财务数据和关键指标变化 - 2023年第一季度总营收3000万美元，新订单1500万美元，同比增长57%，软件客户数量近670个，同比增长19%，毛收入留存率超90% [15] - 2023年第一季度GAAP运营亏损2340万美元，较2022年第一季度增加260万美元；非GAAP毛利润2350万美元，较2022年第一季度下降400万美元，降幅15%；非GAAP毛利润率77.5%，低于2022年第一季度的79.9%；非GAAP净亏损960万美元，高于2022年第一季度的520万美元 [37][38][39] - 截至2023年3月31日，现金及受限现金1.397亿美元，较2022年12月31日减少4470万美元；已执行约1080万美元的年化成本节约措施，占目标范围高端的约72% [40][44] - 预计2023年第二季度营收3200 - 3400万美元，非GAAP净亏损650 - 800万美元；全年营收1.58 - 1.65亿美元，同比增长8%，非GAAP净亏损700 - 200万美元 [46][49][51] 各条业务线数据和关键指标变化 商业企业业务 - 2023年第一季度营收2890万美元，同比下降14%；剔除亚马逊后，软件和服务营收同比增长16%，管理服务营收略有下降 [24] - 亚马逊在2023年第一季度占总营收的18%，低于2022年同期的31% [25] 政府和监管行业业务 - 2023年第一季度总营收140万美元，同比增长79%，占总营收不到5% [27] 招聘解决方案平台 - 第一季度招聘平台客户同比增长超20%，高流量招聘客户招聘模式趋于稳定 [32] 管理服务业务 - 2023年第一季度管理服务营收与2022年持平，授权业务增长，广告业务受经济环境影响略有疲软 [33] 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略包括聚焦执行、运营卓越和财政责任，目标是实现盈利增长，通过有机业绩和机会主义战略实现增长 [10][11][12] - 聚焦现有市场，通过aiWARE平台整合应用，为客户提供认知和生成式AI工作流和解决方案，重点关注人才招聘、媒体和娱乐、体育和政府监管行业 [11] - 实施组织举措，追求卓越运营，包括招聘、员工参与、产品开发和销售等方面 [12] - 设定1200 - 1500万美元的年化成本节约目标，推进能源业务剥离，预计2023年第二季度完成 [13][14] - 行业竞争方面，公司认为AI发展和企业应用处于激动人心的时期，公司凭借aiWARE平台和应用处于领先地位，通过集成生成式AI工具，为客户提供差异化解决方案，应对来自大型软件公司的竞争 [8][17][55] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层认为AI是生产力加速器，将为更广泛的劳动力创造机会，公司使命是通过将概念转化为行业领先的应用和服务来增强人类劳动力 [19] - 公司对招聘解决方案平台充满信心，认为在当前劳动力短缺的市场环境下，有机会增加市场份额 [32] - 尽管面临宏观经济挑战和不确定性，公司客户管道和长期前景依然强劲，预计未来在政府和监管行业业务将实现显著增长 [34][35] - 公司预计2023年全年营收将实现增长，非GAAP净亏损将大幅改善，朝着盈利目标迈进 [49][51] 其他重要信息 - 公司将举办名为“AI in Action”的虚拟系列活动，展示aiWARE和生成式AI能力 [21] - 公司将参加多个投资者会议，包括E.F. Hutton首届全球会议、Needham技术和媒体会议、Stifel跨行业洞察会议和美国银行全球技术会议 [52] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 公司如何在生成式AI领域与微软和Salesforce等大型软件公司保持差异化？ - 公司从应用层和平台层两方面应对，在应用层，将生成式AI集成到现有应用中，如Digital Media Hub和语音技术，快速引入新模型并提供给客户使用；在平台层，aiWARE保持模型无关性，能够快速引入新的强大模型，为客户提供服务，目前公司在应用和平台方面的需求都在增加 [55][56][58] 问题2: 2023年第一季度招聘解决方案的总营收贡献是多少？ - 公司未单独披露招聘解决方案的营收，仅提及亚马逊营收同比下降49%，本季度占合并营收的18%，而2022年同期为31% [61] 问题3: 请给出Panda全年的展望以及推动订单增长的垂直领域组合情况？ - 招聘解决方案业务更趋稳定，已回到疫情前水平，预计未来保持稳定，虽持谨慎态度，但对该业务前景乐观，因为新客户持续增长，且多个行业劳动力需求旺盛；订单贡献最为多元化，涵盖新客户和续约客户，体现了产品和服务的粘性以及业务推进能力 [63][64][66] 问题4: 排除亚马逊，招聘解决方案业务过去一年新客户和现有客户的增长情况如何，以及对该业务剩余时间的增长预期？ - 公司未区分同店续约收入和新客户收入，但两者贡献较为一致，新客户增长略低于往年，整体处于正常范围 [69] 问题5: 广告业务中，每位客户的平均账单持续高于营收增长，请解释这一现象，并说明推动账单增长的客户类型？ - 公司在广告业务中更具韧性，专注于影响者营销和数字格式（如播客）等增长较快的领域；客户方面，大型和中型客户表现稳定，而早期或小型创业公司及风险投资支持的公司表现疲软，导致总营收略有下降，但每位客户的账单仍在增加 [70][71][72]