财务数据和关键指标变化 - 第四季度净销售额3.39亿美元，同比增长1%，货币换算对净销售额有500万美元或150个基点的负面影响，有机销售额增长2% [13][19] - 第四季度GAAP每股收益同比增长155%，调整后每股收益同比增长12%；2019年全年GAAP每股收益同比增长60%，调整后每股收益同比增长7% [13][14] - 第四季度毛利润利润率为40%，同比增长390个基点，调整后毛利润利润率为40.4%，同比提高80个基点；2019年全年毛利率为39.1%，调整后毛利率为39.6%，同比提高90个基点 [16][20][24] - 第四季度SG&A费用为9500万美元，占销售额的28.1%；2019年全年SG&A费用为3.82亿美元，占销售额的28.4% [21][25] - 第四季度运营收入为2800万美元，调整后运营收入为4200万美元；2019年全年运营收入为1.31亿美元，调整后运营收入为1.5亿美元，同比增长12% [17][22][25] - 第四季度净收入为1600万美元，摊薄后每股0.28美元，同比增长155%；调整后净收入为2700万美元，摊薄后每股0.46美元，同比增长12%；2019年全年净收入为7900万美元，每股1.34美元，调整后净收入为9300万美元，每股1.59美元，调整后每股收益同比增长7% [22][23][26] - 第四季度调整后EBITDA为5400万美元，与去年同期大致相同；2019年底调整后EBITDA为2亿美元，年底杠杆率为2.6倍 [24][28] - 第四季度利息费用为500万美元，2019年全年利息费用为2600万美元；折旧和摊销为4500万美元，资本支出为7500万美元 [29][30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 核心地毯砖业务第四季度表现稳健，与弹性业务对有机增长贡献相同；弹性业务是增长的关键驱动力，LVT业务表现强劲，预计到2020年上半年达到1亿美元的运营率 [14][15] - 其他业务第四季度表现良好，超出全年增长预期，公司对Nora的整合进展感到满意 [15] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲地区传统业务表现强劲，同比增长4%；EMEA地区传统业务当地货币销售额增长1%，但美元销售额下降2%；亚太地区传统业务当地货币销售额增长2%，美元销售额持平 [19] - 全球市场第四季度增长由办公、教育和医疗保健领域驱动 [20] - 受冠状病毒影响，亚太地区年初至今订单已受影响，预计上半年销售额较计划下降10% - 20%，目前订单同比下降8%，而公司整体订单同比增长4% [33][74] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续执行过去三年成功的战略，专注于增长营收、夺取市场份额、提高利润率和降低SG&A费用占比 [10] - 计划在三年内投资约5000万美元用于制造，包括簇绒技术和真空系统，以提升设计能力和市场竞争力 [12] - 2020年将专注于推动营收增长、降低SG&A费用占比和偿还债务，有丰富的新产品设计和创新管道，加强交叉销售和联合营销，关注医疗保健和教育等战略增长机会 [30] - 目标是2020年实现2% - 4%的有机销售增长和每股1.6 - 1.7美元的调整后收益，资本支出预计为5000 - 6000万美元，有效税率预计约为28%，摊薄后股份数预计约为5950万股 [31] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来充满乐观，美洲有优秀的新领导，欧洲有强大的销售和领导团队，尤其英国市场因脱欧不确定性降低而有望增长 [11][12] - 冠状病毒对亚太业务有影响，但公司希望全年能恢复，将继续监测情况并在下次财报电话会议更新展望 [33] 其他重要信息 - 公司正在寻找新的CEO，过程将深思熟虑，以专注于实现财务、运营和可持续发展目标 [9] - 第四季度记录了900万美元的重组费用，预计该重组计划将在2020年和2021年实现约600万美元的年化节省 [21] - 