财务数据和关键指标变化 - 2021年第四季度产生2600万美元自由现金流，全年产生4200万美元自由现金流，这是连续第四年产生正自由现金流，预计2022年将是第五年 [10] - 2021年第四季度直接工资较2020年增长140%，与疫情前正常水平相比，实现显著经营杠杆，2019年第四季度全部开放的33个机场，2021年第四季度同店预订量较2019年第四季度增长超50%，而同期机场总运营费用仅增长约15% [11] - 2021年下半年，作为新上市公司，G&A同比增长较高，按现金基础计算，不包括140万美元的股票薪酬和收购相关费用，G&A环比增长16%，预计2022年第一季度G&A与第四季度持平或下降 [12] - 截至12月31日，现金及等价物余额为6.44亿美元，其中包括以全现金方式收购WiLine和Atlas的约7600万美元 [13] - 预计2022年第一季度GAAP收入为8800万 - 8900万美元，总预订量为1.035亿 - 1.045亿美元，不包括TSA PreCheck的任何贡献 [14] 各条业务线数据和关键指标变化 - CLEAR Plus业务在第四季度表现强劲，尽管Omicron病例激增，但仍有非常强劲的收尾，假日旅游季录得有史以来最高的CLEAR Plus注册和使用数量 [4][9] - 33个在2019年第四季度全部开放的机场，2021年第四季度同店预订量较2019年第四季度增长超50%，验证量下降个位数，注册量增长超50% [11] 各个市场数据和关键指标变化 - 世界旅游和旅游理事会预测，2022年旅游行业将超过疫情前水平，较2019年增长超6% [4] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司使命是让体验更安全、更便捷，通过连接用户与自身相关事物，在旅游领域提供无摩擦、可信赖的旅程 [4] - 推出新产品，如移动Home to Gate功能、扩展CLEAR Plus通道、新的预留通道以及即将推出的预安检注册服务，以提升旅客体验 [5] - 收购WiLine及其虚拟排队技术，扩展公司能力，助力国内外业务拓展 [5] - 安全身份平台将无摩擦旅程扩展到旅游之外，满足消费者和合作伙伴的全渠道需求，加速公司业务发展 [6] - 注重隐私保护，将其融入公司文化、流程和商业模式，会员可自主控制个人信息 [7] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 管理层对旅游行业反弹持乐观态度，未看到因汽油价格上涨等因素导致旅游放缓，认为人们对无摩擦体验的需求为公司带来巨大机会 [19] - 预计2022年费用增长率将放缓，实现利润率扩张和显著的自由现金流生成 [14] 其他重要信息 - 公司讨论包含前瞻性陈述，实际结果可能与预测存在重大差异，相关因素可在最近的SEC文件中找到，讨论中还包含一些非GAAP财务指标，与最直接可比的GAAP财务指标的对账可在今日的8 - K文件中找到 [2] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 汽油价格上涨对旅游的影响、现有Clear会员的重新激活情况以及今年是否有会员定价调整 - 公司对旅游行业持乐观态度，未看到因汽油价格上涨导致旅游放缓，认为Clear在疫情后更重要；会员重新激活方面，有很多疫情期间离开的会员回来，零成本3.5秒即可重新激活，但仍有提升空间；定价方面，自2010年推出以来标准价格未变，去年7月家庭套餐价格从50美元提高到60美元，认为有定价机会，但暂无宣布 [18][19][21] 问题2: 美国运通合作的进展，包括注册和使用情况 - 公司与美国运通合作良好，两者客户有很大重叠，美国运通客户的终身价值与其他渠道客户相当或更高，LTV与CAC比率有利，合作已进行9个月，进展顺利 [22] 问题3: 净留存率目前高于疫情前水平，预计留存率将稳定在什么水平，以及如何实现如此高的留存率 - 留存率高表明产品与市场契合度高和品牌亲和力强，预计净留存率将稳定在80%以上，但未给出具体指导 [27][28] 问题4: 疫情后平台注册以及Health Pass参与度下降时，推动平台进一步采用的策略，以及是否有与大企业、其他信用卡公司等的合作计划 - Health Pass有助于引入新会员和合作伙伴，未来将不断发展，公司会在旅游、体育娱乐和活动等领域继续创新，通过增加产品和功能来提升无摩擦体验，目前暂不宣布未准备好的产品 [29][30] 问题5: 第四季度自由现金流高于预期的驱动因素，以及业务规模化后能够实现的稳定自由现金流利润率 - GAAP指标低估了业务的真实实力，经营现金流和自由现金流更能代表业务质量和基本面，公司注重会员增长、预订量和自由现金流，但未给出具体的自由现金流利润率指导 [33][34] 问题6: 与Raiders合作的商业模式，是否有机会在支付等方面获取收益 - 公司认为交易费用是一个机会 [36] 问题7: 累计注册量中B2B与B2C的贡献情况，以及全年预订量的季节性情况，Q1是否也是预订量的低谷 - 公司将业务作为一个平台运营，未细分累计注册量中B2B与B2C的贡献；未对预订量季节性进行具体评论，仅表示Q1是全年收入最低的季度 [39][40][41] 问题8: TSA项目剩余的里程碑以及近期实现的信心水平 - 系统已具备运营条件，未来几周将开始审查流程，随后启动推出流程，预计在未来几个月内推出，公司与TSA积极合作，对系统和运营准备有信心 [44][45] 问题9: 2022年的关键驱动因素，以及国际业务方面的增量信息 - 国际业务方面，WiLine加速公司进入拉丁美洲市场，在企业和旅游领域都带来机会；2022年关键驱动因素包括旅游网络扩张、新产品推出、新合作伙伴拓展等，公司将关注会员增长、预订量、自由现金流以及产品和合作公告 [48][49] 问题10: 是否认为在提到的生态系统关键举措上处于正轨 - 公司认为处于正轨，但追求不断超越目标 [50][51]