财务数据和关键指标变化 - 订阅收入同比增长35%至4670万美元 总收入同比增长29%至6410万美元 非GAAP运营亏损为1160万美元 非GAAP每股净亏损为0.11美元 [12] - 全年总收入增长40%至2.352亿美元 订阅收入和专业服务收入均增长40% [37] - 非GAAP订阅毛利率保持在78% 非GAAP运营利润率为-18% [38] - 第四季度自由现金流为-980万美元 全年自由现金流好于预期 [40] 各条业务线数据和关键指标变化 - 交易量同比增长56%至108亿美元 客户现在依赖公司处理超过400亿美元的年度订阅账单 [13] - 新增Shutterstock、菲亚特克莱斯勒、佳能、哈雷戴维森和Newstar等客户 [22] - Collect产品已有超过50个客户 一个客户在3个月内收回了超过70万美元 [22] 各个市场数据和关键指标变化 - 国际业务占比接近30% 增长良好 [76] - 在欧洲、东京和慕尼黑举办了成功的订阅者会议 [18] - 欧洲的订阅业务增长速度略快于北美 [19] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司愿景是打造一个长期持久的增长公司 专注于订阅经济 [8] - 继续在技术、媒体、汽车、制造等核心垂直领域执行"登陆和扩展"战略 [51] - 扩展系统集成商合作伙伴网络 预计今年会有增长 [51] - 投资扩展技术领导地位 目标是成为现代BSS-OSS堆栈 [52] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 对订阅经济的未来充满信心 认为这是所有公司的商业模式 [8] - 订阅经济仍处于早期阶段 但增长机会巨大 [27] - 公司正在扩大销售和营销人才 以应对订阅经济的转变 [52] 其他重要信息 - 采用新的收入确认标准ASC 606 使用自己的RevPro产品 [4] - 在斯德哥尔摩、米兰和墨尔本开设新办公室 [23] - 被Glassdoor和研究公司Great Place to Work评为最佳工作场所 [23] 问答环节所有提问和回答 问题: 超过25万美元的新交易增长50%的原因 - 这反映了订阅经济的成熟度 公司正在认真对待这些项目 将其视为未来 [54] 问题: 系统集成商合作伙伴的作用 - 系统集成商在数字化转型项目中非常重要 公司正在与他们密切合作 [56] 问题: 客户流失率和队列分析 - 公司有10年的数据 正在利用这些数据来减少流失和推动增长 [59] - 客户群整体增长 净保留率在108%到112%之间 [60] 问题: 订阅收入减速的原因 - 这是最困难的比较季度 但公司对业务势头感到兴奋 [64] 问题: ASC 606和ASC 605的差异 - 差异主要来自Leeyo收购前的历史业务实践和收入重新分配 [66][67] 问题: 销售执行和国际增长 - 公司对销售团队感到满意 正在以有纪律的方式增加销售人员 [72] - 国际业务增长良好 接近总收入的30% [76] 问题: 交易量增长和净扩张 - 交易量增长表明客户正在使用公司来运营业务 并且具有粘性 [79] - 产品附加销售推动了净扩张 [81]