财务数据和关键指标变化 - 2022年归属营运利润为1484亿元人民币，保持正增长，营运ROE为18%，优于同行 [5] - 受资本市场和行业挑战，归属净利润、新业务价值（NBV）降低，但近期多项指标转正且势头强劲 [5] - 全年股息派息为每股2.42元人民币，同比增长1.7% [5] 各条业务线数据和关键指标变化 - 2022年核心利润贡献者寿险及健康险业务同比增长16%，平安银行后端业务同比增长25%，稳健表现抵消了其他业务的利润波动 [6] - 2022年因多种挑战，NBV同比下降24%，2023年2月和3月NBV转正且势头强劲 [8] - 2022年末，寿险及健康险归属利润因运营差异同比增长16%，主要源于实际损失降低和13个月及25个月保单持续率改善 [7] - 新银行保险渠道2022年营收持续增长40%，今年1 - 2月也有良好增长势头，未来有望成为平安人寿主要渠道并为NBV做出更多贡献 [42] 各个市场数据和关键指标变化 - 2022年中国GDP增长3%，权益和债券市场下行，部分行业信用风险上升 [4] - 过去10年保险投资平均综合投资收益率为5.5%，高于内含价值5%的长期投资精算假设，去年净投资收益率为4.7%，逆势提升0.1% [15] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略是推进“综合金融 + 医疗健康”战略升级，愿景是成为世界领先的综合金融和医疗健康服务提供商 [3] - 公司独特的综合金融模式实现了利润多元化，有助于业务防御和整体营运利润稳定增长 [6] - 寿险完成3年深度改革，在代理人团队建设、拓展新渠道、推出“保险 + 服务”模式等方面取得成果 [23][29] - 推进医疗健康生态系统建设，构建“管理式医疗”模式，与美国联合健康有所不同，有线上、线下和居家3个服务网络 [56] - 利用AI技术，致力于成为最专业的金融顾问、私人医生和养老管家，为客户提供服务 [62] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 2022年宏观环境困难，公司通过改革、降本增效实现营运利润正增长，用“稳定增长、持续回报、改革创新”概括表现 [20][21] - 2023年虽短期有不确定性，但整体有望实现高质量高增长，宏观环境为公司运营提供良好基础，公司自身改革也为业务增长奠定坚实基础 [24][25] 其他重要信息 - 公司偿付能力远高于监管要求，核心偿付能力充足率超100%，是监管要求50%的两倍多 [11] - 保险资金投资遵循5大原则进行中长期资产配置，固定收益占比超70%，权益占比12%，房地产占比4.7% [12] - 投资组合中债务计划和债务理财产品占比10%，名义收益率为5%，剩余期限约4年 [14] - 4月将按新IFRS 17规则披露Q1业绩，并披露2022年同期关键财务信息，新规则不改变业务性质和公司战略 [18] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 如何评价2022年公司表现，对2023年宏观经济看法及公司应对策略 - 2022年用“稳定增长、持续回报、改革创新”概括，虽面临挑战但营运利润正增长，持续为股东提供回报，寿险改革取得成果 [20][21] - 2023年虽短期有不确定性，但整体有望实现高质量高增长，宏观环境改善，公司自身改革奠定基础 [24][25] 问题2: 寿险改革成果及新银行保险渠道进展、定位和展望 - 寿险改革成果包括打造高质量代理人团队、拓展新渠道（银行保险和社区渠道）、推出“保险 + 服务”模式 [29][30][34] - 新银行保险渠道团队素质高，与平安银行合作，能覆盖其他渠道难以触及的市场，目前增长势头良好，未来有望成为主要渠道 [30][42] 问题3: 中央金融改革对银行业及公司日常业务的影响，以及对今年盈利能力趋势的看法和投资策略 - 欢迎中央金融改革，认为有助于行业可持续高质量发展，公司将响应监管，聚焦核心业务，降本增效，创新业务模式 [45][46] - 公司95%资产在中国大陆，经济复苏利率可能上升，但资产配置策略不受重大影响，将继续配置长期利率债券 [47] 问题4: 22700万个人客户是否会成为瓶颈，如何确保运营模式可持续性，以及管理式医疗模式的做法和与美国模式的比较 - 综合金融模式使客户数量、人均合同数和人均营运利润稳步增长，未来通过满足客户需求、提供金融咨询和优化平台，可巩固综合金融基础 [50][52] - 管理式医疗是代表支付方整合服务提供商，有线上、线下和居家3个服务网络，与美国联合健康不同，目前已有4000万客户使用相关服务 [56][59] 问题5: 公司对ChatGPT等前沿技术的看法，及其对金融行业特别是保险业务的机遇、挑战和公司进展 - 公司自2018年开始探索专业AI，在金融、医疗和养老领域应用，如金融顾问、家庭医生和养老管家，取得一定成果 [61][63] 问题6: 对今年中国市场证券和股票投资的看法，长期投资资产选择，以及可持续投资的做法和计划 - 今年资产配置将继续延长资产久期，与负债久期匹配，关注有现金流的固定资产投资，如长租公寓、商场等 [69][70] - 认为今年股票市场有结构性机会，将进行多元化战术投资，选择最佳投资经理创造超额收益 [71][72] 问题7: 公司如何实现高质量增长，以及如何支持中国经济高质量发展 - 公司通过5大差异化发展战略推动业务高质量增长，包括深化综合金融、提供专业服务、差异化保险、驱动客户需求工程和数字化管理 [77][79] - 公司通过稳定运营为股东提供回报、纳税和创造就业、服务实体经济、推动医疗健康生态战略和履行社会责任，支持中国经济高质量发展 [76][80][85]