财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收640万美元，较去年同期的670万美元下降4%；前9个月营收1250万美元，较去年同期的1280万美元下降2%，主要因新冠疫情旅行限制致设备安装数量减少 [13] - 第三季度毛利润400万美元，占营收61.9%，较去年同期的380万美元（占营收55.9%）增长6%；前9个月毛利润710万美元，占总营收57%，较去年同期的710万美元（占总营收55.2%）增长1%，主要因产品和服务组合、直接材料成本降低等 [14] - 第三季度运营费用270万美元，较去年同期的250万美元增长10%；前9个月运营费用730万美元，较去年同期的720万美元增长1%，主要因对That's Eatertainment Corp.的投资减值 [15] - 第三季度运营收入120万美元，与去年同期持平；前9个月运营亏损11.5万美元，略高于去年同期的9.4万美元 [16][17] - 第三季度净利润86.8万美元，摊薄后每股收益0.11美元，去年同期净利润93.7万美元，摊薄后每股收益0.12美元；前9个月净亏损12.3万美元，摊薄后每股净亏损0.02美元，去年同期净亏损1万美元，摊薄后每股净亏损0.00美元 [18] - 第三季度调整后EBITDA为160万美元，去年同期为140万美元；前9个月调整后EBITDA为61.5万美元，去年同期为33.9万美元 [18] - 截至9月30日，积压订单为1440万美元，较去年同期的1130万美元增长27%（增加320万美元），较6月30日的1430万美元也有所增加 [20] - 季度末现金及现金等价物约410万美元，高于2019年12月31日的330万美元；应收账款和未开票收入合计约620万美元，高于2019年12月31日的590万美元 [21] - 2020年第二季度末营运资金为770万美元，高于2019年12月31日的720万美元 [22] 各条业务线数据和关键指标变化 - 定制软件和定制内容场景业务在过去3个季度实现了连续增长，主要因公司设备安装基数大，部分客户有特定定制需求 [56] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务受新冠疫情影响，订单延迟，业务同比下滑，但潜在交易兴趣健康且呈增长趋势，因全球对技术接受度提高，公司培训能力受认可 [58] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司计划利用已投入的资金，将技术拓展至军事市场，认为这是最大的增长机会 [23] - 与Infoscitex合作获得190万美元合同，为空军研究实验室项目提供关键技术，有望加速公司在军事市场的渗透 [25] - 聘请JL O'Connell & Associates协助军事市场业务发展，并将军事模拟专家John Givens加入董事会 [28] - 公司一直是判断力使用武力和降级模拟培训领域的领导者，通过持续创新保持声誉和扩大市场份额 [11][12] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年充满挑战，但公司适应能力强，客户基础稳健，尽管受疫情影响，仍能满足客户基本需求 [4][5] - 第三季度结果与去年同期基本一致，积压订单增加，销售加速，尽管安装面临困难，但长期前景向好 [6][7][8] - 对2020年底和2021年初持谨慎乐观态度，虽不确定能否延续连续14年的营收增长趋势，但公司团队有能力应对压力，积压订单质量和组合良好 [30][31] - 疫情和客户、政府的应对措施可能影响产品安装和收入确认，若美国出现封锁，可能面临类似第二季度的挑战，但公司财务状况稳定，无债务（除预计将获全额豁免的PPP贷款），新销售超过去年 [31][32] 其他重要信息 - 公司独立董事会成员Mitch Saltz今年去世，公司全体人员对其表示哀悼 [24] - 公司将于周四参加ROTH Technology虚拟活动 [68] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: Q3是否受益于客户提前下单以应对潜在干扰 - 有可能存在这种情况，但与过去年份处理方式基本一致，过去选举年也有类似担忧，但未出现异常事件 [37] 问题2: 军事市场近期取得进展的驱动因素 - 公司多年来致力于军事市场，近期军事领域发生重大变革，关注沉浸式虚拟现实对训练方式的改变，注重“点需求培训”，且对创新商业公司更开放 [38][39][40] - 军事的“其他交易授权（OTA）”概念为创新公司提供机会，公司希望军事部门利用其已有成果并进行调整，以获得更好产品，很多军事决策者认同这一概念 [41] 问题3: STEP项目的进展和吸引力 - 该项目有一定吸引力，不同客户情况不同，部分有资金的机构可能直接购买设备，而资金不足的客户对该项目很满意 [42] - 注意到向“模拟即服务”模式的转变，该模式与STEP概念相关，STEP项目进入第二年，所有签约分包商均续约 [43][44] 问题4: 第三季度预订和部署的线性情况及第四季度初的情况 - 预订情况难以判断，合同持续进入，大合同有较长的前置时间，满足条件后才会签订 [49] - 收入确认受客户开放程度影响，运营团队会根据客户情况调整计划，销售增长为运营团队提供了更多灵活性，尽管受疫情影响仍能实现较好的收入确认 [50][51] - 国际业务受疫情影响更大，若没有疫情，今年业绩可能更好 [52] 问题5: 目前旅行和交付能力与第三季度相比如何 - 目前国内情况与第三季度类似，第四季度情况未知，若与第三季度相似，预计2020年将有良好收尾 [54] - 需关注新冠病例激增和部分州要求阴性检测结果的情况，这可能会影响安装进度，但只是收入延迟，不会对公司整体产生负面影响 [55] 问题6: 定制软件和定制内容场景业务增长的原因 - 因公司设备安装基数大，部分客户有特定定制需求，同时公司也支持客户使用其全国认证课程V - VICTA [56][57] 问题7: 国际业务潜在交易的兴趣和未来发展 - 国际业务潜在交易兴趣健康且呈增长趋势，全球对技术接受度提高，公司在降级培训、处理特殊情况培训等方面的能力受认可 [58][59] - 模拟培训组件成本降低且性能提升，公司培训方式在疫情或其他生物危害情况下具有优势，有利于国际业务发展 [60][61] 问题8: 投资减值费用是否为一次性费用及对特许权使用费的影响 - 减值测试按季度进行，特许权使用费基于业绩计算，与投资减值独立，投资减值费用可视为一次性支出 [62][66]