业绩总结 - 2020年总收入为970亿欧元[6] - 2020年净收入为38.57亿欧元，同比下降18%[80] - 2020年基础收益为43亿欧元，同比下降34%[44] - 2020年建议每股分红为1.43欧元[6] - 2020年股东权益为716亿欧元，较2019年的699亿欧元增长[91] - 2020年资产管理规模为5720亿欧元[99] - 2020年现金持有量为42亿欧元[104] - 2020年投资收益率为2.8%，较2019年的2.7%上升17个基点[102] - 2020年净现金流为16亿欧元[68] 用户数据 - 2020年健康业务的收入在亚洲和国际市场增长10%[30] - 2020年在法国对中小企业的投资为7亿欧元[8] - 2020年向中小企业提供了5亿欧元的资金以帮助其恢复[134] 未来展望 - 2020年每股基础收益年复合增长率预计为3%至7%[142] - 2020年Solvency II比率为200%[6][95] 新产品和新技术研发 - AXA XL与Enstar Group Limited签订了不利发展覆盖协议，覆盖90%的潜在不利发展[140] 市场扩张和并购 - 2020年财产与意外险的基础收益为16.44亿欧元，同比下降51%[44] - 2020年财产与意外险的综合比率为99.5%[54] 负面信息 - 2020年保险业务受到COVID-19影响，损失确认为15亿欧元[56] - 2020年因“新冠疫情索赔”产生的净索赔为5亿欧元[134] - 2020年自然灾害费用超出正常水平，分别为5亿欧元和3亿欧元[146] - 2020年自然灾害费用预计约占总保费的3%[133]