财务数据和关键指标变化 - 2018年全年系统销售额达到13亿美元，同比增长16% [9] - 全球门店数量达到1252家，同比增长10.5% [9] - 同店销售额增长6.5%，连续15年实现同店销售额增长 [9] - 数字渠道销售额占比接近30%，其中12月接近30%，1月首次突破30% [9][16] - 第四季度总收入为4050万美元，同比增长15.1% [31] - 第四季度公司自营餐厅销售额增长25%，达到1250万美元 [32] - 第四季度调整后EBITDA增长20.3%，达到1250万美元 [36] - 2018年全年向股东返还资本192亿美元，包括常规季度股息和两次特别股息 [9] 各条业务线数据和关键指标变化 - 数字渠道销售额占比接近30%，其中12月接近30%，1月首次突破30% [9][16] - 配送服务在2018年第四季度开始全国推广，年底覆盖30%的门店，预计2019年中期覆盖50%，年底覆盖80% [17] - 配送订单在测试市场中带来中高个位数的销售额提升，且对餐厅利润率有正面影响 [18] - 公司自营餐厅第四季度同店销售额增长4.6%，主要得益于交易量和平均交易金额的增加 [32] 各个市场数据和关键指标变化 - 公司在美国市场确定了25个重点市场，计划通过“堡垒策略”增强品牌认知度和门店密度 [21][22] - 国际市场的增长将比国内市场更慢，但公司在亚洲市场取得了进展，小型门店模式在亚洲市场获得成功 [24] - 非传统场所（如机场、赌场、体育场）的门店数量较少，但公司认为这些场所是提升品牌认知度的好机会 [25] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略重点包括：通过品牌认知和创新维持同店销售额增长、保持最佳单位经济效益、扩大全球门店网络 [11] - 2019年1月起，公司将全国广告基金贡献率从3%提升至4%，预计广告资源将增加50% [12] - 公司计划通过数字化和配送服务提升销售额，目标是到2019年底覆盖80%的门店 [16][17] - 公司与Performance Food Group达成战略供应协议，以应对鸡翅价格的波动 [19] - 公司计划通过“堡垒策略”在美国25个重点市场加速品牌认知和门店密度 [21][22] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对2019年的前景表示乐观，预计鸡翅价格将在2019年出现中高个位数的通胀 [33] - 公司预计2019年销售、一般和行政费用将在4800万至5000万美元之间 [42] - 公司重申长期目标：系统门店增长10%以上，国内同店销售额增长低个位数 [41] - 管理层对配送服务的长期潜力表示信心，预计2020年将通过全国广告进一步推动配送销售 [18] 其他重要信息 - 公司在2018年完成了3.2亿美元的证券化融资，用于偿还信贷额度和向股东返还资本 [38][40] - 2018年公司向股东返还了近2亿美元的资本，包括常规季度股息和两次特别股息 [40] - 公司董事会宣布每股0.09美元的季度股息，将于2019年3月27日支付 [40] 问答环节所有提问和回答 问题: 2019年第一季度同店销售额的强劲势头 - 管理层表示2019年开局强劲，但未提供具体数字，强调2018年第四季度的促销活动和配送服务的推广为2019年提供了良好的势头 [46] 问题: 2019年EBITDA增长目标 - 管理层重申长期EBITDA增长目标为13%至15%，并解释了SG&A费用的调整项目 [48][49] 问题: 鸡翅价格和劳动力成本对利润率的影响 - 管理层表示鸡翅价格在超级碗后迅速回落，预计2019年不会出现显著的通货膨胀压力 [53][54] 问题: 2019年同店销售额增长预期 - 管理层重申长期低个位数同店销售额增长目标，但表示配送服务和广告投入可能带来额外的增长 [57] 问题: 配送服务对利润率的影响 - 管理层表示配送订单对利润率有正面影响，特别是通过自有渠道下单的订单 [72] 问题: 与Performance Food Group的供应协议 - 管理层表示该协议通过规模效应帮助公司应对鸡翅价格的波动，但没有具体的对冲策略 [74][75] 问题: 2019年门店增长预期 - 管理层表示2019年门店增长可能超过10%，特别是考虑到开发管道的强劲势头 [92] 问题: 数字销售占比提升对成本的影响 - 管理层表示数字销售占比提升带来的成本节约在2019年不会显著，但更高的平均交易金额有助于利润率 [82] 问题: 配送服务的长期表现 - 管理层表示在测试市场中，配送销售额在第二年保持稳定，预计2020年通过全国广告推广后会有进一步增长 [80][81]