财务数据和关键指标变化 - 公司成本同比显著降低5.9%，EBITDA利润率提升0.5个百分点，达到近40% [16][33] - 运营现金流利润率达到21.2%，同比扩大3.7个百分点，上半年自由现金流增长62.6%，总计达54亿雷亚尔 [18] - 上半年净收入近23亿雷亚尔，公司将分配超13亿雷亚尔的资本利息，并宣布新的股票回购计划，2020年还将支付基于2019年净利润的总计58亿雷亚尔股息 [39] 各条业务线数据和关键指标变化 移动业务 - 后付费用户群同比增长3.4%，达到4310万用户，占总移动接入的58%；移动服务收入同比下降1.5%，手机销售下降40.9%，总移动收入下降5.12% [14][18] - 预付费业务扭转负增长趋势，实现0.8%的同比增长；后付费业务中，混合套餐表现稳定，收入仅下降0.7%，预付费收入下降4.9% [9][20] 固定业务 - 固定收入下降5.1%，但增长业务增长11%；光纤收入（包括FTTH和IPTV）同比增长39.7%，占所有固定收入的26% [15][23] - FTTH收入同比增长47.6%，IPTV收入增长22.3%；数据和ICT业务表现持续提升，占总固定收入的18.6%，同比增加1.7个百分点 [24] - 宽带ARPU同比增长18%至74雷亚尔，Pay TV ARPU增长3%至107雷亚尔 [26][27] 各个市场数据和关键指标变化 - 整体移动市场份额达33%，为14年来最高；后付费客户流失率同比降低0.31个百分点 [21] - 预付费业务实现5年来最高净增用户数，达26.7万；后付费业务净增用户数受门店关闭影响，但逐渐恢复，6月仅6000净离网 [22] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 计划在2021年创建专注于光纤的新实体，整合Vivo的110万现有FTTH家庭覆盖，联合Telefónica集团和潜在投资者，4年内覆盖超500万家庭，同时通过多种方式继续扩大FTTH网络，2024年覆盖超2400万家庭 [31] - 优先投资于增长型技术，减少对传统技术的投资，传统技术投资同比减少55%，资本支出同比收缩19%至19亿雷亚尔，增长型投资占比70% [17][37] - 7月底将在8个主要城市推出5G DSS，与TIM的网络共享协议已获监管和竞争当局批准并已启动相关项目 [38] - 提交对Oi移动资产的有约束力报价，与Claro合作，认为交易在网络管理、客户管理、渠道和商业活动方面有协同效应 [52] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年第二季度是非典型季度，4月商业活动急剧减少，5月和6月开始出现复苏迹象；疫情导致门店临时关闭，对后付费用户新增和手机销售产生重大影响，但自5月起情况有所改善 [7][8] - 公司凭借适应能力和稳健运营模式，在本季度实现了稳定运营和强劲现金流生成；光纤业务将是固定业务未来增长的主要驱动力，公司有信心抓住超宽带市场机遇 [12][15] - 公司财务状况良好，新的AAA本地评级增强了其在电信行业捕捉未来机遇的能力 [41][42] 其他重要信息 - 公司积极履行ESG承诺，捐赠3800万雷亚尔用于购买医疗用品和食品援助，“Recycle with Vivo”项目自2006年以来已收集111吨电子垃圾 [44] - 宣布分布式能源综合项目，将提供80%的低压能源消耗，覆盖23个州，降低成本并促进当地发展；公司实现碳中和，100%能源为可再生能源，直接排放全部抵消 [45][46] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 光纤战略是否出售控制权、增加杠杆并收购区域ISP提供商，是否在多战略市场保留自有光纤，在中间市场共享中立网络 - 公司将通过多种模式继续发展光纤业务，包括有机增长、合作、特许经营等；新推出的实体将是中立网络，公司是核心客户，也会有其他客户使用，计划4年内通过该实体覆盖超500万家庭，同时保持其他增长方式 [50][51] 问题2: 如何看待Oi移动资产的战略价值，潜在批发商会否威胁高端后付费用户群 - 公司与Claro联合提交有约束力报价，认为交易在网络管理、客户管理、渠道和商业活动方面有协同效应，三方合作可减轻监管和反垄断问题，公司有能力支持新客户迁移，还可优化频谱布局 [52][53] 问题3: 光纤分拆的网络组件、地理扩张目标，是针对企业客户还是无铜缆的新区域 - 分拆的110万家庭覆盖来自中央到客户驻地，包括CPE，位于圣保罗州以外已部署FTTH的城市；新实体增长将覆盖除圣保罗州外的多个州和超200个城市，圣保罗州主要进行有机增长 [57][58] 问题4: DSL用户下降速度恶化，固定收入能否在年底扭转 - DSL用户下降，公司通过光纤网络覆盖DSL和FTTC网络实现部分增长；目前新增长技术占固定增长的57%，增长11%，传统业务占43%，下降20.3%；公司优先将资本支出用于新技术增长，难以确定固定收入何时转正 [60][61] 问题5: 应收账款表现及下半年是否会恶化 - B2C业务占总收入75%，对疫情影响具有较强韧性，预算与以往季度一致，预计未来保持稳定；B2C业务占比约20%，受中小企业影响较大，公司密切监控并采取措施，认为最坏影响已过去 [64][65] 问题6: 是否已决定在网络中使用华为设备 - 公司遵循多供应商战略，密切关注相关情况，确保硬件安全和保护标准，会遵循监管机构和政府的决定 [67][68] 问题7: 规划新光纤到户集群时是否有人口最低门槛 - 公司针对不同规模城市有不同模式，大城市和中型城市继续发展；新实体将聚焦中型城市，小型城市（人口低于5万）采用特许经营模式，但临近大城市的小型城市也会考虑部署 [69][70] 问题8: 手机ARPU同比下降2.6%的原因，升级铜缆客户到FTTH能否提高价格及FTTH的ARPU - 后付费新客户获取受门店关闭影响，4月净增用户为负13.4万，6月接近0；公司一个月前推出新的后付费套餐，预计未来恢复商业活动后对ARPU有积极影响；通胀较低也影响ARPU；升级铜缆客户到FTTH可通过提供不同速度和增加IPTV提高ARPU [73][74][75] 问题9: 未来合理的资本支出占销售百分比，与TIM协议何时开始产生资本支出和运营支出节省 - 公司不会停止对增长领域（4.5G、FTTH）的投资，光纤技术资本支出增长5.3%，对传统固定技术（DSL、FTTC）更保守；与TIM的协议今年无法看到结果，预计明年开始实现资本支出和运营支出节省 [77][78] 问题10: 光纤业务的长期规划，是否有机会将客户出售给AT&T的Sky业务，是否有必要提供付费电视产品 - 公司不会退出付费电视市场，未来采用混合模式，保留IPTV作为全服务选项，也提供宽带加OTT服务；DSL和DTH业务将下降，若有合适交易可考虑出售客户；目前未将出售客户提上日程 [82][83] 问题11: 无线用户中使用LTE手机或服务的比例 - 智能手机用户中使用LTE的比例超过50%且在增长 [84]