业绩总结 - 2020年总收入为2.9167亿美元，较2019年的3.08749亿美元下降了5.5%[52] - 2020年调整后的毛利润为1.72634亿美元，调整后的毛利率为59.2%[52] - 2020年GAAP净亏损为48683万美元，较2019年的136727万美元显著缩小[52] - 2020年调整后的EBITDA为27848万美元，连续十个季度实现正向调整EBITDA[52] - 2021年第一季度GAAP收入为65,499千美元，较2020年同期的77,122千美元下降了15.5%[85] - 2021年第一季度毛利润为36,862千美元，较2020年同期的41,651千美元下降了11.5%[85] - 2021年第一季度GAAP净亏损为22,560千美元，较2020年同期的11,990千美元增加了88.5%[85] - 2021年第一季度调整后的EBITDA为5537万美元，连续11个季度实现正值[60] 用户数据 - 2020年公司78%的收入来自于长期合同[7] - 2020年公司新增客户数量在2019至2021年间翻了一番，云订阅总市场规模达到1.2亿用户[28] - 2020年云收入为1.722亿美元，同比增长6%[62] - 截至2021年3月31日，现金及现金等价物为2980万美元[67] 未来展望 - 2020年云服务的市场机会预计到2025年将达到250亿美元[19] - 预计到2025年，美国消费者数据生成将需要额外的0.8ZB存储[23] - 2021年调整后的EBITDA指导范围为3200万至3700万美元，同比增长15%-33%[71] 成本与费用 - 2020年总成本和费用为3.39792亿美元，较2019年的4.16537亿美元下降了18.4%[52] - 2020年调整后的毛利为42403万美元，较2019年下降[60] - 2020年总成本和费用为94409万美元，2021年降至74542万美元[60] 其他信息 - 调整后的EBITDA（根据ASC 606调整后）为3780万美元，同比增长37%[54] - 每股稀释非GAAP净亏损为0.33美元，2020年同期为盈利0.06美元[85] - 稀释后加权平均股份为42,737千股，较2020年同期的41,483千股有所增加[85]