公司概况 - 公司是美国及全球领先的机场水疗公司，有50个公司运营地点和1个特许经营地点，其中46个在美国，5个在国际，每年服务近100万客户[7] 市场地位 - 在美国国内市场占据主导份额，远超竞争对手[11] 经济指标 - 平均店铺面积800 - 1000平方英尺，平均单位销售额85万美元，每平方英尺销售额850美元，平均投资成本30 - 60万美元，投资回收期2.3年[16] - 2019年前三季度销售中服务占比84%，零售占比16%[17] 市场机会 - 国内机场有超150个潜在地点，国际机场有数百个潜在地点[19] 行业趋势 - 全球 wellness 行业是4.2万亿美元的市场，千禧一代将近25%的可支配收入用于健康和 wellness，72%的千禧一代更愿意在体验上消费[20] - 2019年航空旅行预计增长6%，枢纽机场安检后平均等待时间约137分钟，2018年近20%的航班延误[21][24] 目标客户 - 常旅客占比23%，家庭收入超10万美元，70%的购买是冲动消费[27] 战略重点 - 管理G&A支出，精简流程和降低成本，拓展和激活新合作伙伴关系，招聘和培训员工，提高交易数量，增加产品销售，谨慎开发新店铺，提升品牌形象[52][53][55][56] 2019年成就 - 美国可比店铺销售额2019年增长4.2%，Q4增长7.7%，12月增长10.2%；降低G&A支出，调整后EBITDA亏损减少，持续经营业务净亏损减半；加强资本结构和流动性[60] - 开设5家公司运营水疗中心和1家特许经营水疗中心，关闭负贡献店铺，改进店内技术；拓展和延长与Calm的合作，激活Persona™，测试Nira[64] 2020年计划 - 打造可持续品牌，将健康和 wellness 创新引入水疗中心，确保新的战略合作伙伴关系，实施业务流程改进以节省成本，继续店铺合理化[65] 投资考量 - 公司在国内市场占主导地位且有巨大扩张潜力，新领导推动业务改善，是健康和 wellness 公司的有吸引力合作伙伴，改善了资本结构，预计2020年底实现盈利[67]