财务数据和关键指标变化 - 公司贷款组合整体减少了约8.6%，主要受疫情和刺激政策的影响 [10] - 大额贷款组合（贷款金额超过2500美元）在2021财年增长了7.4% [10] - 伊利诺伊州的贷款组合仅减少了不到1%，远低于整体组合的下降幅度 [10] - 截至2021年3月，公司不再有与COVID相关的增量拨备，预计未来拨备将按贷款组合增长的6%至7%增长 [16][17] 各条业务线数据和关键指标变化 - 39%的新客户通过数字渠道获取 [6] - 第四季度约24%的贷款通过远程方式完成 [6] - 公司正在试点多个与财务健康相关的项目，并计划在今年晚些时候宣布多个合作伙伴关系 [14] 各个市场数据和关键指标变化 - 伊利诺伊州的贷款组合表现优于其他地区，主要由于公司迅速调整了承销标准，转向服务更高信用质量的客户 [21] - 公司正在所有州积极扩大大额贷款和低利率贷款组合 [10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司正在从传统的小额贷款业务向大额贷款和低利率贷款组合扩展，以服务信用市场上升的客户 [10][11] - 公司计划在未来增加多样化的资金来源，以支持大额贷款的增长 [9] - 公司正在推动成为客户的“一站式”财务健康服务提供商，包括贷款、税务产品、信用建设产品、银行产品和预算辅导 [13] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 公司对未来持乐观态度，认为资本和融资状况稳固，杠杆率低 [8] - 管理层预计，随着刺激政策的结束，贷款需求将在今年下半年恢复到更正常的水平 [20] - 公司正在积极应对利率上限政策对贷款业务的影响，特别是在伊利诺伊州 [11][12] 其他重要信息 - 公司获得了2021年“美国最佳工作场所”奖项，是南卡罗来纳州唯一获此殊荣的公司 [7] - 公司目前拥有1.17亿美元的股票回购能力，并计划在未来几个季度内进行回购 [8][34] 问答环节所有的提问和回答 问题: 拨备的未来展望 - 截至2021年3月，公司不再有与COVID相关的增量拨备，预计未来拨备将按贷款组合增长的6%至7%增长 [16][17] 问题: 贷款需求的恢复和信用正常化 - 公司预计贷款需求将在今年下半年恢复到更正常的水平，特别是在刺激政策结束后 [20] 问题: 伊利诺伊州贷款组合的表现 - 伊利诺伊州的贷款组合表现优于其他地区，主要由于公司迅速调整了承销标准，转向服务更高信用质量的客户 [21] 问题: 贷款组合的季度变化 - 公司未提供具体数字，但表示4月和5月的表现良好，预计今年下半年贷款需求将恢复 [29] 问题: 股票回购计划 - 公司在第四季度未进行大量股票回购，但仍有2140万美元的回购授权和1.17亿美元的债务融资能力 [34][37]