投资者关系工作的目的 - 促进公司与投资者之间的良性关系，增进投资者对公司的进一步了解和熟悉[1] - 建立稳定和优质的投资者基础，获得长期的市场支持[1] - 形成服务投资者、尊重投资者的企业文化[1] - 促进公司整体利益最大化和股东财富增长并举的投资理念[1] - 增加公司信息披露透明度，改善公司治理[1] 投资者关系工作的基本原则 - 合规性原则[1] - 平等性原则[1] - 主动性原则[1] - 诚实守信原则[1] 投资者关系工作的内容和方式 - 公司发展战略、法定信息披露、经营管理信息、重大事项等[2][3] - 定期报告与临时公告、年度报告说明会、股东会等多种沟通方式[2][3][4] - 建立良好的内部协调机制和信息采集制度[3] - 充分利用网络等现代通讯工具进行投资者交流[3][4] 投资者关系工作的组织与实施 - 董事会秘书负责投资者关系工作[6] - 董事会办公室作为投资者关系工作职能部门[6] - 投资者关系工作人员需具备相关素质和技能[6][7] - 公司可对员工进行投资者关系工作培训[7] 投资者权益保护 - 投资者可委托投资者保护机构参与公司股东会[8] - 公司违法行为给投资者造成损失时，控股股东等可先行赔付[8] - 投资者与公司等发生纠纷可申请投资者保护机构调解[8][9]