财务数据和关键指标变化 - 2021年上半年营收439万美元，2020年同期为441万美元，主要因2021年Q2客户一次性退货110万美元，若剔除该因素，同比销售额将增长25%至550万美元 [11] - 第二季度调整后EBITDA为负460万美元，上年同期为负50万美元，负差异410万美元；净亏损1090万美元，上年同期为100万美元；若剔除库存减值180万美元、无形资产减值430万美元和商誉减值80万美元等非现金项目，调整后净亏损为390万美元 [12] 各条业务线数据和关键指标变化 车载设备 - 持续对2020年因疫情搁置的项目进行试验，并与美国多个州和地方政府机构开展新的概念验证试验 [21] - 第二季度后发布三份新闻稿，显示车载和坚固型手机获得三份大额采购订单，总计超250万美元 [22] 坚固型手机 - 推出支持关键任务一键通（MCPTT）的创新型低成本坚固型手机SD7，并在两个关键行业贸易展上展示，无线运营商的预发布反馈良好 [22][23] - 目标是本季度与美国一家主要蜂窝运营商合作推出SD7，并于2022年上半年扩展到其他北美和国际运营商 [23] 蜂窝信号增强器 - 2021年前六个月美国市场销售额同比增长152%，市场稳定且增长 [14] - 季度及季度后持续有需求，季度后与美国在线增强器分销商Silk Worldwide Inc.签约，对方已下首笔预计会有多次的重复采购订单 [24] 各个市场数据和关键指标变化 美国市场 - 增强器业务销售在2021年前六个月同比增长152%，有多个与急救人员、联邦政府和州客户的大规模合作机会，预计Q4及后续季度完成合作 [14] 欧洲和以色列市场 - 此前坚固型手机主要销售市场，去年受疫情影响市场停滞，目前客户购买量显著回升 [36] 中东市场 - 有大型无线运营商多次订购UV350设备，用于为其国家的救护车配备设备 [21] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司目标是实现同比强劲营收增长，并在未来几个季度实现盈利 [10] - 推出下一代坚固型设备SD7，预计扩大MCPTT市场，不仅针对急救人员市场，还包括公用事业、交通、酒店和废物管理等领域 [13] - 行业中，从陆地移动无线电（LMR）向蜂窝一键通（PoC）的代际转变趋势明显，LMR市场复合年增长率为5.9%，PoC市场增长率超两倍达13.6%，预计2008 - 2023年PoC年度出货量将增长42% [17] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年因疫情面临的挑战延续到2021年，部分关键客户订单波动，第二季度营收环比和同比均下降，但相信未来几个季度将实现强劲有机增长和更高毛利率 [8][9] - 尽管疫情可能导致季度间业绩波动，但业务管道在增长，三个产品类别业务都很稳健，希望借助扩展和更新后的产品系列保持增长势头 [27] - 对销售团队有信心，已建立强大客户基础和数百万美元的业务管道，期待推出包括SD7在内的下一代解决方案，认为这将为公司带来新机会和客户，推动2021年及以后的销售增长 [28] 其他重要信息 - 第二季度后推出的SD7是公司首款关键任务一键通设备，IP67防护等级，适用于恶劣环境，也是首款将在北美提供的坚固型手机 [13] - 全球每年约销售3000万台蜂窝信号增强器，预计到2026年该数字将大致翻倍 [18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 第三季度销售规模情况 - 第三季度销售肯定好于第二季度，三个产品类别业务都有进展，增强器业务强劲，UV350有大量订单处于试验或等待阶段，坚固型手机在欧洲和以色列市场需求回升，SD7将为北美市场带来新机会；要实现盈利，季度营收需达到约550万美元，公司认为未来几个季度可实现该目标 [34][35][37] 问题2: SD7在北美2022年的销售潜力及欧洲试点情况 - 在美国和欧洲都有与多家运营商进行试验，希望2022年上半年在欧洲推出；该市场规模大，每年潜在销量从数万台到超10万台，每1万台约300万美元，10万台约3000万美元；SD7是市场上成本最低的关键任务一键通设备，价格约300美元，受所有运营商关注，不仅针对急救人员，还包括二级急救人员市场，具有全球吸引力 [39][40][43] 问题3: 本季度库存减值情况及未来是否还会出现 - 减值主要由会计师根据设备销售情况判定，认为部分设备销售不够积极而进行减值；未来不会再出现如此大规模的减值，很多库存仍可销售，如UV350预计至少还有一到两年的销售期 [46][47][48] 问题4: 客户退货订单的详细信息 - 退货客户是美国客户，因未赢得大型招标且无法销售产品而退货；这是一次性事件，公司为维持合作关系同意退货，且该客户仍在购买公司其他产品 [53][54] 问题5: 目前销售团队的人员配置情况 - 销售团队共8人，包括销售和技术支持人员，另有2人负责在线销售；过去六个月辞退2名表现不佳的销售人员，目前人员配置合理，可在不增加人员的情况下大幅提升销售业绩；销售团队分工明确，每个运营商账户有专人负责，还有2人负责增强器业务 [56][58][59] 问题6: 第二季度后收到的UV350第四份采购订单是否计入第二季度营收 - 该客户是中东客户，自2020年起分不同阶段下了四份采购订单，用于在其国家的救护车中部署产品，每次订购数百台，是重复订单，表明客户在整个组织中采用和推广该产品 [61][62] 问题7: SD7是否能成为推动美国整体销售的催化剂 - 是的，SD7将使公司从车载设备小众参与者转变为手机供应商，该设备价格实惠，每月约25美元，包括一键通、设备和SIM卡；适用于建筑公司、酒店、急救人员、公用事业、游乐园、保安公司等众多领域，对运营商来说是吸引使用无线电的客户的工具，公司认为可大量销售该设备 [65][66][68] 问题8: SD7的销售组织模式 - 负责AT&T账户的Jason DePue将负责销售SD7，他的工作是培训AT&T销售人员向客户销售该设备；若有大客户要购买数千台设备，他将与AT&T一起与客户洽谈；Verizon和T-Mobile情况类似；增强器销售团队独立，负责跨市场销售，若Jason得知AT&T客户有增强器需求，会将机会转给增强器团队 [69][70]