财务数据和关键指标变化 - 2021年第三季度GAAP收入增长92%，调整后收入增长97%，净收入增长47%，调整后EBITDA增长125%，公司提高了2021年的收入和EBITDA指引 [8] - 长期收入占比降至37%，与长期合同相关的总收入同比约为1300万美元或2600万美元 [32] - 本季度EBITDA利润率为39%，公司预计EBITDA利润率将超过40% [41] - 净年度收入保留率约为120% [52] 各条业务线数据和关键指标变化 - 优先引擎业务预计2022年恢复20%以上的增长 [14] - 优先引擎快速业务在小客户中取得良好进展，客户采用和使用情况有所改善 [17] - 季度产品需求创纪录，内容联合和QSO报告表现强劲 [36] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际市场持续增长，COVID-19加速了从面对面活动向在线和数据驱动活动的数字化转型 [14][15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司预计2022年实现高个位数的有机增长，得益于积极的IT预算、公司销售和营销组织的现代化、合规和数据隐私法规以及从面对面活动向数字和数据驱动的在线活动的转变 [13] - 优先引擎产品增强将分为数据增强和用户体验/用户界面增强两个方面，以提供更多的销售洞察和更好的用户体验 [26] - 公司计划在医疗保健、IT交叉市场推出新的优先引擎细分市场，并将BrightTALK频道平台引入该行业 [57] - 公司在市场上具有独特地位，能够连接销售和营销，利用内容和选择加入的许可式受众以及第一方购买意向数据 [62][63] - 公司在进行潜在收购时，会考虑公司是否能产生有效的原创内容、是否有基于许可的选择加入的受众、是否有第一方购买意向数据、是否能补充现有产品线以及是否能转化为基于订阅的业务，同时也会考虑估值 [70] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司在所有产品、客户细分市场和地区都看到了广泛的优势，预计这种积极势头将持续到2022年 [8] - 公司认为从面对面活动向数字和数据驱动的在线活动的转变是不可逆转的，客户更倾向于通过数字和数据方式开展业务 [36][37][38] - 谷歌宣布将在2023年消除第三方cookie，这对公司有利，公司将继续专注于内容、选择加入的许可式受众和第一方意向数据 [39] - 如果所有的顺风因素继续有利于公司，并且公司继续执行良好，2022年的增长可能超过20% [58] 其他重要信息 - 公司预计2022年旅行成本会增加，人才获取成本也可能会有轻微上升 [71] - 公司的长期计划是在未来几年内将长期合同收入占比提高到40% - 50%，预计明年达到40% [73] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 2022年有机增长指引的详细情况，包括销量与定价增长、优先引擎增长预期以及国际市场表现 - 公司预计2022年实现高个位数增长，得益于业务各方面的良好势头、积极的IT预算、公司销售和营销组织的现代化、合规和数据隐私法规以及从面对面活动向数字和数据驱动的在线活动的转变 [13] - 优先引擎预计恢复20%以上的增长，基于顺风因素和客户需求 [14] - 国际市场持续增长，COVID-19加速了从面对面活动向在线和数据驱动活动的数字化转型 [14][15] 问题2: 优先引擎快速业务是否仍受COVID-19影响，供应链挑战是否影响营销预算 - 优先引擎快速业务在小客户中取得良好进展，客户采用和使用情况有所改善 [17] - 公司目前未受到供应链挑战的影响，客户的IT预算健康，且大多数客户已从硬件转向基于SaaS的软件 [20] 问题3: 优先引擎产品增强的详细情况以及市场推广方面是否需要改变 - 6月推出的优先引擎增强功能主要关注销售用例，包括整合BrightTALK受众的账户级信号和增强入站转换器功能 [25] - 未来的产品增强将分为数据增强和用户体验/用户界面增强两个方面，以提供更多的销售洞察和更好的用户体验 [26] - 市场推广方面不需要进行重大改变 [未明确提及] 问题4: 长期收入占比下降的原因 - 长期收入占比下降是由于公司在所有购买意向驱动产品的销售上取得成功，整体收入分母增加 [32] 问题5: 季度产品需求增长的可持续性 - 公司认为从面对面活动向数字和数据驱动的在线活动的转变是不可逆转的，客户更倾向于通过数字和数据方式开展业务，因此季度产品需求增长具有可持续性 [36][37][38] 问题6: 2022年40%调整后EBITDA利润率的驱动因素以及销售和营销方面的招聘需求 - EBITDA利润率的增长得益于公司的增长和运营杠杆，固定成本驱动利润率的提升 [41] - 公司将继续招聘销售人员，以满足市场需求，同时也会投资于客户成功团队 [42] 问题7: 非优先引擎客户转化为长期优先引擎用户的指标和举措 - 公司在客户入职时会密切关注并突出显示意向信号和意向数据，帮助客户衡量营销和销售参与度 [49] - 公司的策略是与新客户密切合作，让他们了解优先引擎的优势，并将其转化为长期用户 [50] 问题8: 净年度收入保留率的关键变量 - 净年度收入保留率约为120%，主要由价格上涨、追加销售、交叉销售和新客户增长等因素驱动 [52] 问题9: 2022年实现20%以上增长的因素以及Xtelligent收购后对医疗保健垂直领域的规划 - 如果所有的顺风因素继续有利于公司，并且公司继续执行良好，2022年的增长可能超过20% [58] - 公司计划在医疗保健、IT交叉市场推出新的优先引擎细分市场，并将BrightTALK频道平台引入该行业 [57] 问题10: 公司在销售方面的竞争环境是否有变化 - 公司在市场上具有独特地位，能够连接销售和营销，利用内容和选择加入的许可式受众以及第一方购买意向数据，与其他数据提供商相比具有优势 [62][63] 问题11: 如何拆分当前的有机增长，考虑到过去12个月的收购 - 公司报告的是一个整体数字，在所有产品、地区和客户组合中都超出了预期，因此不单独拆分各部门的增长 [67] 问题12: 公司是否仍在寻求并购机会以及当前的计划 - 公司一直在寻找机会主义的并购机会，考虑的因素包括公司是否能产生有效的原创内容、是否有基于许可的选择加入的受众、是否有第一方购买意向数据、是否能补充现有产品线以及是否能转化为基于订阅的业务，同时也会考虑估值 [70] 问题13: 通货膨胀对成本的影响，如人才获取、旅行费用和工程成本 - 公司预计2022年旅行成本会增加，人才获取成本也可能会有轻微上升，但在整体成本中占比不大 [71] 问题14: 2022年预计长期合同收入占比 - 公司的长期计划是在未来几年内将长期合同收入占比提高到40% - 50%，预计明年达到40% [73]