财务数据和关键指标变化 - 2022年销售额增长18%，达到326亿欧元，各地区、各渠道和各品牌均实现正增长 [8][14] - 净利润增长27%，达到41亿欧元 [11][13] - 毛利润增长17%，达到185亿欧元，毛利率达57% [16] - 运营费用增长低于销售额增长5个百分点 [16] - 截至2023年1月31日，库存仅高出5% [18] - 运营资金在支付固定租赁现金后达到历史新高57亿欧元 [18] - 税前利润率提高130个基点至16.5% [19] - 资本回报率提高473个基点至33% [21] - 公司提议2022财年股息增加29%，至每股1.2欧元 [5][38] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年门店销售额增长23%，门店数量减少10%，营业面积减少6%，每平方米销售额比2019年高16% [8] - 2022年在线销售额达78亿欧元，比2021年的纪录数字高4%，是2019年的两倍 [10] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年所有关键地理区域的销售额均为正增长，美国是公司第二大市场 [14][15] - 2023年2月1日至3月13日，按固定汇率计算，门店和在线销售额增长13.5%；调整2022年俄罗斯和乌克兰业务后，增长17.5% [6][39] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将继续专注于产品创意、质量和设计，加强各品牌的商业举措 [26] - 计划增加Zara、Bershka和Stradivarius等品牌配送中心的物流能力，优化运营 [28] - 部分品牌将在新市场和新地点推出，一些标志性门店将进行扩建 [29] - 未来三年将在美国开展约30个项目，包括新店开设、搬迁和扩建 [30] - 2023年起将在门店引入新安全技术，逐步实现门店数字化与在线平台整合 [31] - 公司在230个市场运营，行业高度分散，市场份额较低，有较强增长机会 [36] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 尽管环境充满挑战，但公司商业模式在2022年持续实现强劲增长，未来有很大增长潜力 [4][24] - 对美国市场的长期增长机会充满信心，认为中国市场在中长期仍有机会 [23][53] - 预计2023年门店销售生产率将提高，在线销售将健康发展，占集团总销售额的比例将增加 [36][37] - 预计2023年汇率对销售额的影响为 - 1%，毛利率稳定在正负50个基点以内，普通资本支出约为16亿欧元 [37] 其他重要信息 - 2022年公司设施、中央服务、物流平台和门店使用的电力100%来自可再生能源 [32] - Zara二手平台将拓展至法国和德国等新市场 [33] - 2023年“变革者”项目将覆盖所有市场，目标是每家门店至少有一名可持续发展大使 [34] - 公司将推出2023 - 2025年“以员工为中心”的新战略 [35] 总结问答环节所有的提问和回答 问题: 16亿欧元的资本支出是否是推动战略变革所需的新常规投资水平 - 公司认为有强劲增长机会，2023年计划投资以提升能力、提高效率和增强竞争差异化，预计普通资本支出约为16亿欧元 [40][42] 问题: 美国和美洲地区未来一年的门店和资本投资计划，以及美国门店数量和面积的发展趋势 - 公司认为美国市场有显著的长期增长机会，目前美国门店少于100家，未来三年将开展至少30个项目，包括新店开设、扩建和翻新，同时还将提升在线能力 [44] 问题: 能否详细说明资本支出与去年和历史运营率的差异，以及在供应链能力、数字化和门店资本支出方面的分配情况 - 资本支出主要用于推动公司增长，大部分将投入门店，同时也包括物流和自动化项目，还涉及一些多年期项目的前期投资 [47][48] 问题: 考虑到全球成本通胀，如何控制或利用SG&A（销售、一般及行政费用） - 公司运营费用增长远低于销售额增长，未来将继续保持成本纪律，预计工资增长对损益表无重大影响，损益表结构将保持大致稳定 [51][52] 问题: 中国市场是否还有更多门店吸收计划，门店减少是为了继续增长还是缩减规模 - 尽管去年中国市场面临挑战，但公司对中长期机会仍有信心，中国仍将是核心市场，公司有信心为中国客户提供优质时尚产品 [53] 问题: 2023年3%的总营业面积增长如何在新店和扩建之间分配，超大店铺与普通店铺的销售生产率对比如何 - 2022年门店销售额增长23%，这得益于客流量增加和门店生产率提高，优化后的门店每平方米销售额比2019年高16%，每家门店销售额高30%，实体门店和在线渠道相互支持 [55][56] 问题: 物流基础设施和自动化方面的资本投资在中期是否会提高损益表的效率和杠杆率，短期内是否会对运营造成干扰 - 投资既为了增长，也为了提高效率，公司以提高资本回报率为目标，通过投资重要资产来增强差异化 [59] 问题: 如何看待未来的常态化增长，之前曾提及每年4% - 6%的同店增长率，现在的看法如何 - 今年开局强劲，公司有信心进行增长投资，鉴于市场分散和公司市场份额小，未来有很强的增长机会和盈利能力 [60] 问题: 公司拥有10亿欧元现金，目前未产生明显收益，随着全球利率变化，利息收入是否会有实质性变化 - 公司保持长期增长战略和健康的资产负债表结构，有灵活的财务策略支持业务扩张，同时有有吸引力且可预测的股东回报政策，董事会提议每股股息1.2欧元，比2021年高29% [62] 问题: 请详细说明该时期门店销售额增长情况 - 2022年门店销售额增长23%，得益于客流量增加和生产率提高，尽管门店数量和营业面积减少，但每平方米销售额比2019年高16%，这是优化计划和全渠道整合模式的结果 [64]