第四季度记录了500万美元与调整某些保险相关资产账面价值有关的非现金费用 [22] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 冠状病毒的影响是否仅在亚洲地区，中国的地毯砖工厂是否恢复全面运营 - 目前影响仅在亚洲，中国工厂已恢复运营，供应链暂无影响，希望全年能恢复影响，但上半年亚洲业务营收可能下降10% - 20%，亚洲营收约2亿美元 [38] 问题2: 2019 - 2021年在制造创新上5000万美元的资本支出有何好处 - 投资的背衬系统将使公司产品在行业内拥有最低碳足迹，有望实现负碳产品，吸引注重碳排放的客户，增加营收；测试技术“true test”能带来市场上没有的设计和风格，有助于销售增长 [40][41] 问题3: 能否提供毛利率和SG&A的展望，以及考虑到2019年第一季度SG&A的大幅投资，如何看待2020年第一季度的比较 - 公司提供了全年营收、每股收益、资本支出和税率等指导，但未按季度或损益表组件细分，重点是实现营收和利润目标 [43] - 公司认为SG&A占销售额的比例过高，需要增长营收以降低该比例，将专注于推动营收增长、夺取市场份额和提高销售团队生产力 [44][45] 问题4: 第四季度有机销售未加速增长的原因 - 第四季度仍受到2018年大订单的不利影响，但有机增长达到2%，符合预期 [47] 问题5: 2020年指导税率较2019年大幅提高的原因 - 2019年有与Bentley Prince业务相关的一次性收益，2020年不再重复；全球公司都面临全球无形税等税改优惠的侵蚀 [51] 问题6: Nora业务在本季度的表现 - Nora业务符合收购预期，整合进展顺利，公司对其与Interface的交叉销售机会感到兴奋，将重点关注教育和医疗保健领域 [54][55] 问题7: 弹性业务中LVT在本季度的表现 - LVT业务势头良好，有望在2020年达到1亿美元的运营率，且利润率可观 [56] 问题8: 营收指导是否考虑了亚洲业务的下降 - 尽管亚洲业务销售下降，但本季度订单增长4%，公司对欧洲、美国和美洲其他市场感到乐观 [57] 问题9: 地毯砖业务在哪些市场有份额增长，在北美投资哪些市场 - 公司正在教育、酒店和医疗保健市场投资地毯砖和弹性业务，此前放弃了一些低产品类别市场，现在决心进入美国这些市场 [58] 问题10: 2020年2% - 4%的有机增长指导的加速来源 - 欧洲业务因投资商业领袖和拥有硬表面产品而有望夺取市场份额；美国业务因Nora整合和交叉销售、销售工具和生产力工具的投入而有良好势头 [61][62] 问题11: 全球LVT销售情况 - LVT销售持续加速，全球势头良好，美国率先采用，欧洲正在跟进，亚洲将是下一个增长地区 [63][64] 问题12: LVT业务的利润率是否有变化 - 公司推出的3毫米LVT产品利润率略高于之前的产品线，能够以有竞争力的价格和强劲的利润率推向市场 [67] 问题13: 订单增长4%是合并数据吗，是哪个时间段的 - 4%是年初至今全公司的订单增长，公司不提供积压订单数据，因为其不能完全反映未来营收增长 [69] 问题14: 订单节奏是否稳定，订单质量如何 - 近期订单进展平稳，年初至今4%的增长是个不错的数字，美国和欧洲的销售和管理团队对业务增长持乐观态度 [72][73] 问题15: 各地区订单增长是否有差异 - 通常不按地区提供订单增长率，但考虑到冠状病毒的敏感性，本季度亚洲订单年初至今下降8%，而公司整体订单增长4%，表明欧洲和美洲订单增长强劲 [74] 问题16: 交叉销售的衡量指标和进展 - 此前公司专注于Nora与Interface的文化融合，现在人员、产品和市场已确定，能够更好地执行交叉销售 [75] 问题17: 碳产品计划的成本降低目标是否仍为1500 - 2000万美元 - 碳负排放方面的成本降低接近1000万美元，加上制造改进目标，整个计划的成本降低可能约为1500万美元，节省将延续到明年 [77][78] 问题18: 到2020年底将净债务与EBITDA比率降至2.0倍的目标是否仍然不变 - 公司非常注重去杠杆化，目前进展良好，年底比率为2.6倍，目标是到2020年底降至2.0倍 [80]