财务数据和关键指标变化 - 2020年第四季度营收940万美元，同比增长27%，全年营收3210万美元，同比增长14% [9][36][41] - 第四季度毛利润240万美元，同比增长63%，全年毛利润较2019年增长24% [38][42] - 第四季度调整后EBITDA为30万美元，上年同期亏损约60万美元，全年调整后EBITDA亏损76万美元，较上年亏损减少近100万美元 [40][43] - 第四季度GAAP净利润为20万美元，合每股0.01美元 [41] - 截至2020年12月31日，公司现金及现金等价物为500万美元，无重大长期债务 [23][43][44] 各条业务线数据和关键指标变化 ACH业务 - 第四季度收入环比连续第二个季度增长，预计2021年第一季度将创历史最佳季度表现，有望创纪录年份 [14][37] - 2021年第一季度因与Voyager的独家协议，有望使季度美元处理量再创新高，比上一个最佳季度高出超50% [22] 卡业务 - 第四季度卡处理美元金额增长17%，交易量增长97%，全年处理美元金额增长14%，交易量增长58%，全年收入增长12%，第四季度增长3% [46][47] - 2021年第一季度已签约8家新ISV，有望新增可观交易量，可能迎来首个年处理量达1亿美元的客户 [57] 预付费业务 - 第四季度卡加载量增长95%，交易量增长143%，全年加载量增长162%，交易量增长97%，第四季度收入近100万美元，全年收入320万美元，增长107% [26][27] 输出解决方案业务 - 2020年12月收购IMS，第四季度包含约一个月的收入，预计对2021年盈利有增益 [11][19][20] 各个市场数据和关键指标变化 - 未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司采用多元化支付渠道战略，提供ACH、预付卡处理服务和输出解决方案，以应对电子支付市场的增长和竞争 [12] - ACH业务拓展产品，进入加密货币等新市场，与其他服务捆绑销售 [13][14] - 卡业务加强基础设施建设，整合新EVPP产品，建立销售组织，发展垂直专业知识 [17] - 预付费业务利用专有技术和服务优势，拓展非疫情相关项目，与Mastercard合作扩大业务 [28][29] - 输出解决方案业务进行交叉销售，计划在企业层面捆绑服务，开发强大的EVPP解决方案 [19][20] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年是连续第四年营收增长，下半年强劲复苏，进入2021年势头良好，预计全年营收达5000万美元，实现正现金流 [9][21][22] - 公司财务状况良好，有能力继续投资技术、销售和营销计划，支持业务增长和选择性收购 [23][44] - 虽然疫情仍有影响，但公司对未来发展持乐观态度，相信业务将持续增长 [24][60][61] 其他重要信息 - 公司在财报电话会议中的评论包含前瞻性陈述，受多种风险和不确定性影响，实际结果可能与陈述有重大差异 [5][6] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1：信用卡业务中交易 volume 和卡美元增长在过去几个季度出现差异的原因，以及2020年信用卡业务中与COVID相关的正负影响和2021年的反弹情况 - 公司带来了一个PINLess debit平台的卡客户，其费用低于5美元，导致交易量大但平均交易金额低，从而出现差异 [68] - COVID对第二季度的兽医和牙医业务组合有影响，部分ISV业务因疫情停止，但由于对非接触式支付的需求，一些ISP业务有所改善，目前该业务组合已恢复正常水平，无负面影响 [70] 问题2：公司在加密货币领域的业务及接受加密货币作为商户支付方式的前景 - 公司在加密货币领域有大量业务，为加密货币交易所提供服务，用户充值和提现会产生更多ACH交易，还将实施预付卡与交易所绑定，同时也会开展PINLess debit业务 [71][72] - 接受加密货币作为商户支付方式已在规划中，公司有合作伙伴，不会承担加密货币波动风险，将允许使用比特币等主流货币支付 [73] 问题3：尽管2020年第一季度失去了一个重要客户，为何仍预计ACH业务在年初有强劲增长 - 公司确实失去了一个占去年交易量约15%、收入约1%多的客户，但第一季度的有机增长和新客户弥补了损失，预计第一季度ACH业务将大幅增长，成为公司历史上最好的季度 [76] 问题4：第四季度26%的毛利率大幅增长的驱动因素及2021年毛利率的预测 - 毛利率增长主要由IMS和部分ACH业务驱动，预计2021年毛利率在20%出头 [79] 问题5：公司2021年的整体增长情况及PayFac业务何时能实现自给自足 - 公司目前增长态势良好，第一季度表现出色，预计全年营收达5000万美元，实现正现金流 [81] - PayFac业务在2021年第一季度有显著改善，预计本季度及后续时间将实现自给自足 [83] 问题6：第四季度毛利率较高，但预计2021年毛利率下降的因素 - ACH业务毛利率高，有助于提升整体毛利率，但卡业务PayFac增长较快，是低毛利率业务，会拉低整体毛利率，同时印刷和邮寄业务也是低毛利率业务，IMS正常业务的毛利率与PayFac相似 [91] 问题7：预付卡负载义务从第二季度的1900万美元降至12月底的700万美元，如何看待其产生收入的潜力，以及2021年初预付业务的不均衡情况 - 预付卡负载义务是等待加载的资金，不是当前卡账户的加载金额，难以据此预测加载量和收入，收入通常在24个月内确认，2020年的加载量将在2021年第二、三、四季度产生额外收入，收入占加载量的3% - 5% [93][94][95] 问题8：COVID救济方案对公司业务的影响 - 联邦COVID项目的部分资金会通过公司的消费者可充值或银行替代产品产生一定交易量，但公司主要是为非营利组织、城市和州支持的小型项目向服务不足的社区和不同社区群体分发资金，难以直接关联联邦刺激资金的影响 [97] 问题9：公司在交叉销售支付产品与IMS业务或输出解决方案业务方面的早期成功案例 - 公司为许多市政当局和医疗保健账户处理支付业务，能够向这些客户销售印刷服务，还将电子账单展示和印刷作为服务销售，有ISV将印刷业务转移到输出解决方案，公司还聘请了两名经验丰富的企业销售人员，专注于销售电子账单展示和印刷以及支付业务 [100][101] 问题10：公司是否计划将支付业务白标给个别实体，使客户可以直接在实体网站上使用信用卡支付 - 公司有两种解决方案，ABVP将作为服务提供，通过工具包，实体可以选择所需的部分，包括印刷报表、信用卡支付、PINLess debit和ACH一次性或定期支付等 [102]