年同期亏损1050万美元，改善源于SG&A费用减少、研发资源效率提高和重组费用降低 [44] - 净亏损降至130万美元，即每股亏损0.01美元，去年同期净亏损980万美元，即每股亏损0.11美元，主要得益于运营改善 [45] - 调整后EBITDA降至1150万美元，占收入的19.1%，去年同期为1230万美元，占比17.6%，下降因本季度外汇影响导致收入降低 [46] - 截至9月30日，现金及现金等价物为2260万美元，6月30日为2550万美元，本季度自由现金流为负70万美元，调整后自由现金流为正280万美元 [47] - 2022年前九个月调整后EBITDA增长20%，达到3720万美元，EBITDA利润率从去年同期的15%提升至约20% [8] - 2022财年，公司将总GAAP收入范围调整为2.53 - 2.60亿美元，此前为2.60 - 2.70亿美元，主要因预计全年外汇负面影响550万美元和宏观经济导致的决策延迟 [50][51] 各条业务线数据和关键指标变化 云业务 - 第三季度发票云收入同比增长6.8%，达到3780万美元，GAAP云收入同比下降11%，为3860万美元，占总收入的64%，高于2021年同期的62%，低于Q2的67% [15][36] - 云订阅用户同比增长15%，连续10个季度实现两位数增长 [9][35] - 2022年前九个月，云收入占总收入的比例从去年同期的58%提升至65%，本季度经常性收入占比达84% [9] 数字业务 - 数字业务收入为960万美元，同比下降33%，占本季度总收入的16%，下降因Q2剥离非战略资产 [37] 消息业务 - 消息业务收入为1170万美元，占收入的20%，同比下降5%，主要因外汇不利影响和去年同期的一次性收入 [37] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在国际市场运营，受美元兑日元和欧元等全球货币汇率影响，第三季度外汇对收入的负面影响约为180万美元，年初至今约为390万美元 [42] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续执行以云为先的战略，简化业务构成，突出云业务的盈利和增长优势，同时改善自由现金流 [14] - 云业务有三个战略重点：保护和增加现有客户的订阅用户、通过新销售扩大全球客户群、提供核心功能 [16] - 行业趋势如5G持续扩张、固定无线接入普及、捆绑服务和全面保护服务等，将推动公司近期和长期增长 [32] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 全球经济环境和外汇对本季度各业务线收入造成阻碍，导致客户决策延迟和手机购买放缓，消费支出总体减少 [14] - 预计Q4收入和EBITDA将有增量增长，云业务的订阅用户和现金流将继续保持积极增长趋势 [32] - 预计后续季度云订阅用户将继续实现两位数同比增长，发票云收入也将持续增长 [48] - 2023年公司预计在未调整基础上实现正自由现金流，得益于云业务的上升趋势、新客户签约和成本结构优化 [49] 其他重要信息 - 公司宣布Lou Ferraro正式被任命为首席财务官，他此前已临时领导财务运营数月，并在架构和实施运营及财务改进方面发挥重要作用 [5] - 公司与AT&T延长云协议，与Verizon扩大合作利用其私有存储基础设施，与新的一级全球运营商签署意向书，将于2023年推出新的个人云解决方案 [10][17][20] - 消息业务方面，与意大利两家客户延长Synchronoss Email Suite合同，在日本有额外的许可证购买和专业服务业务，在美国RCS平台的A2P业务消息流量增加 [11][25][27] - 数字业务方面，将剩余数字产品组合重新品牌化为NetworkX，与Consolidated Communications签署多年协议，使用新品牌ConnectNX平台 [29][30] 问答环节所有提问和回答 问题1: 去年宣布的4000万美元成本改善计划是否完成，公司是否考虑进一步实施成本改善计划以提升现金流和盈利能力 - Lou Ferraro表示成本节约行动基本完成，但公司会持续审查运营成本结构，利用第三方供应商的竞争来提高效率 [55][56] 问题2: 新一级客户预计在合同期内产生超5000万美元收入，能否量化Q4的收入以及合同期限 - Jeff Miller称Q4预计实现约100万美元的初始实施和专业服务收入，因未签署最终协议，合同期限未确定，但认为5000万美元是合理估计，收入主要来自订阅费 [57][58][59] 问题3: 三个产品类别未来是都将增长还是会逐步淘汰某一渠道，以及长期展望如何 - Jeff Miller表示预计云业务在公司总收入中的占比将继续增加，消息和数字业务也将稳定增长，但增速较缓，且云业务利润率更高 [63][64] 问题4: 不提供正式指引的情况下，从宏观层面看，2023年是否有EBITDA增长的可能性 - Jeff Miller认为宏观经济环境有影响，但过去三年云业务效率提升推动了整体EBITDA表现，随着云业务在收入中占比增加，未来EBITDA可能会扩张 [64]