财务数据和关键指标变化 - 2019年上半年EBITDA总计380万美元，高于去年同期的360万美元 [9] - 2019年上半年通过股息和股票回购向股东返还近700万美元资本 [10] - 2019年第二季度GAAP总营收3950万美元，2018年同期为4060万美元；2019年前六个月GAAP总营收8130万美元，2018年同期为8370万美元 [26] - 2019年第二季度软件营收1740万美元，较2018年同期增长2.5%；年初至今软件营收同比有类似增长 [27] - 2019年上半年无线营收仅较上年同期下降6.7% [28] - 2019年第二季度合并运营费用（不包括折旧、摊销和增值）为3920万美元，低于去年同期的4030万美元 [29] - 2019年第二季度研发成本总计680万美元，较2018年第二季度增长10.2%，远低于2018年第一季度32.5%的同比增幅；年初至今研发成本约为1300万美元，高于2018年上半年的1190万美元，上半年研发费用较上年增长8.9%，较2018年上半年35.9%的同比增幅大幅降低 [31][32] - 2019年第二季度资本支出约为150万美元；前六个月资本支出总计280万美元，符合公司提供的指引 [33] - 截至2019年6月底，公司现金余额为7770万美元，较2018年12月31日减少约960万美元 [34] - 公司维持2019年财务指引，预计总营收在1.56亿 - 1.74亿美元之间，其中软件营收在7500万 - 8500万美元之间；调整后的运营费用（不包括折旧、摊销和增值）在1.55亿 - 1.65亿美元之间；资本支出在300万 - 700万美元之间 [35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 软件业务方面，2019年第二季度软件营收1740万美元，较2018年同期增长2.5%；6月30日软件积压订单为3970万美元，较上一季度增长超6%，较2018年第二季度增长超9%；软件维护合同续签率超过99%；年初至今软件维护营收同比增长近7% [13][27] - 无线业务方面，第二季度寻呼机总投放量约3.5万台，较上一季度大幅增加；净寻呼机损失降至约5000台，为上一季度净损失的一半，与该指标的历史低点持平；无线业务前六个月表现得益于寻呼机单位流失率在连续和同比基础上均处于较低水平 [14][28] 各个市场数据和关键指标变化 - 亚太市场方面，公司在第二季度新增了包括澳大利亚多家客户在内的二十多个新客户，与澳大利亚最大的公共卫生系统签署了七位数的交易 [16][17] - 美国市场方面，与美国西海岸一家非营利性医疗系统达成重大协议，该系统运营23家医院和160家诊所，此前曾转投竞争对手，现回归Spok并对四家医院进行Spok Care Connect 1.9版本升级，正朝着企业级控制台解决方案整合迈进 [18] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司致力于向云原生平台转型，持续投资于集成通信平台Spok Care Connect的开发团队，预计年底前推出新的云原生平台并开展试点项目，以吸引早期采用者 [10][13] - 资本配置策略包括股息、股票回购以及关键战略投资，还考虑进行具有战略意义且能增加收益的收购，以实现可持续盈利性业务增长并最大化股东长期价值 [37][38] - 业务目标包括加速产品和服务开发、构建更强大的基础设施、合理配置资源、推动软件营收增长并控制无线营收下滑 [40] - 公司在行业内建立了领先声誉，连续七年所有入选《美国新闻与世界报道》2019 - 2020年最佳医院荣誉榜的成人医院均使用Spok临床通信解决方案 [20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司认为2019年上半年的业绩符合季节性预期，为下半年奠定了坚实基础，有望利用下半年通常增加的业务活动 [8][22] - 尽管总营收同比略有下降，但公司对软件营收的同比增长和无线营收侵蚀的最小化感到满意 [26] - 公司相信对产品研发和销售团队的投资将在未来带来显著收益，云原生平台将成为所选市场的变革者 [11][38] - 管理层认为市场目前未充分认识到公司的价值，需通过新平台的销售业绩来证明其潜力，但对公司战略充满信心，相信长期来看能为股东创造显著的上行空间 [64][67] 其他重要信息 - 公司于2019年在纽约市举办了投资者日活动，展示了下一代Spok Care Connect平台，活动和幻灯片演示可在公司网站查看 [41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Spok 2.0平台的定价方式以及今年剩余时间的预订目标是多少 - 公司表示定价、推出和试点计划正在深入开发中，与外部顾问合作进行，目前尚未完成，因此无法提供相关信息 [45] - 不会为新平台设定具体的预订目标，重申年初给出的营收、运营费用和资本支出指引 [46] - 平台将分阶段发布，每四个月发布一次，每次发布都会增加功能和服务线，价值也会随之提升 [47][51] - 新平台将在10月的Connect会议上宣布和演示，9月将对部分客户进行试点，并开展销售竞赛；2020年第一季度的HIMSS会议将讨论增加更多功能的版本 [54][55] 问题2: 公司开发下一代平台已有四年，但没有可衡量的预订目标，股价表现不佳，市场可能低估了公司价值，希望了解投资的ROI目标 - 公司认为市场目前未给予公司应有的价值，需看到新平台的销售和业绩才能得到认可 [64][66] - 公司相信新平台将是变革性的，从客户反馈来看具有重大意义，但实现投资回报需要时间 [65][67] - 公司对战略充满信心，得到了董事会、客户的支持，吸引了优秀人才，销售团队对新产品也很有热情 [67][69] 问题3: 董事会对于2020年资本配置策略的想法，是否会继续发放股息 - 董事会的想法与管理层评论一致，2020年将继续发放股息，近期没有削减股息的计划 [73]