财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度摊薄后每股收益为0.31美元，与2022年第一季度相似，运营利润的改善被货币套期保值导致的财务费用增加的负面影响所抵消 [8] - 2023年EBITDA增长7.6%，达到2360万美元，2023年第一季度EBITDA利润率为18.9%，去年为18.6% [8] - 2023年第一季度收入为1.248亿美元，较2022年第一季度的1.177亿美元增长6% [39] - 2023年全年非GAAP收入提高到5.07亿 - 5.12亿美元，此前指引为5.02亿 - 5.07亿美元，反映出7.3%的有机增长率 [10] - 2023年全年非GAAP运营利润率指引提高到17.8% - 18.2%，此前指引为17.6% - 18% [10] - 2023年第一季度运营利润和利润率为2250万美元，较去年增加170万美元，运营利润率提高40个基点至18% [46] - 2023年第一季度调整后自由现金流为1990万美元，改善源于2022年延迟付款的收回和持续收款流程的进展 [47] - 2023年第一季度毛利润增加340万美元，总计6640万美元，毛利率提高20个基点至45.2% [67] - 2023年第一季度研发支出增加140万美元，占总收入的13.8%，去年为13.5%，反映对云解决方案的持续投资 [67] 各条业务线数据和关键指标变化 - 软件产品和经常性后期制作服务2023年第一季度收入为8180万美元，占总收入的66%，2022年第一季度为7560万美元，占64%，增长8.2%，毛利率从去年的53.5%提升至54.8% [69] - 预生产实施服务2023年第一季度收入为4290万美元，占总收入的34%，2022年第一季度为4210万美元，占36% [69] 各个市场数据和关键指标变化 - 北美市场2023年第一季度收入为5040万美元，去年同期为4900万美元，增长2.8%即140万美元 [39] - 欧洲市场2023年第一季度收入为6460万美元，同比增长9%，从5930万美元提升 [67] - 其他地区（包括南非和亚太地区）2023年第一季度收入增长4.1%，达到980万美元 [67] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 全球实施以客户为中心的模式，推动增长、盈利和现金流生成 [2] - 战略聚焦德国市场，利用当地保险行业规模大的机会，提供核心数字和再保险解决方案 [4] - 计划提供与数据丰富提供商的预集成，以提供更多价值给客户 [5] - 引入智能组件概念，实现快速上市，使组织内可创建共享库 [5] - 拓展核心业务至数字、数据和分析领域，认识到这些领域的增长潜力 [6] - 向云转型，更快速高效地交付解决方案，为客户提供更大可扩展性和灵活性，增强市场竞争力 [6] - 专注北美市场增长，投资销售和营销，建立合作伙伴关系，创新解决方案以满足客户需求 [44] - 深化与现有客户的关系，在各运营地区实现增长，寻找追加销售和交叉销售机会 [44] - 为核心产品提供基于角色的套餐，支持更多机器学习模块，提供动态问卷解决方案，集成数据中心 [43] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 北美市场重回增长，2022年情况改善，积极势头延续到2023年 [2] - 欧洲市场是最高增长地区，第一季度实现高个位数增长，源于寿险和养老金系统更换需求增加、财险和数字解决方案需求上升以及云解决方案接受度提高 [42] - 对全年各地区增长持乐观态度，预计欧洲市场全年保持高个位数增长 [49] 其他重要信息 - 会议包含前瞻性声明，公司明确不承担更新或修订这些声明的义务 [1] - 提供GAAP与非GAAP结果的对账，会议重播将在公司投资者关系板块或收益发布中的网站链接提供 [61] - 公司将参加多个会议活动，包括5月18日与Needham的虚拟一对一活动、5月31日 - 6月1日的Jeffrey软件会议、6月7 - 8日的William Blair增长会议 [88] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 欧洲市场本季度P&C表现及表现强劲的地区 - 欧洲市场整体增长9%，预计全年保持高个位数增长，增长来自德国、英国和北欧市场，综合毛利率从45%略增至45.2%，改善因素包括高质量收入增加、离岸比率提高以及财险业务的积极影响 [49][73] 问题: 欧洲第一季度收入是否有一次性非经常性收入 - 欧洲第一季度收入有部分是合同签订和里程碑完成进度带来的追赶性收入，并非一次性，该地区全年整体增长应为高个位数 [16] 问题: 北美地区的重组努力、管道进展以及对全年展望的影响 - 公司仍在进行相关工作，下周有大型销售启动活动，有新人员加入，预计年底看到成果并为明年建立管道，目前产品套件主要聚焦两个寿险核心系统、再保险、组件决策管理和工人赔偿解决方案，且有相关业务活动和交易进展 [77] 问题: 从利润率角度如何看待软件和生产力相关杠杆 - 软件和生产力在未来季度可能成为更重要的驱动因素，客户倾向从数字化旅程开始，公司可借此进入客户环境，既增加交易价值，也可能带来更多项目机会 [80] 问题: 美国的重组是否必要在其他地区实施以及离岸比率情况 - 欧洲市场在过去几年已建立销售和营销体系，目前较为稳定，无需重组；离岸比率在过去12个月从47%提升至51%，管理层认为中期可达到60%，但人员流失率下降可能会延迟提升速度 [82][91] 问题: 本季度移除FX披露的原因及恒定货币增长率情况 - 目前无法看到货币顺风在今年剩余时间持续，未来货币情况可能变化，当前有顺风影响 [87] 问题: 收入指引中假设的FX影响是否更新 - 未提及是否更新，仅表示目前无法确定货币顺风是否持续，未来可能变化 [87] 问题: 2023年增长速度的季度节奏应如何看待 - 未给出明确答复 [98]