财务数据和关键指标变化 - 2020年公司有机固定货币收入增长4.1%，有机固定货币调整后EBITDA增长11.6% [9] - 2020年非COVID敏感收入增长6.9%，符合长期增长目标，而COVID敏感收入下降11% [9][10] - 第四季度总收入增长5.4%至7.13亿美元，净收入增长33%至1.76亿美元，稀释后每股收益增长33.8%至1.07美元 [42] - 第四季度有机固定货币收入增长3.5%，非COVID敏感收入增长6.5%，COVID敏感收入下降12.5% [44][45] - 第四季度调整后EBITDA增长4.9%，调整后EBITDA利润率达到48.2% [47][48] 各条业务线数据和关键指标变化 - 保险业务第四季度收入增长7.4%，调整后EBITDA增长12.2% [49][50] - 能源和特殊市场业务第四季度收入下降3.9%，调整后EBITDA下降19.5% [51][52] - 金融服务业务第四季度收入下降13%，调整后EBITDA下降28.1% [55][56] 各个市场数据和关键指标变化 - 保险业务中，行业标准保险计划、灾难建模解决方案、维修成本估算解决方案和保险软件解决方案表现强劲 [49] - 能源业务中，订阅型核心研究和数据分析平台以及环境健康与安全服务解决方案表现良好 [51] - 金融服务业务中，合同过渡和银行客户项目支出减少导致收入下降 [55] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司继续投资于创新议程，包括云迁移、关键数据资产的代币化和前沿数据结构的开发 [14] - 公司通过收购Jornaya扩展了保险和金融服务市场的营销解决方案 [27] - 公司推出了新的解决方案，如小企业属性，帮助银行客户更好地服务小企业客户 [25][26] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司预计2021年COVID-19对收入增长的压力将继续，但影响将小于2020年 [66] - 公司有信心在COVID影响减弱后恢复到7%的有机固定货币收入增长 [68] - 公司将继续有效管理成本结构以保护盈利能力 [67] 其他重要信息 - 公司董事会批准将现金股息增加7%，并将股票回购授权增加3亿美元 [15][63] - 公司2020年通过股息和股票回购向股东返还了5.25亿美元 [64] - 公司2020年资本支出为2.47亿美元，预计2021年资本支出将在2.5亿至2.8亿美元之间 [61] 问答环节所有的提问和回答 问题: 公司如何看待其业务组合的未来发展 [72] - 公司持续评估资本配置，重点关注如何将数据和分析业务的优势扩展到所有业务领域 [73][74] 问题: 公司远程信息处理业务的规模和竞争优势 [77] - 公司远程信息处理业务目前规模较小，但通过与主要汽车制造商和保险公司的合作，公司认为该业务未来将增长并成为评级的主要方法 [82][83] 问题: 公司生命保险和LightSpeed业务的更新 [87] - 生命保险业务表现良好，公司计划在2021年第一季度进一步讨论其有机增长 [89][90] - LightSpeed业务推动了公司承保业务的增长，公司正在加大对该业务的投资 [92][93] 问题: 公司如何看待2021年差旅费用的正常化 [96] - 公司预计2021年差旅费用将有所增加，但将努力管理成本以保持运营杠杆 [101] 问题: 公司对能源和金融服务业务的战略重点 [105] - 公司将继续投资于这些业务，支持其强劲的市场地位并推动增长 [106] 问题: 公司金融服务业务的服务组合是否适合银行信用卡发行商 [109] - 公司认为其提供的解决方案组合能够满足银行信用卡发行商的需求，特别是在风险和欺诈管理方面 [111][112] 问题: 公司能源和特殊市场业务的趋势 [117] - 公司能源业务中，订阅型业务表现良好，咨询业务有所改善，但实施项目仍面临压力 [119][123] 问题: 公司成本增长的原因 [127] - 公司通过控制员工人数和差旅费用降低了成本，预计2021年成本将有所增加，但将努力保持运营杠杆 [128][129] 问题: 公司COVID敏感业务的恢复前景 [134] - 公司预计2021年COVID敏感业务将逐步恢复，但不同业务的恢复速度将有所不同 [137] 问题: 公司金融服务业务收入下降的原因 [140] - 公司金融服务业务收入下降主要是由于合同过渡和银行客户项目支出减少 [141][143]