财务数据和关键指标变化 - 第三季度订单同比下降21%，美洲下降25%，EMEA下降16%，亚太下降15%，但较第二季度增长11% [23] - 2020年第三季度净销售额为2.79亿美元，同比下降20%，但较Q2环比增长7% [24] - 第三季度调整后毛利率为37.2%，较上年同期下降270个基点 [26] - 第三季度SG&A费用为8800万美元，占净销售额的31.6%，调整后SG&A费用为7500万美元，占净销售额的27.1%，预计2020年全年调整后SG&A费用约为3.1亿美元 [27] - 第三季度运营收入为1600万美元，上年同期为4400万美元；2020年第三季度调整后运营收入为2800万美元，去年第三季度为4600万美元 [29] - 2020年第三季度净收入为600万美元，摊薄后每股收益为0.10美元，调整后净收入为1700万美元，摊薄后每股收益为0.28美元，调整后EBITDA为3700万美元 [30] - 第三季度经营活动产生的现金为6500万美元，季度末流动性为3.78亿美元 [31] - 库存同比下降1800万美元或7%，成品库存同比下降25% [31] - 第三季度末净债务为4.82亿美元，过去12个月调整后EBITDA为1.62亿美元，杠杆率为2.9倍 [32] - 第三季度利息费用为500万美元，去年第三季度为700万美元；折旧和摊销为1200万美元，去年第三季度为1100万美元 [33] - 第三季度资本支出为1100万美元，去年第三季度为1900万美元，预计2020年全年资本支出约为6000万美元，2021年约为3000万美元 [34] 各条业务线数据和关键指标变化 - 地毯砖产量同比下降31%，其销售额下降在一定程度上被LVT和橡胶业务较小的下降幅度所缓和 [12][24] - LVT业务自2017年推出后快速增长，2018年收购橡胶业务，橡胶和LVT使公司总潜在市场从约40亿美元扩大到约90亿美元 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场订单下降25%，销售额下降29%，各产品类别均有下降 [23][24] - EMEA市场订单下降16%，销售额按当地货币计算下降17%，按美元计算下降12%，各产品类别均有下降 [23][24] - 亚太市场订单下降15%，销售额按当地货币计算下降10%，按美元计算下降8%，地毯砖下降被LVT和橡胶业务的良好表现所抵消 [23][24] - 全球市场细分中，包括学生住房、老年生活和多户住宅的居住类业务以及公共建筑和交通业务在本季度实现增长 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 继续投资产品创新管道和销售系统，以实现长期成功 [9] - 扩大产品系列，降低地毯砖在销售中的占比，从2016年的近100%降至如今的三分之二 [14] - 拓展企业办公室以外的终端市场，包括医疗保健、教育、生命科学、酒店、零售、消费和多户住宅等领域，实现收入多元化 [15] - 抓住酒店、医疗保健和教育等领域的机会，满足重新设计需求，适应社交距离措施 [16] - 增加对美国商业经销商自由裁量市场的关注，通过价值工程产品和加强销售力量，争取在20亿美元的市场机会中获得应有的份额 [18] - 推出首款从摇篮到大门测量为负碳的地毯砖以及新的非乙烯基生物基背衬，预计2021年全球推出，满足客户对负碳和非PVC产品的需求 [19][20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管第三季度净销售额同比下降20%，但业务出现一些早期亮点，订单环比增长11%，可能预示着需求企稳 [9] - 欧洲市场出现适度改善趋势，德国的nora橡胶业务表现出色，中国业务恢复增长，亚太地区更多人返回办公室，对公司是积极信号 [11] - 预计未来几个季度需求将回升，2021年下半年办公市场将复苏，根据Gensler研究，44%的员工希望全职回到办公室，44%希望采用混合办公模式 [17] - 由于全球疫情带来的高度不确定性，公司不提供2020财年指引，预计2020年Q4在同比收入下降和毛利率方面与Q3相似 [35] 其他重要信息 - 公司采取行动实现每年8000万美元的成本削减，以应对疫情 [13] - 第三季度记录了800万美元的遣散费，受益于约350万美元的全球工资支持和员工保留计划 [28] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何解释Q3订单环比增长11%，但Q4预计与Q3相似 - 从目前所知情况看，Q4同比营收增长和毛利率将与Q3相似，全年SG&A约为3.1亿美元，业务有企稳迹象，订单环比上升，但综合各项因素得出此预测 [42] 问题2: 本季度毛利率下降270个基点的驱动因素及如何看待本季度利润率表现 - Q2生产下降约36%，Q3下降约31%，Q4预计类似水平，虽不是通胀环境，但也非严重通缩环境，综合考虑各因素，认为毛利率结果良好，预计Q4类似 [44] 问题3: 是否打算永久削减地毯砖产能 - 目前不打算，会继续关注亚洲产能，根据需求波动进行调整，希望抓住中国市场 [48] 问题4: 8000万美元成本节约在2020年和2021年的实现情况 - 仍在进行年度运营计划流程，未确定具体数字，会在下一次电话会议提供，会根据当前需求管理成本结构，已降低SG&A费用 [49] 问题5: CEO搜索进展 - 因疫情，计划明年启动CEO搜索 [57] 问题6: 订单增长与Q4预计相似的差异原因及订单推迟和修订情况 - 订单有延迟但无取消，订单量有所增长，不确定第四季度和疫情第二波影响，认为业务已企稳，同时积极拓展其他市场机会 [60][61] 问题7: 如何看待经销商自由裁量业务对2021年现金流的影响及维护资本支出情况 - 2021年资本支出约3000万美元并会控制在该水平，专注偿还债务；该业务主要针对美国市场，此前未关注经销商自由裁量部分，未来将转变策略，关注经销商 [63] 问题8: 经销商自由裁量业务所需的库存建设情况 - 该业务无需库存建设 [64] 问题9: 成功开展经销商自由裁量业务是否会对明年毛利率造成一定逆风 - 会设计产品以确保在该市场有健康的利润率 [66] 问题10: 如何看待未来12 - 18个月的去杠杆目标 - 目标是杠杆率低于2，预计2 - 3年实现，首要资本分配政策是偿还债务，明年将大幅减少资本支出以释放更多自由现金流用于偿债 [67][69][70]