财务数据和关键指标变化 - 2020年第四季度总营收660万美元，较去年同期的590万美元增长11%；全年总营收1910万美元，较2019年的1870万美元增长2%，增长源于模拟器、配件、课程和培训的销售及订阅，以及经常性延长保修收入的增加 [22] - 2020年第四季度毛利润增长80%，达到480万美元，占收入的72.5%；全年毛利润增长23%，达到1190万美元，占总收入的62.3%，增长主要由于模拟器系统、配件和服务的销售数量和类型差异，以及销售成本的降低 [23] - 2020年第四季度运营费用为340万美元，较去年同期的230万美元增长50%；全年运营费用增长13%，达到1070万美元，增长原因包括对The Eatertainment Corp投资的减值以及应收账款和应收票据的坏账准备 [24] - 2020年第四季度运营收入为130万美元，较去年同期的35.6万美元增长276%；全年运营收入为120万美元，较2019年的26.2万美元增长367% [25] - 2020年第四季度净收入总计160万美元，或每股摊薄收益0.21美元；全年净收入总计150万美元，或每股摊薄收益0.19美元，而2019年为净亏损7.5万美元，或每股摊薄收益0.10美元 [25] - 2020年第四季度调整后EBITDA增长119%，达到220万美元；全年调整后EBITDA增长161%，达到280万美元 [25] - 截至2020年12月31日，公司积压订单为1460万美元，较去年同期的960万美元增长52%，也高于2020年9月30日的1440万美元 [27] - 截至2020年12月31日，公司现金及现金等价物约为680万美元，高于2019年12月31日的330万美元；应收账款和未开票收入总计约680万美元，高于2019年12月31日的590万美元；营运资金为1030万美元，高于2019年12月31日的720万美元 [28][29] 各条业务线数据和关键指标变化 未提及 各个市场数据和关键指标变化 未提及 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司基本战略不变，即创新并推出满足核心客户当前和未来需求的解决方案，树立在枪法技能和武力使用培训领域的行业领先声誉，并借此扩大在执法和军事市场的份额 [12] - 2020年公司在各方面表现出色，如增强V - VICTA培训课程、通过与国务院的IDIQ合同扩大新驾驶模拟器的部署、获得海关和边境保护局的后续订单以及联邦执法培训中心的重大后续订单等 [13][14] - 在军事市场，公司获得了一份190万美元的合同，以支持空军研究实验室的ADMIRE项目 [15] - 公司认为通过提供关键缺失部分，与已与关键决策者建立关系的大型企业合作，是进一步拓展军事市场的有效销售策略 [33] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年尽管面临诸多挑战，如取消贸易展、旅行限制、“削减警察经费”呼声和核心客户群体预算限制担忧等，但公司不仅挺过难关，还取得了成功，原因在于满足执法和军事需求、拥有敬业员工以及灵活的组织结构 [6][7][8] - 随着世界重新开放，公司对未来抱有更高期望，认为只要对高质量培训的需求存在，且公司能够执行战略，就将继续表现良好 [32][34] - 公司积压订单增加和去年的收入表明其正健康增长，资产负债表更加强劲，无债务（除PPP贷款外）且现金状况持续改善，预计2021年及以后将继续发展 [35] 其他重要信息 - 2020年公司人员增加，首次达到100名员工，并决定投资基础设施，于2021年初启用新的ERP系统 [17][18] - 2020年10月，长期虚拟董事会成员Mitch Saltz去世，其空缺由John Givens填补，他在军事市场的专业知识和人脉已证明对公司有益 [19] - 2020年11月，前首席财务官Judy Henry退休，新首席会计官Marsha Fox接任，她拥有超过20年的财务运营、业务转型战略和会计流程控制经验 [21] - 公司对Modern Round的投资进行了一次性减记，若没有此次减记，2020年将是公司历史上最盈利的一年，从现金流角度看，2020年仍是盈利的 [31] 问答环节所有提问和回答 问题1: 2021年前三个月销售订单的势头是否延续了去年的情况 - 公司看到销售订单方面持续强劲，但业务可能会有波动，对销售管道中的交易流量感到满意 [39] 问题2: 是否看到客户对潜在预算压力的担忧或抵制 - 这是特定客户的情况，目前未看到行业整体预算扩大或受限的趋势，公司更多关注如何改进销售流程，确保有预算的客户能转化为销售，无论是购买还是订阅 [40][41] 问题3: 如何看待未来的毛利率，70%以上的毛利率是否可持续 - 从历史长期趋势来看，公司毛利率通常在60%左右，并试图保持在该范围内，但具体情况可能会有所不同，建议投资者关注公司的整体历史毛利率 [42] 问题4: 随着一些州开始放宽限制，这将如何影响2021年的积压订单 - 看到COVID - 19限制有所放宽，这有助于公司确认收入，但仍会关注员工健康。如果客户希望交付，但公司认为不安全，会推迟交付。总体而言，假设COVID - 19限制持续放宽，2021年确认收入会更容易 [47][48] 问题5: 大城市谋杀率上升和武力使用讨论的增加，是否会影响2021年的业务机会 - 公司目前的业务机会管道非常好，但难以确定其强劲的具体原因。从逻辑上讲，公众对警察遭遇结果的压力和对武力使用的审查，可能会促使他们需要高端有效的培训，这可能是业务机会管道强劲的原因 [49][50] 问题6: 客户对虚拟销售的适应情况如何，2021年下半年是否会更好 - 虚拟贸易展不如实际实体贸易展，买家很难通过数字方式比较不同模拟器的差异。公司在COVID之前就已启动全新的数字销售流程，客户在很多方面对数字领域的转变适应良好，但虚拟贸易展的效果受到了COVID - 19的严重影响 [52] 问题7: 收入加上积压订单的增长，如果能够消化积压订单，整体增长接近20%，这种增长是否可持续 - 2020年公司专注于做好基础业务，有潜力继续保持稳定增长。随着公司在市场中成熟，需要考虑在执法和军事市场之外的拓展。目前执法市场仍有大量未开发的潜力，军事市场等也未完全挖掘，因此如果公司在这些市场充分部署，很难期望实现两位数增长，但目前情况并非如此 [55]