财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收2.18亿美元，处于指引区间高端，按报告值计算同比增长8%，按固定汇率计算增长13% [12][24] - 第三季度未杠杆自由现金流4210万美元，超出指引区间高端340万美元，未杠杆自由现金流利润率为19.3% [13][25] - 总商品交易总额（GMV）14亿美元，同比增长3% [25] - 截至9月30日，已回购并注销399万股股票，其中第三季度回购243万股，该季度末回购计划剩余约1.144亿美元 [26] - 预计2022年第四季度营收在2.19 - 2.24亿美元之间，同比增长率在6% - 8%之间；未杠杆自由现金流在2460 - 2960万美元之间 [30] - 预计2022年全年营收在8.57 - 8.62亿美元之间，同比增长率在9% - 10%之间；未杠杆自由现金流在1.486 - 1.536亿美元之间 [32] - 下调2022年全年营收预期250万美元，下调未杠杆自由现金流预期1000万美元 [33][35] 各条业务线数据和关键指标变化 - 网站独特订阅量按预期增长，Unfold业务疲软致整体订阅量基本持平，Unfold订阅价值远低于其他订阅 [18] - 2022年第三季度，展示业务收入按报告值计算同比增长6%，按固定汇率计算增长12%；商业业务收入按报告值计算同比增长13%，按固定汇率计算增长16% [20] - 商业订阅持续超过展示订阅，推动每用户平均收入（ARPU）升至206美元，同比增长4% [21] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际收入占总收入的28%，同比下降15%；美国收入占72%，同比增长21%，考虑重新分类和汇率因素后，美国和国际收入分别占69%和31%，均同比增长13% [27][28] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 推出Squarespace refresh年度活动，展示超100项新产品创新和功能 [14] - 举办首届Circle day活动，为专业人士提供服务 [15] - 推出新页面设计系统Fluid Engine，消除专业人士学习自定义代码的需求 [16] - 对现有订阅用户适度提价，影响极小，未来将继续受益于新定价 [16][17] - 持续创新Unfold业务，推出生物网站功能并快速被采用 [18] - 推进Squarespace payments业务，聘请新副总裁 [22] - 考虑投资Acuity等品牌，构建品牌组合以实现增长 [93][94] - 推进捆绑销售工作，预计第一季度进入测试阶段 [48] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司业务基本面强劲，有盈利增长的长期运营历史、高毛利率和忠诚客户群，平台将推动未来增长 [36] - 尽管宏观经济环境导致可自由支配支出减少，但公司业务仍具韧性，网站业务受宏观影响较小 [82] - 公司谨慎管理现金，控制营销支出，多元化业务使其能应对不同经济环境 [84][85] - 公司有多个增长杠杆，如定价、捆绑销售、支付等，有望加速增长 [92] 其他重要信息 - 公司将于本月晚些时候参加纽约的RBC会议，12月参加巴克莱会议 [124] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：未杠杆自由现金流季度超预期但全年下调的原因 - 主要是2018年研发税收抵免和2020年多缴税款的应收款推迟到2023年，并非公司产生自由现金流的基本面发生变化 [40][41][43] 问题2：现有订阅用户与标价的折扣情况及提价计划 - 提价是多年计划，平均提价约10%，后续仍有提价空间，国际市场测试新价格后也有调整空间，此次提价客户流失率远低于模型预期 [44][45][46] 问题3：捆绑销售工作进展 - 仍在进行大量工程工作，预计第一季度进入测试阶段，目的是增强基础计划的功能，提高入门和捆绑价格 [48] 问题4：对定价导致的客户流失率未来走势的判断 - 有足够数据表明已掌握相关情况，但年度续订的全面影响需待实际发生才能确定，预计不会有更多意外情况 [52][53] 问题5：GMV增长放缓的驱动因素及未来趋势 - 美国电子商务市场疲软，GMV具有多维度特点，Talk业务表现出一定韧性，与其他电商平台有所不同 [54][55] 问题6：Unfold业务情况 - Unfold受应用商店竞争和社交媒体趋势变化影响，但生物网站功能发展良好，创建数量加速增长，未来有机会 [59][61][63] 问题7：Refresh活动与捆绑销售的关系及捆绑销售的市场推广情况 - Refresh是年度产品活动，展示产品改进；捆绑销售主要是对平台功能访问方式的重新架构，目前产品方面仍需大量工作 [65][66][67] 问题8：独特订阅在展示和商业业务的增长情况及与整体增长的比较 - 商业订阅增长7%，展示订阅增长4%，公司业务向高价值订阅发展，支付业务改进将带来更多机会 [74][76][77] 问题9：内部支付服务的进展和时间安排 - 新聘请副总裁负责该业务和Acuity业务，工作正在推进，但任务艰巨，需要时间 [78] 问题10：宏观经济对业务的影响及应对措施 - 网站业务受宏观影响较小，公司一直谨慎管理现金，控制营销支出，多元化业务使其能应对不同经济环境，预计在经济衰退中也能帮助人们适应并发展业务 [82][84][86] 问题11：公司的正常化增长率及2023年是否能加速增长 - 本季度预订加速增长令人鼓舞，公司有多个增长杠杆，如定价、捆绑销售、支付等，还可投资其他品牌实现增长 [92][93][94] 问题12：未来三到五年定价对增长的贡献 - 定价有很大增长潜力，但也关注捆绑销售、Acuity和Talk业务的定价，以及这些业务的客户终身价值增长 [95][96][97] 问题13：恢复订阅增长需要的条件 - 应关注不同类型订阅的情况，网站订阅增长强劲是积极因素，不同业务的增长驱动因素不同 [100][101][102] 问题14：企业团队业务进展 - 过去几个季度有所改善，但目前占比小，公司将按细分市场分析企业业务，Acuity和Talk业务有增长机会，但尚未成为主要收入驱动因素 [106][107][108] 问题15：新CFO对公司优势和投资机会的看法 - 公司CEO有前瞻性和产品驱动能力，品牌基础好，财务状况健康，有机会通过拓展相邻市场实现增长 [110][111][112] 问题16：调度和Talk业务的支付情况及线下商务功能的规划 - 这是Acuity业务的重点，关注服务交付时的交易、发票和工作流程，利用手机创新实现端到端支付，公司采用品牌组合策略，有很大发展机会 [115][117][118] 问题17：销售和营销投资是否会增加 - 公司正在调整销售和营销支出，保持在一定比例，注重可持续增长，目前暂无增加投资的计划 [121][122]