财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度GAAP净收入为310万美元，即摊薄后每股0.15美元，而2022年同期净亏损720万美元，即摊薄后每股0.37美元 [10][35] - 2023年第一季度总GAAP收入为3320万美元，与上一季度持平，2022年第一季度收入为3380万美元 [35] - 2023年第一季度调整后运营费用为2720万美元，2022年同期为3710万美元 [39] - 2023年第一季度调整后EBITDA为690万美元，2022年同期为负210万美元 [40] - 2023年预计总收益在1.31亿至1.375亿美元之间，较之前指导中点增加150万美元 [42] - 2023年预计无线收入在7300万至7550万美元之间，较之前指导中点增加125万美元 [42] - 2023年软件收入预计在5800万至6200万美元之间，中点较之前指导中点略有增加 [43] - 2023年调整后EBITDA指导为2450万至2650万美元，较之前指导中点增加50万美元 [43] 各条业务线数据和关键指标变化 无线业务 - 2023年第一季度无线收入为1900万美元，环比和同比均有所增长 [6][14] - 净单位流失率同比降至3.2% [14] - 每单位平均收入（ARPU）同比增长近5%，其中0.35美元的增长中，约0.15美元（约40%）来自可收回税费的变化，其余0.20美元增长得益于2022年末的定价行动和新GenA寻呼机的销售 [14][15][32] 软件业务 - 2023年第一季度软件收入为1420万美元，较去年下降5.5%，符合预期 [35] - 维护收入为890万美元，较去年同期下降约3%，符合预期 [36] - 专业服务收入为320万美元，2022年第一季度为330万美元 [38] - 许可证和硬件收入为200万美元，去年同期为240万美元 [38] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 战略目标是实现业务盈利并产生现金流，优先考虑最大化现金流并向股东返还资本 [7][9] - 2022年初宣布新战略业务计划，决定停止Spok Go的开发和销售并消除相关成本 [9] - 持续投资无线和软件解决方案，以稳定并最终增加收入和现金流生成潜力 [25][26] - 注重定价和推出新GenA寻呼机等举措，以抵消寻呼机单位数量下降导致的收入损失 [16] - 致力于通过持续投资、稳定收入基础、严格的费用管理和股东友好的资本分配计划来最大化长期现金流 [25] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为处于可持续发展道路上，可在可预见的未来维持当前季度股息水平 [3] - 对2023年开局满意，尽管部分预期在第一季度完成的合同推迟到第二季度初完成，但业务势头仍在延续 [10][11] - 基于第一季度的强劲表现，提高了2023年的财务指导，反映了对收入和调整后EBITDA的更高预期 [23][41] - 预计无线服务需求将长期下降，但通过定价和新产品等举措有望抵消部分收入损失 [16] - 随着Spok Care Connect产品路线图的推进，预计未来几年软件预订量和维护收入将增长 [37] 其他重要信息 - 公司参加了上个月的HIMSS会议，展示了顶级临床通信平台和新技术，虽参会人数不如往年，但客户、潜在客户和合作伙伴会议情况令人满意，此类活动为销售渠道提供了增长机会 [28][29] - Spok Voice Connect基于最新交互式语音技术，可帮助医院联络中心处理部分常规呼叫，还具备新报告功能，可提供系统使用情况和优化建议 [12][34] 总结问答环节所有的提问和回答 本次财报电话会议管理层发言后不安排提问环节，后续投资者日活动将有问答机会 [1]