财务数据和关键指标变化 - 第三季度营收增长39%至2960万美元，调整后EBITDA改善69%至94.9万美元，净收入为18.4万美元 [7] - 前九个月非GAAP EBITDA为260万美元，而2018年为76.8万美元 [43] - 第三季度毛利润增长17%至430万美元，占收入的16.6%，去年同期为370万美元，占比17.3% [42] - 运营费用增长7%至400万美元，去年为370万美元 [43] - 季度末现金为710万美元，净营运资金为490万美元，信贷额度约有500万美元可提取 [44] 各条业务线数据和关键指标变化 - 运营商服务收入增长57%至2060万美元，主要因美国商务部支持2020年人口普查的一次性项目实施 [41] - 管理服务收入增长23%至700万美元，得益于现有政府和商业客户的业务拓展以及向政府客户销售配件的增加 [42] 公司战略和发展方向及行业竞争 - 公司提供管理、保障和洞察客户电信和移动资产使用的服务，以“可信移动管理”（TM2）为服务组合，是行业内唯一具备集成解决方案的公司，客户保留率超95% [10][11][15] - 销售策略是与大型系统集成商合作，以赢得大型合同，TM2能填补合作伙伴的需求缺口，帮助公司赢得合同 [29][30] - 持续推进FedRAMP认证，与第三方评估组织合作准备系统和相关文件，也在推进各联邦机构的ATO活动 [47] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2019年第三季度延续上半年财务和运营成功的势头，有望实现全年营收9000 - 9300万美元、调整后EBITDA 275 - 350万美元的指引，且可能接近指引上限 [51][52][53] - 对重新赢得与国土安全部（DHS）的大合同有信心，因公司与DHS信息系统深度集成、具备所需安全认证、有定制解决方案、有专业人员且转换承包商成本高 [15][16][17] - 认为与大型系统集成商的合作策略有效，销售团队持续努力获取新合同，当前业务管道支持业务增长的乐观预期 [37][38] 其他重要信息 - 公司接近完成新首席财务官的招聘，有一名高度合格的最终候选人正在进行最终谈判 [49] - 10月初宣布250万美元的股票回购计划，预计在财报电话会议后不久实施 [50] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 与CDW合作管理约40万台设备的后续计划和预期收益情况如何 - 与CDW的合作将在第一、二季度全面展开并在年中达到高峰，持续到第三季度末，第四季度和次年第一季度逐渐减少，收益与第三季度相似 [56] 问题2: 设备管理是按每月每台设备计费吗 - 不是，是基于时间和材料劳务服务计费 [57] 问题3: 第三季度管理服务收入增长至超900万美元，其中超700万美元是管理服务费用，这是可持续的增长还是一次性的 - 人口普查项目部分是一次性的，但年初会重启；NASA项目的影响将持续，人口普查项目在第四季度会略有下降，第一、二季度会回升 [58] 问题4: 如何调和公司出色表现和良好前景与营收指引的关系 - 公司重申指引并相信会接近指引上限，但不想过于乐观，因人口普查项目第四季度运营商服务收入会下降，且联邦政府预算问题使第四季度情况难以预测 [60] 问题5: 国土安全部（DHS）发布的征求建议书（RFP）草案是否有公众评论环节 - 此次没有，年初发布草案时有征求意见，此次草案在11月7日前开放，最终RFP发布时可能会有问答环节 [66] 问题6: 对RFP草案的看法以及能否从草案文本判断联邦紧急事务管理局（FEMA）的参与程度 - 评估标准以对联邦政府的最佳价值为依据，这对现有承包商有利；草案提及DHS的所有组成部分包括FEMA，但FEMA在首次合同中参与度低，此次预计参与度可能提高 [67][68] 问题7: 公司如何拓展非政府客户（私营部门客户）业务，机会如何 - 与大型系统集成商合作，也作为主要承包商参与项目；向商业实体提交提案以建立长期业务管道，预计未来几个季度会有成果 [70][71] 问题8: 对于财富500强公司，公司服务的未开发机会和市场渗透率如何 - 大型商业客户有正式管理流程，部分由内部或大型资本雄厚的公司负责，公司以TM2提供全方位服务，相比竞争对手更具优势；还与Gartner和Forrester等合作提升知名度；联邦政府方面除DHS外，其他19 - 20个内阁级部门也是较大的潜在市场 [72][73][74] 问题9: 10月宣布的股票回购计划为何未实施，未来计划如何 - 需在开放窗口实施，将从明天收盘后开始执行10b5 - 1计划回购股票 [78]