业绩总结 - 2019年净销售额为282.86亿欧元，同比增长8%[28] - 2019年毛利润为158.06亿欧元，同比增长7%[36] - 2019年净收入为36.39亿欧元，扣除287百万欧元的准备金后，同比增长12%[28] - 2019年自由现金流为39.51亿欧元，同比增长54%[46] - 2019年同店销售增长率为6.5%[14] 用户数据 - 2019年在线销售额达到39亿欧元，占总销售额的14%，同比增长23%[14] 财务状况 - 2019年净现金为81亿欧元，同比增长20%[43] - 2019年毛利率为55.9%，扣除准备金后为56.9%[36] - 2019年运营费用为81.76亿欧元，同比下降12%[38] - 2019年资本支出为11.13亿欧元，同比下降24%[46]