财务数据和关键指标变化 - 2020年第二季度总营收280万美元，较去年同期的310万美元下降9%；2020年上半年总营收610万美元，与去年同期持平 [11] - 2020年第二季度毛利润160万美元，占营收的57%，较去年同期增长4%；2020年上半年毛利润320万美元，占总营收的51.9%，较去年同期下降4% [12] - 2020年第二季度运营费用240万美元，与去年同期持平；2020年上半年运营费用450万美元，较去年同期下降3% [13] - 2020年第二季度运营亏损82.2万美元，去年同期为88.3万美元；2020年上半年运营亏损130万美元，与去年同期持平 [14] - 2020年第二季度净亏损60.1万美元，摊薄后每股亏损0.08美元，去年同期净亏损63.4万美元，摊薄后每股亏损0.08美元；2020年上半年净亏损99.1万美元，摊薄后每股亏损0.13美元，去年同期净亏损94.7万美元，摊薄后每股亏损0.12美元 [14] - 2020年第二季度调整后EBITDA亏损57.9万美元，去年同期为67.5万美元；2020年上半年调整后EBITDA亏损97.8万美元，去年同期为100万美元 [14] - 截至2020年6月30日，积压订单为1430万美元，高于去年同期的1010万美元和2020年3月31日的1130万美元 [15] - 截至季度末，公司拥有约400万美元的现金、现金等价物和定期存款，高于2019年12月31日的330万美元；应收账款和未开票收入合计约480万美元，低于2019年12月31日的590万美元 [16] - 2020年第二季度末，营运资金为690万美元，低于2019年12月31日的720万美元 [16] 各条业务线数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 各个市场数据和关键指标变化 文档未提及相关内容 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司认为在执法培训和军事市场有发展机会，持续推动执法人员获得最佳决策、射击和武力使用培训，同时将专业知识拓展到军事市场，提供更有效、可靠和经济的产品 [21][23] - 公司推出STEP订阅、培训和合作伙伴计划，为预算受限的客户提供选择，该计划已进入第二年，客户续约率达100%，可增加经常性收入和市场份额 [20] - 公司在过去一年多来为适应军事市场需求进行了投入，如改进插入式后坐力套件、与JL O'Connell & Associates合作等，军事市场取得了进展，业务渠道比以往任何时候都更强大 [22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2020年第二季度公司面临不寻常的经营环境，COVID - 19持续影响产品安装和收入确认，乔治·弗洛伊德事件引发社会对执法培训的关注，为公司带来机会，但媒体关注和营销增强不一定能短期内转化为销售 [5][7] - 尽管面临疫情带来的临时挑战，但公司认为训练有素的急救人员值得投入时间和精力，公司拥有最逼真的模拟产品和唯一经过认证的培训课程，有望在下半年取得良好业绩，前提是美国不再关闭 [23] 其他重要信息 - 公司在2020年推出新网站和创纪录数量的数字营销材料，以向更多警察机构介绍公司产品 [7] - 2020年5月8日，公司根据薪资保护计划获得132.0714万美元的本票，公司打算将全部款项用于指定的合格费用并申请豁免，但无法保证能全部或部分获得豁免 [16] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 近期是否看到客户对公司产品的兴趣增加 - 公司看到了客户兴趣的增加，销售周期较长，2020年第二季度整体销售较去年有所增加，公司希望将这种销售增长转化为长期趋势 [26] 问题2: 宏观环境下客户是否对产品定价有反馈 - 宏观环境使许多机构更注重获得最佳培训，市场倾向于奖励有效产品，尽管有效产品可能成本更高，但也有部分机构可能寻求低成本的模拟培训 [27] 问题3: 若限制放宽，清理积压订单的瓶颈是公司资源还是客户方面 - 这是一个综合因素，部分客户可能有内部政策延迟安装或旅行，公司安装人员数量有限存在物理限制，但公司运营团队会合理安排，过去也有应对经验，若出现瓶颈可能会使部分收入推迟确认 [31][32] 问题4: 是否可以将Q2的运营费用视为近期水平，以及随着积压订单清理和收入增加，成本中固定成本和可变成本的情况 - 公司预计固定成本相似，可变成本大部分保持在同一水平，第三季度贸易展览和营销活动可能会增加，但取决于各场地的开放情况 [34] 问题5: 如果大量转向STEP模式，公司融资能力和灵活性如何 - 公司有一定灵活性，STEP要求12个月承诺，公司内部对相关数据有评估，且有资源丰富的团体表示愿意为STEP项目提供资金，即使STEP短期内取得巨大成功，财务方面也不会有问题，但可能在生产上出现瓶颈 [36] 问题6: 为客户定制特定内容需要多长时间 - 公司的V - Author系统可以快速创建高质量内容，利用绿幕技术、高清视频和现有库，能在数小时内完成部分工作，添加逻辑反应的时间也比传统方法快很多，公司曾在贸易展上快速创建培训场景 [39] 问题7: 本季度毛利率高于预期，原因是什么以及是否可持续 - 去年有一些国际安装项目成本较高导致毛利率较低，今年没有这种情况，但建议从年度水平看待毛利率，公司历史上总体毛利率约为60%，不过会受多种因素影响 [43] 问题8: 警察预算的主要类别以及是否有额外联邦资金分配 - 警察预算主要包括资本支出、运营支出，还可申请赠款，此外还有资产没收资金可用于购买模拟设备，部分团体也会通过慈善捐赠购买设备 [45]