财务数据和关键指标变化 - 2021年经营收入增加1820万美元，增幅34.8%，报告收入增长17%至4.95亿美元 [5] - 2021年总运营成本受通胀和劳动力成本上升影响，但运营成本占收入的比例从2020年和2019年的76.7%降至76.3%，每次就诊的总运营成本从2019年的81.38美元降至2021年的79.70美元 [7][8] - 2021年毛利润为1.172亿美元，增长19.1%，毛利率提高40个基点至23.7% [11] - 2021年运营收入增加1820万美元，增幅34.8%，运营收入利润率提高190个基点至14.3% [12] - 2021年不包括救济基金的运营结果为每股3.17美元，较2020年增长32.6%，较2019年增长12.4%；第四季度为每股0.72美元，较2019年第四季度增长12.5% [20] - 2021年调整后EBITDA为7430万美元，较2020年增长31.5%，较2019年增长2.1%；第四季度为1700万美元，较2019年第四季度增长10.9% [21] - 2021年全年收入增长17%至4.95亿美元，第四季度收入增长10.5%至1.298亿美元 [22] - 2021年公司净债务从2020年的1100万美元增至9400万美元 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2021年PT净收入增长17.4%，成熟诊所就诊量增长17.8%，管理合同收入增长17.2%， injury prevention services收入全年增长12%，第四季度增长38.5% [6] - 2021年物理治疗业务收入为4.413亿美元，较2020年增长17.6%，第四季度为1.142亿美元，较2020年第四季度增长8.6% [24] - 2021年工业伤害预防业务全年和第四季度收入分别达到4390万美元和1340万美元的历史新高，较2020年分别增长12%和38.5% [24] 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 2021年公司在PT领域和伤害预防领域进行了多笔收购，部署了大量与收购相关的资本 [13] - 公司将重点放在与商业付款人的合同签订上，并即将启动一个项目以弥补 Medicare 削减带来的损失 [41] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 目前招聘员工的环境具有挑战性，但公司持乐观态度，认为团队有能力成功应对2022年 Medicare 费率下调的问题，并给出了2022年每股运营结果3.25 - 3.35美元的指导范围 [32] - 预计2022年成熟诊所的就诊量将增长2% - 3%，净费率将下降约1%或略高于1%，利润率预计与2021年第四季度相似 [40] 其他重要信息 - 董事会已投票决定将第一季度股息从每股0.38美元提高到每股0.41美元，较上一次股息增长约8%，较2020年平均股息增长约12.3% [14] - 2021年公司购买了现有合作伙伴价值3110万美元的非控股权益，代表约410万美元的 EBITDA，其中1400万美元的购买发生在第四季度 [29] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 请提供同店销售交易量的高层思考、利润率方向以及第一季度业务节奏的想法 - 第一季度受 Omicron、COVID 和天气影响，将是全年业务量较轻的季度，但 COVID 情况在过去几周已显著改善 [39] - 2022年指导范围内，成熟诊所的就诊量预计增长2% - 3%，净费率预计下降约1%或略高于1%，利润率预计与2021年第四季度相似 [40] 问题2: 是否假设私人支付和商业支付价格持平，以及通胀情况下公司对支付方是否有议价能力 - 公司在预算中假设私人支付和商业支付价格持平，并将重点放在合同签订上，还将启动一个项目以弥补 Medicare 削减带来的损失 [41] - 从理性角度看，支付方应该理解成本上升的情况，如果费率不提高会有问题 [42] 问题3: 人员流动是否主要是后台行政人员的问题 - 人员流动主要是前台和无执照支持人员的问题，但收入周期团队表现出色，尽管在人员替换方面有困难，但仍使计费和收款与往年保持一致 [44][45] 问题4: 请说明业务的季度节奏以及2021年末收购业务的有机增长贡献 - 2021年末的收购业务将在2022年全年产生效益，第一季度业务量通常较低，受天气和 COVID 影响，第二季度和第四季度通常是业务量较高的季度，第三季度会有一定的放缓 [49][50] - 2021年11月的大型收购业务预计在年初起步较慢，随着时间推移会逐渐增长 [50] 问题5: 比较 Delta 和 Omicron 对业务的影响以及疫情后业务的恢复情况 - Omicron 导致更多员工缺勤，但缺勤时间较短，业务量下降后恢复较快 [52] 问题6: 招聘和留住员工的情况以及对新建业务和收购业务人员配置的影响 - 招聘方面，与2019年相比，员工流动率下降了约3个百分点，招聘部门的额外投资对填补空缺职位有很大帮助，目前最大的挑战是前台和行政人员的高流动率 [55] - 新建业务管道强劲，但2021年因人员招聘和获取承包商及许可证的问题有所延迟，2022年新建业务管道依然强劲 [56] 问题7: 工业伤害预防业务的贸易展会重启时间、获取新客户的情况以及当前劳动力环境对该业务的影响 - 希望贸易展会能在今年早些时候恢复，公司一直在与新的业务机会进行沟通并签署新协议，面对面交流将有助于加速业务发展 [61][62] - 当前劳动力环境影响了业务开展，因为需要从头招聘和培训员工，希望随着时间推移情况会有所改善 [62][63] 问题8: 不利的报销政策是否对非供应商造成压力，公司是否看到并购相关的咨询增加 - 公司目前并购相关的电话较多，但谨慎看待，因为咨询不一定能转化为实际交易，不利的报销政策可能会促使一些潜在合作伙伴寻求资源和支持以继续发展 [64]