财务数据和关键指标变化 - 2020年第四季度，公司净销售额2.73亿美元，同比下降7.4%，有机销售额下降8.9% [26] - 第四季度各地区销售情况：美洲地区销售额同比下降11.6%，有机销售额下降10.5%；EMEA地区销售额同比增长3.7%，有机销售额下降3.4%；亚太地区销售额同比下降10.4%，有机销售额下降13.9% [27][29][30] - 2020年第四季度调整后毛利率为41.3%，上年同期为40.5% [31] - 第四季度调整后销售及管理费用占净销售额的33.9%，上年同期为30.4% [32] - 第四季度净利润250万美元，合每股0.13美元，上年同期为1090万美元，合每股0.59美元；调整后每股收益0.48美元，上年同期为0.86美元；调整后息税折旧及摊销前利润（EBITDA）降至2540万美元，占销售额的9.3%，上年同期为3400万美元，占销售额的11% [33] - 第四季度调整后有效税率为32.3%，上年同期为23.3% [34] - 第四季度经营活动产生的现金流量为3630万美元，偿还未偿债务1520万美元，向股东支付现金股息420万美元 [35] - 2020年全年净销售额10亿美元，2019年为11.4亿美元，有机销售额下降11.8%；全年调整后EBITDA为1.194亿美元，占销售额的11.9%，2019年为1.369亿美元，占销售额的12%；全年经营活动产生的现金流量为1.338亿美元，偿还未偿债务3110万美元，向股东支付现金股息1630万美元 [36] - 公司对2021年全年的指引为：净销售额10.5 - 10.8亿美元，有机销售额增长5% - 8%；GAAP每股收益3.30 - 3.75美元；调整后每股收益3.50 - 3.95美元；调整后EBITDA在1.3 - 1.4亿美元之间；资本支出2000 - 2500万美元；有效税率20% [38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2020年公司完成涂料业务出售，该业务约占总销售额的2% [15] - 2020年核心Tennant legacy产品组合减少35%，产品选项减少20% [17] 各个市场数据和关键指标变化 - 美洲市场2020年第四季度销售受疫情导致的市场疲软影响，且上年同期有一笔异常大的AMR订单，不过2020年第四季度巴西市场有有机增长 [27][28] - EMEA市场2020年第四季度因货币效应销售额同比增长3.7%，但有机销售额下降3.4%，主要受英国、荷兰和伊比利亚半岛疫情相关限制影响，不过意大利和德国市场在零部件、耗材和服务业务方面有同比强劲增长 [29] - 亚太市场2020年第四季度销售额同比下降10.4%，有机销售额下降13.9%，主要因韩国受疫情严重影响以及澳大利亚市场下滑，不过中国市场的分销和战略客户业务以及整个地区的服务业务有有机增长 [30] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司企业增长战略基于三个支柱：在具有竞争优势的领域取胜；减少复杂性并建立可扩展的流程；为实现盈利性增长进行创新 [10][14] - 2020年在具有竞争优势的领域，公司评估业务各方面，完成涂料业务出售，在日本市场从直销模式转向仅通过经销商销售的模式，简化产品组合 [15][16][17] - 减少复杂性和建立可扩展流程方面，2020年完成工业轮胎项目审查，在中国进行工厂优化工作 [18][19] - 为实现盈利性增长进行创新方面，2020年11月推出T380AMR机器人地板擦洗机，2021年计划在服务基础设施方面进行改进，继续在产品组合上创新，如推出新的商业产品和T16AMR [20][21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为2020年疫情对公司业务有重大影响，但对公司战略举措影响不大，公司团队积极应对，努力将疫情对运营和财务的影响降至最低 [9][10] - 虽然宏观经济前景仍不确定，但公司准备随着预期的复苏加速而迅速提升业务，预计将受益于去年开始的对运营模式改进的战略投资 [37] - 公司对整体复苏步伐持谨慎乐观态度，预计在2021年若无进一步疫情相关问题，将实现全年指引，预计EBITDA和调整后每股收益将逐季改善，第一季度可能是EBITDA和调整后每股收益最低的季度 [39] 其他重要信息 - 自3月1日起，Dave Huml将成为公司首席执行官，Chris Killingstad将担任战略顾问至今年年底 [41] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 新T16AMR产品的早期订单和市场兴趣情况如何？ - 目前判断还为时尚早，但公司与客户紧密合作开发产品，对T16AMR的未来充满信心，全球有才华的工业销售团队对该产品很兴奋，客户群体中也有很多关于其潜在适用性的讨论 [50] 问题2: 2021年第一季度公司营收是否会同比小幅增长或缩小差距？ - 由于2020年3月中旬疫情才开始严重影响业务，这为2021年第一季度带来一定上行潜力，但2020年第一季度有大量AMR部署，这使得2021年第一季度实现有机增长具有挑战性 [52] 问题3: 亚洲市场是否会实现同比增长并参与整体有机增长？ - 公司认为亚洲市场有积极趋势，若没有不可预见的疫情相关影响，2021年全年指引反映包括亚太地区在内的所有地区都将实现有机增长 [53] 问题4: CFO职位招聘情况如何？ - 公司一直在积极招聘CFO职位候选人，本周仍在进行，目前有非常合格的候选人名单，希望尽快填补该职位，但不会为了填补职位而降低招聘标准 [55] 问题5: 能否重复2021年季度EBITDA的顺序预期和季度股息情况？ - 预计2021年第一季度EBITDA是四个季度中最低的，之后逐季增长，但不意味着每个季度都会同比增长；涂料业务剥离对季度销售额有500 - 700万美元的影响 [57][59] 问题6: 目前是否存在供应链或劳动力可用性问题？ - 全球供应链面临运输相关挑战，如集装箱短缺、港口堵塞、航空货运受限和公路运输司机不足等，公司正在积极管理这些问题；芯片短缺也对公司有一定影响，但公司通过增加安全库存等措施进行缓解，公司的指引已反映出应对这些挑战的能力 [60][61][63] 问题7: 大宗商品价格上涨（如钢铁和铝）有何影响？ - 公司感受到核心大宗商品（如钢铁、树脂、铅等）的通胀压力，供应团队采取行动控制供应链中的成本，并减轻对整体运营的财务影响，公司的全年指引已考虑到应对这些影响的能力 [64][65] 问题8: 五年后自动驾驶业务能否占营收的25%？ - 公司无法量化自动驾驶业务的潜在规模，但对该技术非常乐观，公司拥有最广泛的产品系列和支持生态系统，若市场出现颠覆，公司有能力推动变革 [66][67] 问题9: 自动驾驶业务的利润率与核心设备相比如何，是否能产生更多耗材收入？ - 公司认为自动驾驶业务对企业整体是盈利的，目前该业务在EBITDA方面无论是金额还是比率都是增值的，公司的战略是为客户提供良好体验和正投资回报率，同时保持利润率并提高盈利能力 [68] 问题10: 请详细说明美洲市场2020年第四季度的表现，若剔除特殊因素，增长率会是多少，以及各季度有机增长率的预期？ - 公司不会量化美洲市场的正常化增长率，2020年第四季度该市场核心业务在直销和分销渠道都表现疲软，是宏观市场现象；巴西市场有正增长，售后市场下降幅度小于设备市场，这可能是市场改善的领先指标；公司不会提供各地区按季度的具体前瞻性细节，但2021年全年各地区都有有机增长且逐季增长，市场复苏过程会有波动 [72][73][75] 问题11: 公司在降低运营复杂性方面的进展如何，处于什么阶段？ - 公司的企业战略是一个为期五年（2020 - 2024年）的旅程，产品组合优化方面，2020年进行了大量工作，包括退出部分产品线、精简现有产品线和推广标准产品；目前公司有时间通过提高制造效率、生产力、供应链效率和销售效率来获取节省的成本；这不仅是削减产品，更是资源和产能的重新分配，以支持创新 [77][78][80] 问题12: 出售的涂料业务对EBITDA有何重大影响，是否亏损或利润率低于平均水平？ - 该业务对整体企业的利润率有稀释作用，出售后公司的利润率会有轻微提升，但影响不是非常重大 [83]