业绩总结 - 2023财年，现金净利润（Cash NPAT）同比增长6%，达到10.2亿澳元[16] - FY23营业收入为272.37亿美元，同比增长12.7%[57] - FY23净利润（NPAT）为3,973百万美元，同比增长32%[184] - FY23的法定净利润为10188百万美元，同比增长5.3%[123] - FY23的每股收益（EPS）为602美分，增加45美分[123] - FY23的股本回报率（ROE）为14.0%，较上年增加130个基点[123] 用户数据 - 2023年6月的客户净推荐值（NPS）为25.4%，在同行中处于领先地位[38] - 2023年6月，CBA的消费者净推荐得分为89%，在消费者和商业领域均排名第一[81] - 2023年6月，CBA的零售交易账户数量达到1,138,000，较去年增长8%[95] - CBA的家庭贷款与交易账户的关联率超过97%[96] - 2023年6月，数字银行应用程序的活跃用户达到780万[107] 贷款与存款数据 - 2023财年，存款总额达到8190亿澳元，同比增长87%[11] - 2023财年，银行的总贷款额为9330亿澳元，同比增长53%[11] - 2023年6月，家庭贷款为652.2亿美元，较2022年12月增长2.0%，同比增长4.9%[134] - 2023年6月，商业贷款为165.4亿美元，较2022年12月增长5.7%，同比增长11.1%[134] - 2023年6月，集团存款总额为896.4亿美元，较2022年12月增长2.1%，同比增长4.7%[134] 资本与风险管理 - 2023财年，资本充足率（CET1）为12.2%[17] - FY23的总信贷准备金为59.5亿美元，占信贷风险加权资产的1.64%[67] - 截至2023年6月，集团的总拨备覆盖率为1.64%[171] - FY23的贷款损失率为11个基点，反映出正常化的贷款减值费用[169] 未来展望与策略 - FY23中，复制投资组合(RP)和股权对冲收益因利率上升而受益，收益展望持续改善[146] - 每增加100亿美元的流动资产，预计集团净利差(NIM)将减少约2个基点[147] - 由于竞争加剧和不利的客户组合，BB部门的净利差下降，客户转向更高收益的定期存款[148] 其他重要信息 - 2023财年，向企业贷款总额为350亿澳元，支持企业增长[9] - 2023财年，累计投资38亿澳元用于改善风险管理[9] - 2023年6月，利息-bearing存款总额为778.0亿美元，较2022年12月增长4.1%，同比增长9.0%[134] - FY23的交易收入为1,095百万美元，较FY22的806百万美元有所增加[156] - 2023年6月，非利息-bearing交易存款为118.4亿美元，较2022年12月下降9.3%，同比下降16.7%[134]